Давно ничего не заказывала в «Яндекс Еде» — разве что хот-дог из знакомого ресторана… Тут могла быть ваша реклама!
Но сегодня моё уставшее за неделю тело потребовало чего-нибудь азиатского.
Раньше я хотя бы смотрела на фото и пыталась понять: будет ли вкусным это мутное, местами тёмное нечто на плохо отфотошопленном фоне.
А теперь меня настиг «прогресс». Немного ИИ в общей выдаче — чтобы сбивать конверсию, ведь я зайду в ресторан и уйду, ничего не заказав, катаясь по контрастам.
Согласна, не все так плохо со второй пиццей. Но, сам факт)
И очень много ИИ прямо в меню — настолько некачественного, с точки зрения имитации натуральной фотографии.
Интересно, если я спрошу у поддержки, почему мне привезли не пластиковый рис с брокколи, мне вернут деньги?
Всегда считалось, что фото должно соответствовать блюду. Может отличаться тара, но не содержимое.
Я понимаю — все хотят бесплатно и красиво. Но если уж использовать ИИ, то хотя бы качественный и только для ретуши.
Наверняка вы не раз подбирали ресторан для дня рождения, встречи с друзьями или искали кофейню с вкусными десертами. Приходилось изучать меню, сравнивать цены и тратить уйму времени на отзывы. Теперь сделать это проще: в сервисе Яндекс Еда есть помощник Еда AI. Он автоматически анализирует тысячи вариантов и выдает персональные рекомендации за считаные секунды. Рассказываем, как это работает.
Что такое Еда AI
Это ассистент на базе ИИ, главная задача которого — упростить поиск заведений и блюд для заказа.
Что умеет ИИ-помощник:
Учитывает локацию — предлагает заведения в нужном районе, ориентируясь на указанный адрес, станцию метро или геопозицию пользователя.
Фильтрует по ценам — подбирает варианты в заданном бюджете, учитывает стоимость блюд и чек на человека.
Советует блюда — ориентируется на предпочтения по кухне и диетические ограничения.
Анализирует атмосферу — учитывает стиль заведения, его особенности и настроение.
Работает со сложными сценариями — обрабатывает многокомпонентные запросы, учитывает сразу несколько параметров.
Ассистент анализирует актуальные данные о ресторанах (меню, цены, условия доставки), их описания, отзывы гостей, а также материалы медиа «Открытая кухня». И выдает детальные рекомендации с учетом пожеланий пользователя.
Где работает сервис
Во всех городах, где есть Яндекс Еда. В каждом регионе сервис адаптируется под его особенности: учитывает популярные заведения, кухни, блюда, ориентируется на средние цены и типичные форматы. Это отличный помощник в путешествиях: найдет местные деликатесы, подскажет, где заказать доставку еды или выпить кофе.
Как составить грамотный промпт
Чтобы получить точный и полезный ответ от ассистента, следуйте этим правилам.
✔️ Укажите цель визита
Например, завтрак, обед, перекус, праздничный ужин или деловая встреча:
— «Ищу место для романтического ужина»
— «Нужен ресторан для встречи с друзьями»
✔️ Определите локацию
Укажите район, станцию метро или конкретный адрес:
— «В Ленинском районе»
— «На улице 40 лет Победы»
✔️ Задайте бюджет
Обозначьте ценовой диапазон блюда или максимальную сумму на человека:
— «До 300 рублей за осетинский пирог»
— «Счет до 2000 рублей на человека»
✔️ Укажите предпочтения по кухне
Назовите кухню или типы блюд, которые вам интересны:
— «Итальянская кухня»
— «Том Ям, рамен, фобо»
✔️ Добавьте особые требования
Упомяните важные детали. Например, детскую комнату, веранду, парковку или вегетарианское меню:
— «С детской зоной и безглютеновыми блюдами»
— «C уютной атмосферой и Wi‑Fi»
✔️Определите время
Укажите, когда планируете посетить заведение, чтобы ассистент учел время работы кафе или ресторана:
— «Вечер пятницы»
— «5 января»
Примеры эффективных промптов
Приведем примеры подробных запросов и покажем, как это выглядит на практике. Выбирайте подходящий промпт и меняйте параметры под себя.
Семейный обед рядом с домом
Подбери кафе в Мотовилихинском районе Перми для семейного обеда в воскресенье. Нужно детское меню и игровая зона. Средний чек — до 1500 рублей на взрослого. Кухня — русская или европейская.
