Ростелеком щедрая душа ))
Вот такой новый тариф предлагают. Всего 300 рублей .
А 1000 смс это замена Вацап и Телеги? ))
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Как же у меня горит пердак 2 или про Ростелеком»1
Решил подключить оптику от «Ростелекома», захожу на сайт.
Первое, что встречает на сайте
Далее вбиваю свой адрес, «Ростелеком» подтверждает техническую возможность установки оптики.
Дальше мне предлагают тарифы
Смотрю и не понимаю, что за фигня, скорость ниже, чем у кабельного. Кое-как нашел чат поддержки, описываю несостыковку.
Занавес на са
Занавес, на сайте всё указано верно!
Вот не знаю, подавать в ФАС или нет за то, что вводят потенциальных клиентов в заблуждение. Как их еще раздуплить, я понимаю, что в поддержке сидит клуша с улицы, но все-таки...
Дополню у ни тарифах с кабельным интернетом скорость выше.
Показать полностью
4
Как же у меня горит пердак 2 или про Ростелеком1
Созваниваюсь я тут с родителями на днях, мол родители как дела в вашей глуши. Да ничего, мол, сын. Кстати, вот тут непонятные смс от Ростелекома что что-то отключено и подключено. Посмотри пожалуйста.
Ну не вопрос, логинюсь в ЛК Ростелекома и вижу вот такое:
Какой-то странный тариф, был за 280 а тут за 430.
Тэксс, интересно... Иду в историю уведомлений и вижу там
Хмммм, а почему сообщения под грифом "важно" да еще и в прочитанном статусе? (Намеренно не затираю ЛС)
Иду я в поддержку
Интересуюсь мол а что такое то?
простите, на тот момент я был залогинен с телефона и видимо из-за негодования не попадал по экранной клавиатуре и была автозамена.
Я быстренько делаю заявку 1300133061293 на смену тарифа обратно на Стартовый
вот продолжение диалога (да, я Петросян, извините)
Собственно в диалоге говорится что не было обращений на смену тарифа. Соответственно на каком основании была смена тарифа? При подключении оптики в частный дом ничего такого не говорилось. В договоре ничего такого нет.
ну и энд.
заявку 1300133061293 на смену тарифа обратно закрыли, посчитав видимо что раз мы ругаемся то выполнять ее не обязательно. Чем подлили масло в мой и без того разогретый до неприличной температуры очаг.
В целом, наверное псто о том чтобы в очередной раз макнуть РТ в чашку с гомном, предостеречь потенциальных или уже существующих абонентов. Создается впечатление что сменили тариф украдкой дабы (наверное) выполнить какой нибудь внутренний план. Авось прокатит. Нет не прокатит. НО отключиться я не смогу, ибо тогда вообще останутся родители без связи. Мобильный интернет там сейчас работает по полчаса в сутки.
Заодно буду рад если местный народ поможет мне грамотно составить претензию.
Сразу скажу что по технической части претензий то в общем нет, инет нормальный, ONT поставили нормальный, в доме нет мертвых мест и даже в радиусе нескольких десятков метров от дома ви-фи работает приемлемо, на две-три палки, приставки к ТВ тоже вполне себе работают.
Но вот с абонентским обслуживанием происходит очередная дичь. (Да я уже был абонентом РТ 12 лет назад и они после правильного расторжения договора сильно вынесли мне мозг, но история не об этом.) Подключились потому что в этой местности мобильный интернет совсем плохо стал работать. А РТ единственные кто подключает оптику.
Кажется здесь есть официальный представитель РТ, но почему-то не могу найти и призвать акк.
Спасибо за внимание.
Показать полностью
5
Наш косяк, с вас деньга, простите!
Ростелеком, я платил с подключения интернета 420р за минимальный тариф, без всякой херни для ТВ и прочего, тупо сотка интернета. Сейчас получил вот такое смс:
Как вам 1 терабайт???
Как вам 1 терабайт???😳😳😳
Это на т2😂😂😂
А сколько у вас трафика, делитесь в комментариях 👇
Местные провайдеры. Электронный город г. Новосибирск
Все пишут что ростелеком нехорошие люди. Но есть и по хуже. В городе Новосибирске был отличный провайдер новотелеком. Но либо жадность их посетила, либо сова эффективный менеджер, потому что в одностороннем порядке они два раза увеличили стоимость тарифов но не улучшив связь. И их ответ "Индексация цены — вынужденная мера связанная с ростом внешних затрат, включая энергоресурсы, материалы и инфраструктуру, а также с необходимостью поддерживать привычный для вас уровень сервиса и улучшать его. Основной источник информирования — сайт компании, что также зафиксировано в Договоре на оказание услуг для физических лиц. Ознакомиться подробнее Вы можете, перейдя по ссылке (пункт 2.1): https://2090000.ru/voprosy-i-otvety/personal-services/."
Вот только оповещения о росте цен было только в маленькой приписке на сайте.
Показать полностью
3
Ростелеком, вы уху ели?
Понадобилось мне тут подключить домой интернет по волокну. Надо сказать, что хоть я и живу в деревне в частном доме, пару лет назад по всем электрическим столбам волокно таки прокинули. Да не один, а два провайдера. Ростелеком и Ланта. Поспрашивал у людей, кто чем пользуется. Ростелеком подешевле тарифы. Оставляю вчера заявку на подключение на сайте, все дела. Вечером звонит мадама с липецкого стационарного номера. Всё хорошо, говорит, техническая возможность подключения есть. Монтажные работы будут стоить 9000 рублей... Чобля? Сикока сикока? За провести 20 метров волоконного кабеля по двум электрическим опорам и поставить оптическую розетку 9000??? Да идите вы нах с такими ценниками. Щас буду в Ланту звонить. События происходят в Тамбовской области. Номер заявки на подключение в Ростелекоме 1100399311707 чтобы не быть голословным.
UPD:
Ланта сказала, что бесплатно подключит интернет во вторник 15 числа. Да, у них подороже тариф. Но есть еще кое какие более удобные в сравнении с Ростелекомом моменты. В общем Ростелеком идет лесом, а я теперь клиент Ланты. Такие дела.
Ответ на пост «Перешёл на Ростелеком и обалдел с первого дня»52
Обходите Ростелеком за км, никогда не обращайтесь в эту компанию. Сотрудники без согласия клиентов оформляют услуги без ведома пользователя. Подключили мне услугу настройка роутера за 4600р, когда по условиям подключения у них идет подключение и настройка бесплатно. В графе оплаты информация по данной сумме и услуге нигде не отображается, оплата ежемесячно списывалась по умолчанию. Региональные представители про данную услугу слышат впервые, комментируют что сколько работают, подключение и настройка интернета новых абонентов всегда была бесплатная. Видимо к моему великому везению из всех новосельцев 300 квартир я оказалась единственным счастливчиком, который попал под данную акцию( В акте выполнения работ стоят чужие подписи, договор который был при подписании не соответствует тому, что прикреплен в личном кабинете. После расторжения договора, еще начисляют пени за неуплату услуги. Операторы при просьбе принять претензию, и разобраться с моим вопросом хамят, не компетентны, при повторном обращении каждый оператор выдает иную информацию, изложенную ранее. Более ужасного провайдера не встречала