2 поста-ответа
Voilok777
Похоже эта схема поставлена у Альфы на поток. Причем не важно обычный вы клиент или премиум. Скопилась приличная сумма на депозите, решил оформить дебетовую премиум карту Alfa Only. Как раз подходил по всем параметрам для бесплатного обслуживания. Оформил заявку на сайте-осталось забрать только в банке. Прихожу, читаю договор, стоит комбо счёт с кредитным лимитом. Говорю убирайте-менеджер наглым тоном начинает меня убеждать, что это карта такая, и данную услугу нельзя убрать. Спустя 20 минут препирательств, говорю что тогда отказываюсь, менеджер «говорит дело ваше». Ухожу. Создаю обращение на Банки.ру. В итоге куча извинений, 2500 дополнительного кэшбэка, и ответ, что конечно от этой услуги можно отказаться. Альфа банк, понимаю что бизнес есть бизнес, но так нагло врать по оформлении это недопустимо.
раскрыть ветку