1/3
Романтическое свидание в центре
Найди ресторан в центре Омска для свидания сегодня вечером. Бюджет — до 2000 рублей на человека. Предпочитаю европейскую кухню, тихое место с приятной музыкой и возможностью забронировать стол.
1/3
Место для работы
Посоветуй кафе в Волжском районе Саратова для деловой встречи в понедельник. Важно: тихий зал, Wi‑Fi, возможность заказать бизнес‑ланч. Средний чек — до 1000 рублей.
1/3
Ужин с местным колоритом
Найди ресторан дагестанской кухни в центре Махачкалы на вечер субботы. Бюджет — до 1500 рублей на человека. В меню есть курзе, чуду. Бронирование на 6 человек.
1/2
Что дает пользователям Еда AI
Экономия времени. Больше не нужно искать адрес, смотреть во все меню подряд и критически изучать отзывы — Еда AI делает это за вас.
Экспертиза. Все рекомендации основаны на данных о заведениях каждого города.
Гибкость. Ассистент понимает разные контексты, формулировки и стили речи, а потому запросы можно формулировать по-разному: кратко или подробно, отдельными словами или фразами.
Актуальность. ИИ работает с актуальными данными, которые регулярно обновляются.
В честь отпуска был сделан небольшой заказ из ресторана Оджахури через Яндекс Еду.
Хинкали неплохие и сочные, но вот вместо цыплёнка привезли пересушенного голубя🙈🥺не было бы этого поста тут, но просто Яндекс не хочет публиковать отзыв у себя. Вот этот потомок динозавра
Вообщем сегодня утром нужно было заказать супчик приболевшей девушке и наткнулся на что-то непонятное: ресторан в котором я иногда заказываю/бываю лично имел плашку скидки 99% и почти все позиции были действительно по 1-10 рублей. Потыкал, дошел до окончательной кнопки заказа - но не стал. Не стал потому что - постеснялся(такой вот я человек, из-за этой же ошибки я бы поел еды за пару рублей а кто-то кто ошибся оплатил бы все это). Дальше написал в саппорт яндекса - они ответили мол заказывай как заказывается, привезти обязаны (скрины присылал им скидок) Пошел искать способ написать ресторану - нашел паблик в ВК. Паблик живой, посты есть. Писал с целью сообщить об ошибке на 90%, с целью получить спасибо на 9% и с целью какого то промокодика на 1%
Но в итоге - не получил ничего и стало как-то вот странно и не по себе. Почему слово спасибо, постоянно теряется куда то. Неужели людям не приятно от того, что какой то человек, не поленился, написал, поделился информацией, спас деньги в конце концов.
Грустно друзья и вот не понимаю - много ли я требую, когда расстраиваюсь не получив простого, честного спасибо
Из мною написанных статей... Разлитые напитки и повреждённые заказы Яндекс Еды, Яндекс Go, Яндекс Доставки, Купера В "Яндексе" НЕНАВИДЯТ ЧЕСТНЫХ и РУССКИХ курьеров. РАБота в "Яндекс Еде" ...следует то, что Яндекс в любой проблемной ситуации встанет на сторону клиента и ресторана, а курьера максимально сделает виновным (даже если он невиновен), поэтому для клиентов сервисов "Яндекс Еда" и "Яндекс Доставка (GO)" есть с этого огромная выгода: клиенту достаточно принять заказ, подстроить повреждения заказа, сделать его фото и направить в поддержку Яндекса сообщение о том, что это курьер повредил заказ. Например, газировка из бумажного стакана с дырявой крышкой (из "Вкусно и точка", "Ростикс") большую часть времени проливается при доставке, Яндекс об этом знает, поэтому нужно потрести, чтоб капли жёстко облили подстаканник, половину отпить, сделать фото и направить в поддержку со словами, что курьер довёз таким. Аналогично: суши же хрупкие, можно развернуть, потрясти, и опять написать, что так довёз курьер. Супы и пирожные - курьер пролил и размазал опять, заморозку и мороженое - довёз тёплым, размокшим, вне термосумки, запаянное холодное кофе - курьер вскрыл и отпил. Выдумывайте всё, что можете, Яндекс на вашей стороне. Курьерам Яндекс запрещает вскрывать упаковки и пакеты, поэтому здесь всё зависит от фантазии клиента. Тем, кто заказывает давно, есть смысл попробовать принять заказ и написать, что курьер вовсе заказ не доставил. В этих случаях Яндекс вернёт стоимость повреждённой позиции и даст промокод, а курьера жёстко накажет, и последний ничего не сможет поделать с нарушением, блокировкой или штрафом. А всё потому, что Яндексу достаточно слов, он не проверяет факты, а в этом случае это даже тяжело сделать.
