Ростелеком2
У меня тоже был прекрасный опыт. Был у меня дед. Дедуля любил выпить. И, чтобы никто не воспользовался его слабостью, либо сам дедуля не дурканул, на семейном совете было принято решение "продать" его квартиру мне. Когда дедули не стало, я начал разбираться с бумажками и, в том числе, решил закрыть договор с ростелекомом. В очереди, я простоял несколько часов. Классика. Когда я подошёл к окошку, объяснил ситуацию, так, мол, и так, вот свидетельство о смерти. Спросили, чья квартира. Я ответил - моя. Мне сказали, что имеется долг в районе 2 тыс рублей, надо погасить. На что я ответил, "договор у вас, ребята, с человеком, а не с квартирой. Если вам так неймётся, то могу показать, где он лежит." Тётка сказала, что будет решать юридический отдел. Пожелал им удачи и ушёл. Через несколько месяцев обнаружил в почтовом ящике "письмо счастья" от брянской коллекторской конторы. Видимо, юридический отдел ростелекома понял, что ничего им не светит, и продал "долги". Вот тут была моя ошибка. Я, добрая душа, позвонил этим мразям и объяснил, что ничего им не светит, что должник умер, в наследство я не вступал, и т. д. Тем самым, я обрёк себя на полгода звонков с абсолютно не законными требованиям оплатить долг. В какой-то момент, я даже начал получать от этого удовольствие, когда твари из агентства, бросали трубку и сами не отвечали на мои звонки. Хеппи энд. Ничего я не платил, и не должен был. Мораль такова: ростелекомом конченые мрази, ни один нормальный человек не должен иметь с ними никаких дел.
Как же я понимаю автора, у меня была история немного другая, но тоже довольно интересная. Снимал я квартиру и (по собственной тупости), провёл Ростелеком, пользовался только интернетом (это важно). По стечении определенного времени я переезжал в другую квартиру и должен был улетать в другую страну, посему пришел в офис Ростелекома (в очереди не стоял), разрывать с ними договор, при разрыве договора меня уверили, что всё отлично (я оплатил последние 23 дня пользования, прям там, в офисе), взял чеки об оплате и бумагу о том, что счёт закрыт. Стоит отметить, что такие документы я сразу выбрасываю, нов связи с отлётом в другую страну, положил эти бумаги в общую папку и благополучно улетел. Примерно через полгода мне звонит арендодатель у которого я снимал квартиру (старая женщина, очень любит, чтобы всё правильно было), и рассказывает, что уже полгода приходят счета за интернет и что в них написано, что при неоплате они подадут в суд и всё в этом духе. Мои аргументы, что это ошибка и нужно слать их в жопу - естественно не поверила и сказала, что такие большие компании не могут обманывать (АХАХАХАХАХАХАХ). В итоге совесть меня замучила и я пошел в офис Ростелекома с разборками, как оказалось счет мне не закрыли, набежала какая-то ПЕНЯ (в размере оплаты за интернет, т.е. долг за инет *2), я что кредит у них брал?? Показывая их бумаги, которые мне выдали в этом офисе, они лишь раздвигали руки мол - "не знаем ничего", на мои аргументы, что интернет это услуга, а если я услугой не пользуюсь схерали я должен платить за то, чем не пользовался + еще и какую-то пеню. Даже звонил в роспотребнадзор, где мне сказали, что Ростелеком предоставляет телефонные услуги интернета (точно формулировку не помню), хотя телефонии не было, только интернет, короче смысл в том, что закон на их стороне. Самое интересное, что в договоре, который я подписывал не было ни слова о том, что счёт будет заходить в минус, но мне сказали, что есть еще один договор у них на сайте и там всё есть, кто-то их читает с сайта, интересно? Короче, охерел я знатно. Решил, что руганью ничего не добиться и "за*бывал" горячую линию, чтобы убрали долг, в итоге удалось лишь сбить пени и оплатить за услугу. Не знай бы я так хорошо женщину, которая мне сдавала квартиру - послал бы их найух и дело с концом, но совесть взяла своё, пришлось оплатить то, чем не пользовался. Жизненный урок -НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РОСТЕЛЕКОМОМ.