Сбербанк и наследство
Помогите разобраться.
В августе я писала, что умерла свекровь.
У мужа на руках мамин телефон,карты,документы и тд. В приложении Сбера мы видели,что у мамы открытый вклад. Пришла пора мужу вступать в наследство,а Сбер отвечает нотариусу, что у них нет никакой информации по счетам. Хотя этот вклад мы видели на протяжении полугода. Куда он мог деться? В Сбербанк онлайн войти теперь не можем.
Обратились в отделение,где был открыт вклад,получили ответ:все вопросы через нотариуса.
Разумеется я не считаю, что банк скрысил несколько сотен денег,просто не могу понять почему так выходит?
Где искать концы?
Заранее спасибо
У нас была аналогичная ситуация. Не сошлась дата рождения бабушки в паспорте и в сбербанке. В паспорте записано 29.02.1922, а в банке 28.02.1922, так как год был не високосный, а записано в деревне со слов. Мы обратились к заведующей главным офисом в городе с указанием фио, номером сберотделения, где вклад и знали примерную сумму. В итоге нотариус делал повторный запрос, и счет нашли.
В вашем случае деньги исчезнуть бесследно не могли, по запросу органов банк обязан сообщить кто их снял