Для клиента блокировка обходится легко - заводите новый номер телефона, новый профиль, вбиваете (если есть блокировка) ближайший адрес к вашему, а в комментарии указываете свой адрес, но я б так не рисковал, за бесплатную еду курьера можно встретить и на улице. Такой механизм позволяет, в принципе, любых курьеров наказывать, достаточно либо иметь номер заказа, либо номер с термосумки курьера, а если к словам добавить фото/видео какого-либо проступка курьера, до вдобавок можно и приврать: нахамил, пнул ребёнка на улице и т.д. Для клиента все его жалобы - АНОНИМНЫ! Курьер даже знать не будет, по какому заказу и кто на него настучал!
Я сам был лояльным курьером Яндекса, пока меня не оклеветали менеджеры "Вкусно и точка", чью вину я доказал Яндексу, доказал, что я невиновен, хотя мне говорят, что я нарушил оферту и стандарты сервиса, но конкретные пункты не называют. Поэтому стоит написать жалобу без каких-либо подтверждений - и Яндекс из-за своей же несправедливой, русофобской системы начнёт терять курьеров.
Ресторан United Butchers, в котором я работаю уже много лет получил престижную (по-моему скромному мнению) награду от Яндекс.
В отличии от многих шлаковых премий в сфере общепита, где выигрывает тот кто купил рекламу или запарил свою аудиторию постами с просьбой проголосовать, у Яндекса совершенно уникальная методика выбора победителей.
Сначала нейронка Яндекса, в которую загрузили информацию обо всех заведениях города, оценила и систематизировала рестораны.
Параллельно Яндекс проанализировал агрегированные данные о посещении ресторанов пользователями.
Затем голосующих разделили на две группы: эксперты и пользователи.
Эксперты из мира общепита заполняли специальную анкету, а простые смертные пользователи проходили опрос в различных приложениях экосистемы Яндекс. В число проголосовавших вошли десятки тысяч человек — из тех, кто в течение года:
- посещал ресторан и оставил отзыв о нём на Яндекс Картах;
- заказывал такси в ресторан через сервисы Яндекс;
- заказывал еду из ресторана через приложения Яндекс Еда или Деливери.
Данные собирались автоматизированно, чтобы исключить влияние человеческого фактора.
Независимая проверка обезличенных результатов голосования осуществлялась внешними партнёрами гида.
Вот так в гид вошли 50 ресторанов Питера. На любой вкус и цвет!
Награждение проходило 23 апреля 2024 года в Хлебозаводе на Чкаловской.
Кого и по какому принципу будут награждать тайна, покрытая мраком.
До последнего момента Яндекс не объявлял что будет на мероприятии. Прилетело только приглашение представителей от нашего ресторана.
Придя на мероприятие я не мог пройти мимо шампанского и фуршета.
И лучшую комбинацию блюд я не встречал нигде!
Ниже краткий экскурс в предложенный ассортимент 😆
Красная икра, корюшка и бутерброды с докторской колбасой...
... Столетнее яйцо, соленья и хот-доги с крабовым мясом! Была еще питерская шаверма, но она не попала в кадр фотографов.
Наливали настойки от дримтим. Пихтовая настойка легла идеально.
Вернемся к награждению.
Помимо того что мы попали в 50 лучших ресторанов, нам попалась награда в номинации "Теплый прием".
Некоторые гости, выходящие за своей наградой, были в легком шоке от номинации в которой они получили приз. Но нейросети виднее кому и где побеждать.
В целом мероприятие - кайф. Рестораны, которые попали в рейтинг - лучшие из лучших по факту.
Гастрономический оргазм получите в большинстве из них. А где не получите, то кайфанёте от чего-то другого!
Всем привет, меня тут очень стало напрягать процентная комиссия моего партнёра, а ж целых 5% процентов, с заказа, и это не зависимо от суммы заказа, хотел бы узнать у кого так же или может больше .
