Дисконтная карта

Добрый день!

Случилась следующая ситуация: в одностороннем порядке без предупреждения и объяснения причин была заблокирована бонусная карта аптеки Апрель. Всё бы ничего, но на ней была оплачена возможность совершать покупки по "клубным ценам" со скидкой, т.н. "периоды".

Покупка периодов была произведена 24.01 на год, т.е. по факту услуга по предоставлению доступа к покупкам по сниженным ценам оказывалась только 3 месяца из оплаченных 12.

Естественно, после блокировки карты аптека не изъявила желания вернуть мне оплаченные периоды. Более того, даже нормально объяснить, за что карта была заблокирована, они не удосуживаются. Фармацевт в аптеке, ничего не знает, горячая линия послала писать в поддержку, потому что они этим не занимаются. А поддержка отвечает вот так:

Пункт 4.1.6 Оферы выглядит вот так:

"4.1.6. Оператор вправе приостановить действие Карты в одностороннем порядке в случаях недобросовестного использования Карты Участником Программы, в том числе, но не ограничиваясь этим:
• при использовании Карты в целях, связанных с предпринимательской деятельностью;
• при передаче и/или подозрении в передаче Карты в пользование или доступа к Карте третьим лицам;
• при предоставлении Участником недостоверных регистрационных данных;
• в иных случаях недобросовестного использования Карты.
Приостановка действия Карты осуществляется до момента получения достоверной информации от Участника, подтверждающей добросовестное использование Карты."

Я не использовала карту для предпринимательской деятельности)) Собственно, применялась она только для личных нужд - да, много и часто, но потому то и были куплены злосчастные периоды. Карта у меня только онлайн, передать её ещё кому-то невозможно. Да, каюсь, пару раз оформляла заказы маме. Но блин, учитывая, что покупку по скидке в апреле можно купить даже на авито, блокировка за пару покупок для мамы звучит как-то совсем неверибельно. Т.е. я нарушила что-то ещё, чего даже не знаю.

В общем, я в недоумении и замешательстве. И как бы не то что прям жалко заплаченный косарь, на который я имею право покупать лекарства ещё больше полугода (хотя и жалко тоже), сколько бесит то, что вот так нагло обманули. И что вообще ничего не объяснили, хотя я давно являюсь их лояльным клиентом. И что даже не уведомили о блокировке! Я узнала о ней только придя в аптеку с целью сделать заказ.

Хочется узнать, можно ли как-то добиться справедливости - вернуть деньги или разблокировать карту? Судиться ради косаря, естессно, желания нет. Но, может, Роспотребнадзор там, ещё что. Буду благодарна за помощь.

Когда у тебя маленькая зарплата или маленький доход от бизнеса, то волей или неволей приходится экономить: покупать по скидкам, искать красные ценники, искать где дешевле и т.п.
Я также искал и до сих пор ищу что и где подешевле. Даже когда доход подрос и вроде можно уже не экономить - я всё равно продолжаю это делать, понимая, что "копейка - рубль бережёт". И использую те же методы экономии, что и раньше. По моим подсчётам, такая экономия позволяет сберечь около 5-10% от общих трат.
Причем я не имею ввиду экономию на качестве товара. То есть я не покупаю менее качественный товар, чтобы уменьшить свои расходы. А стараюсь всегда купить оптимальный вариант "цена - качество".

Один из методов экономии это дисконтные карты и просьба о скидке.
Покупая товар в любом магазине я стараюсь иметь дисконтную карту этого магазина, если её нет, то спрашиваю о такой карте перед покупкой и тут же её покупаю или получаю бесплатно. 5-10% скидки точно можно получить по такой карте. Если в магазине не ввели карты, то спрашиваю о скидке для "хороших людей", в 50% случаях продавцам можно делать скидку и они её делают. А если вы на рынке - то там сам бог велел просить скидку и торговаться)).

Второй метод экономии это бонусы. Сейчас наверное у всех есть бонусные карты магнита. И когда накапливаются бонусы, то очень приятно их потратить при очередной покупке. Но не все знают, что в приложении магнита есть множество акций, которые надо активировать и количество бонусов кратно возрастает. Полистайте на досуге и удивитесь. Мне вот недавно начислили 1000 бонусов за участие в одной из акций. Бонусы можно получать во многих аптеках и других магазинах.

Третий метод - это кэшбэк от покупки через банковскую карту. Сразу скажу, если вы пользуетесь до сих пор картой Сбербанка - то вы многое теряете. Это самый один из худших банков по кэшбэку. Выбирайте другие банки для основных расчётов по карте. Мои рекомендации это Тинькофф, ОЗОН Банк, Халва. Про остальные не скажу не пользовался, но думаю и они во много раз лучше.
Мне в месяц приходит кэшбэка на сумму до 5000 рублей.
В банке Тинькофф можно выбирать категории по которым будет начисляться повышенный кэшбэк. Я всегда одну из категорий выбираю "все покупки 1%", далее те, которыми я предположительно буду пользоваться. Очень часто попадаются категории как "топливо 4-7%", "аптеки 5%", "развлечения 5%".
Также я пользуюсь активно картой ОЗОН Банка. Кроме покупок на ОЗОНе я использую её для покупок в других магазинах и этот банк также предлагает категории на выбор. Соответственно я выбираю другие категории и в целом у меня почти на все покупки идёт повышенный кэшбэк (кстати ОЗОН банк даёт от 13% годовых по вкладам, можно пополнять и снимать в любой момент). Не реклама, а просто добрый совет.

Пробуйте мои методы экономии. Но только не экономьте на качестве товара)).
Ваш Дядя Слава.