Потом из таких дур вырастают те кого разводят по телефону зеки. Которым даже объяснение от сотрудников правоохранительных органов что её наёбуют похуй. А потом бегут в ментовку и рыдают что взяли миллионные кредиты. А пока ты её пытаешься вразумить, она еще и заяву накатает на тебя.
Всегда умиляют комменты с риторическими бессмысленными, но популистскими вопросами. Какой ты, блять, ответ ожидаешь? Что тебе эта информация даст, что изменит? Или дальше будет глубокомысленное "ну, надо было просто не прописывать", после чего ТС хлопает себя по лбу с возгласом "Аа,, точно!", садится в машину времени и летит менять прошлое?
Ну так читать надо то, что подписываешь. Вроде бы прописные истины, но для кого-то сродни открытию Америки. Автор же как-то сумела дожить до возраста, когда ей кредитку впихивают, значит не умственно отсталая, верно?
Надо читать что подписываешь, вода мокрая, огонь горячий. Я просто никак не пойму - что нам сейчас делать с этой удивительной информацией, к чему этот вопрос и эти рассуждения?
С этой информацией можно делать что угодно. Например узнать, что прошли те времена, когда вам что то дают читать и подписывать. А просто шлют безликие коды на телефон и объясняют, что это онлайн активация . И вы при этом не в подворотне с гопниками, а в офисе банка . Который вообще то не должен быть опасным и мошенническим местом. Так какой нибудь экстремист распылит в магазине яд на продукты. Люди пострадают. А им будут отвечать, ну сами виноваты. Зачем в магазин пошли .
спасибо, что проинформировал. Как раз собираюсь проводить теще ростелеком, куда при заключении договора нужно обратить внимание, чтобы не подключили винк?
Ваш тариф состоит из двух вещей. Сам интернет и винк. И скорее всего они вам просто без винка не будут подключать. Но попробуйте пободайтесь. Отключить его как то теоретически можно, но надо очень сильно постараться.
мне без винка подключили, причем меня даже дома не было, была жена. я сразу с оператором проговорил все моменты: что подключить, за что платить, и когда смогут подойти (подключал тупо инет без всякой шняги типа кабельного и проч). мне скинули договор смской, галочки проставил и все...
Например узнать, что прошли те времена, когда вам что то дают читать и подписывать. А просто шлют безликие коды на телефон и объясняют, что это онлайн активация .
за это можно притянуть как за мошенничество так-то. прямое введение в заблуждение сотрудником...
и да, если возникают сомнения - адекватный человек требует показать, ЧТО он подписывает смс-кой или на бумаге. в двух банках кстати в том году карты брал - всё на бумаге было.
Эм, то что вы не хотите читать и разбираться - это ваши проблемы, нигде не шлют код просто так, всегда можно запросить доп информацию об услуге, а не просто кивать сотруднику
А я ничего не подписывала. Оформляется дебетовая карта. И все активации через смс коды. Карта одна. И ее надо активировать. А к ней ,,бонусом ,, кредитный лимит привязан по умолчанию.
Активируется карта в приложении, там же пин-код придумываешь. а вот подписание договоров - смс-кодами. В которых пишут какое действие подтверждается. что в смс написано?
Сотрудник у меня телефон взял с комментарием,, я сейчас помогу,, и все сам понажимал. Он мне не давал времени на прочтение. И настойчиво просил перевести хотя бы 100 рублей на свой мобильный . В этом моменте, я уже из его рук выхватила телефон и отказалась .
Можно сколько угодно заниматься обвинением жертв, но главный вопрос: почему мошенники- разводилы вполне себе спокойно и официально продолжают работать в банках РФ, а не отправляются топтать зону после первого же подобного происшествия?
Можно на рынке кошелек отдавать продавцам, чтобы они сами деньги там брали, а потом удивляться, что кто-то взял больше чем положено. Юридически жертва само собой невиновна, но реальность такая, что люди обманывают друг друга и совершают преступления, поэтому хотя бы в таких моментах нужно немного думать
Никому не давайте свой телефон и никому не читайте коды из смс. Это базовые правила безопасности.
В сериале "Мошенники" (Казахстан) хорошо показаны основные схемы работы мошенников. Только субтитры включите, они с нашего языка на свой легко переходят.
Пост о том, что я пришла в солидное учреждение. За определенной услугой. А получила какой то кидок из-подтишка от недобросовестных сотрудников. Получается,что банк, не надёжное учреждение, а минное поле. Я же не в подворотню к гопникам обратилась. От этого очень грустно.
И в спротлото не забудьте. Одинаково по эффективности. Неужели есть сомнения, что подобная практика прививается с согласия и одобрения топ менеджмента. Иначе после пары жалоб в середине цепочки разок кого-нибудь выебли без смазки и практика мгновенно прекратилась.
