Спортмастер и DPD
Всем привет. Хочу рассказать вам, как я заказал беговую дорожку в спортмастере, с доставкой до дома.
27.11.2020г заказал беговую дорожку, со скидкой 20% по чёрной пятнице за 38500, с доставкой до дома, срок доставки был 5-6 дней, предположительная дата была 3.12.
28. 11 пришла смс, что мой заказ отправили службой доставки DPD. Раньше о ней ничего не слышал.
1. 12 решил позвонить dpd и спросить, все ли ок.
Консультант мне сказал, что у них разхождения по грузоместу и они ждут ответа от спортмастера.
2 и 3 числа очень много звонков было сделано, в dpd и в спортмастер, сказали что привезут 3 числа, все ок.
3.12 позвонил в 12 часов в dpd, консультант говорит что все ок, после 13 часов будет загрузка, и вам придёт смс о курьере.
Время 14:30 , смс нет, звонка нет, звоню сам в dpd.
И мне консультант говорит, а ваша посылка не влезла в машину курьеру, доставка будет 8 числа... Ну писец, супер.
Позвонил в спортмастер, оставил претензию, сказали что в течении 3 дней позвонят, дадут обратную связь.
8.12 обратной связи от спортмастера нет.
Звоню в dpd, и мне опять говорят а у нас расхождения по накладной, если хотите приезжайте и забирайте сами.
Итого :заплатил почти 40к с бесплатной доставкой, сам нашёл машину, поехал, забрал заказ и отдал 1300 за машину.
Супер.
