Катя Копытич
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Почти 40 тысяч рублей взыскала девушка с кафе за то, что поперхнулась
Как-то раз одна девушка зашла в кафе, чтобы перекусить. Там она заказала себе пирожное, и, надкусив его, почувствовала в горле что-то твердое, закашлялась и чуть не задохнулась. При этом попросила вызвать скорую, но сотрудники кафе принесли ей лишь стакан воды.
Чтобы извлечь то, что застряло в горле, девушка сама вызвала у себя рвоту и, сплюнув всё в раковину, обнаружила маленькую деревянную палочку.
Затем она обратилась к врачу, прошла лечение, и ей даже выдали больничный лист. А позже, решив, что в случившемся виновато кафе, она обратилась в суд за компенсацией морального вреда в размере 500 тысяч рублей.
Суд учёл видеозапись с камер наблюдения, что девушка действительно приходила в кафе, потом ела, кашляла, пила воду, которую принес официант, ходила в туалет, вернулась, общалась с сотрудниками кафе и, в конце концов самостоятельно ушла. А спустя три дня, она обратилась в травмпункт с жалобами на боль в грудной клетке. Однако при осмотре горла врач повреждений не заметил.
Кроме того, представитель кафе предоставил документы на кондитерскую продукцию, подтверждающие её качество и безопасность. Да и девушка не предоставила снимков инородного вещества, сделанного в кафе.
Тем не менее, суд отметил, что само першение в горле причинило ей физический дискомфорт и нравственные страдания, а персонал без основания не отреагировал на ее просьбу о помощи. Поэтому суд признал, что девушке был причинен моральный вред, и взыскал с кафе компенсацию 25 000 рублей, а также потребительский штраф 12 500 рублей.
Вот так закончилась эта маленькая история.. ну, почти.. представитель кафе подал апелляцию... если что-то изменится, напишу в комментариях.
Кстати, у меня же был похожий случай, когда несколько лет назад мы с двумя директорами компаний ехали на важную встречу на машине. Вдруг мы решили перекусить и заехали в дорожное кафе. Там мы заказали горяченькую самсу - по две на каждого.
Когда два директора расправились со своей едой, мой процесс поедания только начинался. Но надкусив уголок, из моей самсы "выглянул" черный кучерявый волос. Официант пытался убедить меня, что он упал с коровы, при этом быстро выкинул самсу, вернул деньги и дал купон на скидку.
Однако есть мы больше не захотели, поскольку директоров, глядя на всё это стошнило. Даже важную встречу пришлось отменить. Больше мы в это кафе не заезжали.
А вам когда-нибудь попадалось что-то инородное в еде (камень, палка, таракан)?
Мой МАХ
Невский районный суд Санкт-Петербурга. Дело № 2-4678/2025
Показать полностью