Не соглашусь с вами. Эффект есть. Вроде бы сейчас у автора нет цели сломать схему для всех. А есть цель решить свою проблему. И это вполне решаемо. Например, быстрее закроют счëт человеку, а не через 45 дней.
Мне отзыв на сайте помог получить бумагу, которую не выдавали в отделении банка. То есть до него я ходила и бесполезно просила, а после - мне позвонили и предложили вариант получения.
Я понимаю, что у сотрудника банка есть свои цели, но обсуждать его не хочется.
Видел как решаются эти жалобы, на каждом этапе - так как имел доступ. Сначала вычисляется кто виноват, поэтому надо писать подробно как звали если помнишь, в какое время, где и когда. Потом в зависимости от ситуации составляется запрос управляющему для подтверждения факта ситуации. Далее управляющий делают отписку что клиент пиздит, факт мошенничества не подтвержден, телефон в руки не забирал, паспорт не уносил. Проводит беседу с сотрудником чтобы он был менее палевным, а клиенту проставляется маркер "необоснованная жалоба" готовится отписка что он сам дурак, о необходимости сохранности своих персональных данных и безопасности, далее этот ответ согласуют и отправят клиенту. Поэтому да - эффективность реально как в Спортлото но бывают и исключения, редко редко, да реально отправляют на доп обучение и проводят работу с сотрудниками
Та бесполезно это на банки ру. имела дело с альфа банком. Тоже работодатель оформлял зарплатную карту, а выдавали тогда двустороннюю (дебетовую с одной стороны и кредитную с другой). Отболталась от активации кредитной, но счёт все равно был заведён (она же двойная блин), мол вы ей пока не пользуетесь, она и неактивная(молодая была, глупая). в общем... Решила я как-то в одно время позакрывать счета во всех банках которыми не пользуюсь. ВТБ- требовали внесения денег за три года обслуживания карты которая всё это время была просрочена и не пользовался никто счётом (в итоге просто закрыли счёт, но поругаться пришлось). Два других банка без проблем и молча закрыли счёта. дошла очередь до Альфа банка, дебетовый счёт закрыли без проблем, а дальше начался цирк с конями. Мол в отделении они кредитный счёт закрыть не могут-обращайтесь через приложение. В приложении они кредитный счёт закрыть не могут, потому что уже кто-то в отделении закрыл дебетовый счёт. И уже при очередном посещении отделения пришлось сидеть до победного, требовать что бы звали старшего менеджера который СМОЖЕТ,(он тоже типа не может), параллельно ругаюсь с оператором в приложении и параллельно оператор пытается вызвать следующего клиента лишь бы я Ушла, а сама проблема решилась за 10 минут после фразы "значит я прямо тут и при вас звоню на горячую линию Центробанка (вроде они там проверяющий орган у них), называю все данные отделений банка в которые обращалась и всех менеджеров и прошу что бы они сами приехали к вам и закрыли этот несчастный кредитный счёт которым я никогда не пользовалась и не активировала". P.s. самый упоротый банк которым я пользовалась. Будучи злая- несколько раз накатала отзыв на банки ру, который моментально закрывался потому, что альфа банк писал там стандартную отписку по типу "спасибо что были нашим клиентом, нам очень жаль" и ничего им за это не было.
Ого, и такое бывает( но я насчет банков.ру не соглашусь, мне отзывы там помогали вопросы решить, с другими банками, правда. Может, в этом и дело. Смотря какие вопросы они относят под "внутренние дела банка", насколько в целом конкретный банк дорожит своей репутацией на их сайте и т.д.
Надо быть готовой: понимать, в чëм и где может быть обман/развод.
Так ТС же пишет:
Решаю зайти за картой в офис самостоятельно. Ибо знаю, что с курьером может прийти ненужный , кредитный пластик.
То есть, она прекрасно знала, что будет происходить, где может быть обман или развод. Но, видимо, была слишком высокого о себе мнения.
Мне понравилось в ветке выше:
В которых пишут какое действие подтверждается. что в смс написано?
Сотрудник у меня телефон взял с комментарием,, я сейчас помогу,, и все сам понажимал. Он мне не давал времени на прочтение.
То есть, заранее зная, что так делать нельзя - ТС ровно так и поступила. Гениально, че уж. В следующий раз ей в банк лучше с кем-то дееспособным ходить, кто в состоянии, заранее зная, что смс важны и что будут впаривать и что нельзя ничего подписывать - не будет давать телефон в руки сотруднику и соглашаться на все, что ей туда напихают.
