Пришло на телефон сообщение от Билайн, типа мы молодцы, заблокировали спам-звонок в ваш адрес. И что-то меня дернуло залезть в интернет и найти кому принадлежит номер "спамера" - это "Дом.ру".
Один - интернет-провайдер и другой - интернет-провайдер, но у одного есть преимущество ))
Цифрал в Самаре - г@вно полнейшее. Хотя наверно, степень его поганости по России плюс-минус одинаковая.
Мало того, что внезапно нужно доплачивать за то, чтобы увидеть, кто звонит в домофон, так спустя время звонки в принципе перестали проходить на трубку. А их говноприложение после атаки на Яндекс перестало работать. Звоню в техподдержку - а мне вышеобозначенные девицы сообщают, что моя трубка устарела и надо приобрести новую за 4+ тысячи кровно заработанных. Просто ппц, с какого икса я должна покупать новую трубку, которая вероятнее всего, через год снова «устареет»
Хотите последний прикол в блокировках: домашний провайдер ДомРу, Саратов блокирует интернет в квартиру (вообще отрубает на время).
На этой неделе пока только Вторник, Среда и Пятница (в четверг не знаю) ровно с 8 утра, как по триггеру. По обращению к провайдеру ничего толком не говорят и пишут, что починят до 10 утра.
При этом интернет всегда появляется только к 13 часам дня. Еще и парят мозг, чтобы перезагружал роутер, хотя подтверждают проблему со своей стороны.
Объяснений добиться невозможно, кроме "на линии зафиксированы временные ограничения в предоставлении услуг". Ну и стоимость дня возвращают, ну это пока. Никаких аварий нет, инет есть у соседей. Просто у них срабатывает теперь блокировка по каким-то условиям.
Мне интересно сталкивался ли кто-нибудь с таким по стране или конкретно в Саратове?
Временная блокировка - такое только мобильные провайдеры могут делать.
Пока из раздумий:
- написать претензию - но они также толком ничего не ответят. Да и прикрыты, возврат стоимости услуг за сутки делают.
- заявка на подключение дома стороннего провайдера оформлена, пока пойду по соседям с агитацией, т.к. одного провайдера мало и ДомРу дерёт неплохо по стоимости.
Они рекомендуют.
Я сдерживая себя, всё же смог не подключить новый тариф.
Ублюдочная поддержка из дом ру. Как с вамиожно связаться? Засуньте своего бота в жопу плашмя и повернитесь к людям передом
Movix pro
А то у такой большой компании нету в продаже пультов в России
Или кто знает хороший аналог или что за oem
Ситуация следующая: есть квартира. В квартире бываем редко. В доме стоит домофон от дом.ру. Есть фирменные ключи дом ру. Уже несколько раз было, что приезжаешь - а ключи не действуют. Приходилось звонить в службу поддержки и было два развития событий:
1. супруга с маленьким ребёнком не могла зайти домой. ПОзвонила. Ей сказали оставить обращение, которое будет рассматриваться неделю. В итоге она с ребёнком несколько дней заходила просто со случайными прохожими
2. подтянулся я. Позвонил, поругался. Ключи тут же активировали, в т.ч. ключи супруги
Прошло несколько месяцев, пока ключи действовали...
На прошлой неделе ночью приехали с супругой переночевать. Мой фирменный ключ дом.ру снова не действует. У супруги действует. Тоже фирменный. Звонок в техподдержку - техподдержка спит. Заходи домой как хочешь.
Сегодня снова. Аналогично. Мой фирменный ключ не действует. У супруги действует. Но сейчас день. Звоню. Мальчик на том конце провода что то очень долго выясняет и потом внезапно узнаёт что я не являюсь клиентом домашнего интернета дом.ру. И открыть дверь он мне не может. И активировать ключ он мне не может. Т.е. я заплатил за фирменный ключ. Плачу за домофон. Но домой попасть не могу. ПОсоветовал установить какое то умное приложение для умного ключа. Что в ключе умного объяснить не смог. Почему работает ключ у супруги объяснить не смог.
Правильно ли я понимаю, что дом ру препятствует попаданию меня в моё законное жильё? Правильно ли я понимаю, что мне навязывают какие то услуги?
Может ли кто нибудь подсказать, как зафиксировать и куда подать жалобу в данном случае? И, не буду скрывать, на какую сумму нагнуть компанию дом ру? Т.к. у дочери ключ, сделанный в подвальном сервисе так же работает и не претендует на никакую полуумность. Мне проще купить новый ключ в сервисе. Но хочется и дом ру нагнуть
Весь сайт перерыл так и не нашел как пожаловаться на беспредел расклейщиков рекламы мусора.
Попробую тут спросить у @MTS,, как вы относитесь к ребятам, которые пытаются заработать принося вам клиентов.
Хотя @beeline.Russia, @MEGAF0N и прочих это тоже касается. @Dom.ru ответят?
Следы под листовками от предыдущего расклейщика с тюбиком ПВА, не отмывается, надо красить. По камерам их прекрасно видно, школьники несовершеннолетние.
