UX, который не причиняет боли⁠⁠

Я открываю новое приложение и уже через минуту хочу его закрыть. Курсор теряется в дебрях меню, а кнопка «Сохранить» прячется в самом нелогичном углу экрана. Цвета выжигают глаза.

Кажется, что качественный UX-интерфейс сегодня — это вымирающий вид, который скоро занесут в Красную книгу. Я, как разработчик, искренне не понимаю, почему так происходит.

Многие коллеги по цеху почему-то забывают, что пользователям плевать на количество функций. Им важно, чтобы всё работало интуитивно и не вызывало желания разбить ноутбук об стену. Удобство давно стало важнее наворотов, но эту простую истину усвоили единицы. Я каждый день вижу продукты, где о юзабилити думали в последнюю очередь.

Иногда мне кажется, что только гиганты вроде Google и Microsoft реально заморачиваются с тестированием интерфейсов. Они тратят миллионы, чтобы пиксель лежал на своём месте и вызывал правильные эмоции. Остальные же будто рисуют дизайн на салфетке за пять минут до релиза. А про доступность для людей с ограниченными возможностями вообще молчу — её просто нет.

Недавно мне нужно было оплатить счёт через банковское приложение. Я потратил десять минут, чтобы найти нужный раздел в этом лабиринте. Контрастность была такой, что текст сливался с фоном. Размеры шрифта и все остальное просто убивало.

Не только банковские приложения. Но и вообще куча всего остального выглядит именно так. Всегда хочется спросить тех, кто делает такие приложения, сайт, софт - вы его хоть раз сами то открывали?

Именно по этому пользуюсь самописным софтом, наверно, с того самого момента, как научился программировать. Но, к сожалению, не все можно так заменить :(

Мне кажется, что найти софт, которым приятно пользоваться, стало настоящим квестом...