Про паспорт она себе накрутила, что "ой, ходили куда-то фоткали-сканили". Ей еще нужно себя накрутить, что пока телефон был в руках у сотрудника, он спокойно мог зайти на любой удаленный сервер, скачать оттуда .apk с опасным приложением и спокойно его установить. А дальше эта программка легко будет отправлять все явки, пароли и личную переписку неустановленному кругу лиц, о чем ТС даже подозревать не будет.
Это пока еще ТС не догадывается, что паспорт куда как ерундовее, чем потерять смарт, в котором находится куда больше более важных вещей и информации о ней.
Ещё раз, медленно. Вас не смущает ваше же противоречие между
Отдавать телефон в чужие руки не прочего нигде
если сотрудник требует это то наверное этого требуют обстоятельства
?
Если бы сотрудник трусы снять и показать наизнанку попросил, тоже бы сняли и показали, ведь нигде ничего про это нет и "раз сотрудник требует, то, наверное, этого требуют обстоятельства"? Или где-то заиграет, что этого нигде не прописано, не обязательно и вообще не уместно?
А если вы не понимаете, то это именно потому про это нигде и ничего нет, поскольку паспорт обязателен для оформления, а телефон в руки сотруднику - нет. И не просто не обязателен, а максимально тупое, что можно сделать, не думая о последствиях.
Это ровно тоже самое, как если бы вы отдали печать вашей компании кому-то в левой организации только потому, что он так попросил. А телефон и смс в персональных данных - это сейчас именно такая печать. Или вы не знаете, что смс - это простая электронная подпись?
Но приходится, если в банке надо снять ксерокопию.
Которая делается при клиенте в этом же помещении. Либо, как это делаю я - прихожу сразу с копией паспорта и иных документов. Но это ведь так сложно ¯\_(ツ)_/¯
что сотруднику банка оказывается нельзя верить
Да кто же против, пусть и дальше верит всем подряд, только плакаться то потом зачем? И пусть радуется, если сотрудник ей на телефон еще что-нибудь не установил, пока суть да дело.
Отдавать паспорт в чужие руки нельзя, это прописано в правилах.
Отдавать телефон в чужие руки не прописано нигде.
Давать чужим людям телефон нельзя, но она отдает телефон не гопнику в подворотне, а сотруднику БАНКА в ОТДЕЛЕНИИ БАНКА.
Да,сотрудник неправ, но как правило в отделении банка делают все что говорит сотрудник.
Если сотрудник попросит показать трусы возникает вопрос зачем, если сотрудник просит дать телефон на которые приходят смс или пушапы для активации это вопросов не вызывает.
Если для вас показать трусы или телефон одно и тоже- тогда вам я ничего объяснить не смогу
"Это ровно тоже самое, как если бы вы отдали печать вашей компании кому-то в левой организации только потому, что он так попросил"
Нет, не тоже самое. Это тоже самое только у вас в голове.
"Да кто же против, пусть и дальше верит всем подряд"
Никто не говорит верить всем подряд. Вам ещё раз написать про банк и сотрудника банка и про подворотню и гопника?
Прыгать с высотки тоже нигде не прописано. Биться башкой о стену тоже нигде не прописано. Продолжать можно до бесконечности. В вас я вижу того человека, ради которого пишут максимально идиотские инструкции по безопасности к бытовой технике, а то вдруг "там не было написано" ))
Давать чужим людям телефон нельзя
она отдает телефон не гопнику в подворотне, а сотруднику БАНКА
Т.е., вы не видите в этом никакого противоречия? Сотрудник банка, по-вашему, это не чужой человек, а родственник, друг. Ну ок, че )) Хотя, иные свой телефон даже родственнику не дадут без контроля действий.
Нет, не тоже самое. Это тоже самое только у вас в голове.
Очевидно, что вы не понимаете насколько это одно и тоже. Если это не одно и тоже, то как сотрудник подписал ее документы ее электронной подписью? Я понимаю, логика - не ваша сильная сторона. Удачи )
Вы никак не отдупляете, что вам написали про отсутствие закона на запрет передачи телефона как пример того, как в банке отдают сотруднику банка в руки паспорт для ксерокопии или проверки, хотя есть прямой запрет на передачу паспорта чужим людям.
"В вас я вижу того человека, ради которого пишут максимально идиотские инструкции по безопасности к бытовой технике"
Это ваши половые трудности))
"Сотрудник банка, по-вашему, это не чужой человек, а родственник"
Это вы придумали. Но передать телефон гопнику в подворотне и сотруднику банка разница существенная.
"Я понимаю, логика - не ваша сильная сторона. Удачи )"
Вы очень тугая. Не позорьтесь, не надо больше ничего писать.
То есть, если закона нет, то здравый смысл - мимо? )) Я же и пишу, для вас, что телефон отдать другому, что с высотки сигануть, главное - закона то такого нет ) В голос.
Но передать телефон гопнику в подворотне и сотруднику банка разница существенная.
Если бы это было так, то не было бы этой темы. Опять же, вас ничего не смущает в вашей логике.
Вы очень тугая
Что еще ожидать в технологиях от того, у кого даже пол собеседника посмотреть вызывает трудности ))
В общем, это пять. Можете еще что-нибудь написать, больше отвечать не буду, оставьте за собой последнее слово )
Я этого не говорил, наоборот дать телефон сотруднику банка раз он просит вполне логично. Например он может быстрее найти в интерфейсе ЛК подтверждение активации карты.
"для вас, что телефон отдать другому, что с высотки сигануть"
Это для вас одно и тоже.
И это как минимум странный вывод, ведь я специально для вас пишу: не стоит доверять вообще всем, недопустимо отдавать телефон гопнику, или вообще чужому человеку на улице
В отделении банка дать сотруднику банка телефон при активации карты вполне себе нормально. Да, это другое.
"В общем, это пять."
Я же говорю, вы правда очень тугой, не в состоянии понять простые аргументы, долбитесь на своей волне и не в состоянии воспринимать что либо.
напишите в ЦБ об этом. Что сотрудник взял телефон и наподключал то, что ему выгодно. В любом случае он не имел права так делать и как официальный представитель банка должен нести ответственность.
Вся жизнь - минное поле. Вон и мужья жёнам изменяют, и наоборот, а тут какой-то мужик незнакомый, с непонятно какими KPI... Никому нельзя доверять, даже себе.
Оставьте обращение на горячей линии. Сотрудника взъебут за фрод, откатят все ненужное.
2
DELETED
Я вам больше скажу)) работал в поддержке банка и такого наведался... Сотрудники уходят с паспортами, фотографируют их, а потом обходят систему входа в анкету и могут шарится в ваших данных без вас. Поэтому в том же почта банке каждый раз производится биометрическое подтверждение что это вы на обслуживании. Проблема в том что в банк берут всякий сброд, буквально с улиц и банк помимо решений вопросов с клиентами должен выискивать уебищных сотрудников, которых в большинстве случаев покрывают управляющие местных филиалов, так как они в доле и в погоне за прибылью теряют все остатки человечности вам бы паспорт сменить и проверить себя в даркнет, возможно ваши данные уже проданы и под вами заложена бомба потери денег. Сотрудники банков еще как воруют, ой как воруют... Много кто специально туда идет чтобы побольше украсть) кстати сотрудники часто еще делают дубликат мобильного приложения (используют ваш телефон пока он в руках у них и карту для того чтобы иметь доступ к мобильному приложению) а потом не удивляйтесь почему у вас деньги пропадут, поэтому первое что следует сделать это сбросить пароли в мобильном приложении и написать жалобу на сотрудника
Да, к сожалению, сотрудники банков сейчас часто сродни гопоте в подворотнях. Самые опасные моменты - именно выдача карт, открытие вкладов. И речь не только про альфу, сотрудники других банков промышляют подобным. Пока безнаказанно (я, во всяком случае не слышал, чтобы за подобное кого-то привлекли к уголовной ответственности)
100 на телефон скорее всего на активацию кредитки, чтобы в kpi засчитали. Кредитка ладно, ее можно всегда заблочить в приложении, а вот навязывание страховки неприятно, но тоже модно отменить в период охлаждения. Ну и сам факт таких агрессивных продаж на грани мошенничества это конечно ппц.
Короче, ты не пришла сама разбираться в продуктах банка, ты пришла чтоб тебе "сделали красиво". Тебе "сделали красиво" как понимает это сотрудник банка. Какие вопросы к банку? Ты не захотела разбираться и выбирать, значит жричедали. ссзб
Они, конечно, пидарасы, но телефон свой никому из них в руки давать нельзя. Но, по своему опыту, могу предположить, что, как раз с уголовкой они связываться не станут. А вот открытие кредита, чтобы типа план выполнить - за милую душу.
А вот ТС пришла в банк в непдекватном состоянии (" шок,все как в тумане"), может если так плохо себя чувствуешь,то не оформлять ничего,а уйти? Или головой начинать думать?
В банк, блд, надо БЕЗ телефона ходить или с дедушкиным кнопочным. Один раз Папа мой сходил в банк, счёт закрыть денежку забрать (в ВТБ кстати) со смартфоном. Вернулся оттуда с недобровольно открытым и, при этом, последовательно заблокированным личным кабинетом и кредиткой. Кторая ему нужна чуть меньше, чем личное стадо слонов.
