Ответ на пост «Ремонт и развод»⁠⁠6

Сервисный центр ОБЯЗАН!! принять на диагностику. Приёмщик даже зная результат примет на диагностику. Вот два примера которые бросаются в глаза.
К примеру он бы отказаться принять, сказал что будет под замену половина телефона. Вы идёте в другой сервис вам ремонтируют телефон и вы пишите гневный отзыв что работают там одни дураки которые только деньги дерут . Что практически и получилось.
Второй вариант- приёмщик также как и мастер работают за процент от выручки. Соответственно он тебя не примет, не получит свой процент. Даже при условии что приёмщик хороший и доброжелательный и вы не собираетесь писать гневный отзыв,а напишете наоборот что вас предупредили.
Третий вариант - вы не думали что на приёмке стоит камера и возможно с записью голоса. И служба безопасности увидя даннй момент лишит премии уже приёмщика? Да элементарно рядом кто-то был и мог на приёмщика настучать?
Длинно, ёмко, надеюсь понятно. Тут цепочка: приёмщик не примет -огребется, мастер не сделает- огребется, официал сделает не надёжно - ЗАЕБЕТСЯ!

Время покажет кто из ремонтников был прав.

1600 за диагностику?обычно диагностика бесплатная...вот недавно в 2 разных сервиса относил,в обоих не взяли денег

принесли знакомые древнюю моторолу раскладушку. утопленник+ в сахаре полежал неделю-не помогло(пздц). подкинул к лбп-кз где то. посмотрел, потрогал, нихрена непонятно(тепловизора нету). бросил это дело, сказал знакомым ищите новый аппарат этот все. они его мне оставили, говорят мало ли на запчасти(ага такие запчасти перестали быть нужными еще в 2011). пролежал он у меня в столе 2 года и вот под новый год поднял хлам из загашника, думаю, попробую включить и эта сука включается, потребление в норме. звонил знакомым говорят уже не нужен))

А может не проработает и недели. Отремонтируют тел, а он потом начнёт сыпаться из-за окислов и электроэрозии, из-за рваных переходных отверстий между слоями, и за срок гарантии его ещё пять раз принесут, чтобы "отремонтируйте бесплатно по гарантии".

Я также ещё раз повторяю, не надо было туда нести, так как результат диагностики "всё под замену" был прогнозируем и ожидаем. Ну, отнёс на диагностику, тебе сказали "чтобы в дальнейшем не было проблем, нужно почти всё заменить, и стоить это будет как новый аппарат". То что в подвале некоторые детали признали годными, не гарантирует, что они проработают долго.

Расскажу случай: Знакомая уронила с полки на кровать ноут и сломала петлю дисплея. Я отнёс его в АСЦ. Мне насчитали около 30 тыс. (обе петли, рамка дисплея, задняя крышка, матрица). Они так работают! Я сказал ну его на фиг, ноуту 2 года и 30 тыс он сейчас на авито исправный стоит. Оплатил 800 р диагностику, заказал петлю за 3 тыс, поменял. Но! Вскоре после замены из крышки стали вываливаться латунные втулки (с обеих петель), в которые вкручиваются винты и я их неоднократно клеил эпоксидным пятиминутным клеем. Кроме того, рамка дисплея, которую я не хотел менять, была с вырванным отверстием и мне пришлось под винт использовать шайбу, которая удерживала рамку (первоначальный вид ноута пострадал). И я с этим ноутом ещё прилично потрахался. Если бы в АСЦ мне поменяли только петлю, то ещё пару раз бы трахались они, уже бесплатно, в рамках гарантии. Я считаю, что они сильно перестраховались, предложив поменять матрицу, но они так работают - ноут падал. ХЗ куда, на кровать или на пол? (клиент может не признаваться) Значит в матрице также могут быть скрытые дефекты - поэтому, "айда всё под замену! Тогда мы гарантируем, что всё будет работать. Дорого? Это не наши проблемы, иначе мы не можем гарантировать работу устройства. ".

Что будете делать с металлизированными межслойными отверстиями? Плата многослойная, при электроэррозии нарушается металлизация переходных отверстий и теряется связь между слоями (картинка). Сегодня оно работает, а завтра уже нет. Реболлить чипы при этом бесполезно.

Реболл это, неожиданно, уже НЕ диагностика. И никто не будет в здравом уме весь телефон реболлить.

Официалы работают по сервисной документации. Там написано менять плату - значит менять плату. Менять модуль - значит менять модуль.

АСЦ не будут с этим возиться. Только модульный ремонт, чтобы исключить вероятность последующих отказов, особенно непостоянных. Когда то оно работает, то не работает, жди когда не заработает, потом ищи. Это же геморрой, на который не подпишется ни один АСЦ. Если девайс наглотался солёной воды, КМК и так всё ясно - в АСЦ можно не нести, так как ценник будет отличаться не сильно от покупки нового аналогичного устройства. Нести в подвал, где возьмутся его отмыть в ультразвуковой ванне, перекатать проблемные чипы, что-то подкинуть от доноров, где-то прокинуть сгнившие дорожки навесным монтажом и залакировать( и всё без гарантии, что через какое-то время не перестанет работать или не начнёт глючить) - полный список работ, ни одну из которых АСЦ делать не будет.

После воды тебе только АСЦ гарантию даст, потому что пол телефона поменяют, а в мастерских реанимируют труп, предупредят, что вода это писец и ни какой гарантии, потому что для гарантии надо поменять пол телефона.

вода могла попасть под любую микросхему и со временем под напряжением выдать коррозию на тот или инной элемент платы

Официалы практически всегда меняют модульно и никогда не ищут в чем проблема )

К ним имеет смысл нести только в случае гарантии и ни в коем случае за пределами гарантии )

Дорого и бессмысленно )

Ремонтировать телефон после воды, занятие так себе. Трудозатраты большие, а один сгнивший пистон через неделю похерит все. Ремонт после морской воды вообще бесполезен, соль с водой+ электричество это труба. Поэтому официалы и выставили заградительный ценник,чтобы не нести какие-то гарантийные обязательства после ремонта.

Они рабочие сейчас, и не факт что рабочими останутся. официал меняет цепочку запчастей, для того чтобы ты к ним более не вернулся. А любой подвал поменяет тебе всё что ты захочешь, ведь потом ты принесёшь им ещё 3 отбракованные официалом запчасти.

Отказать тебе никто не вправе, ты попросил диагностику, тебе её сделали, всё остальное твои влажные мечты.

Недавно сдавал по гарантии S10. Причина - меня не слышит собеседник. Сделали за 1 день. Когда забирал- поинтересовался в чем причина. Ответ - вышла из строя основная плата. Под замену - плата, аккумулятор и экранный модуль. На вопрос - а зачем, получил ответ - по регламенту все меняется в сборе. Кстати, я был не против, экран нулевый получил бонусом. Так что, да, авторизованный СЦ обязана работать по регламенту.

Нет, я просто люблю тыкать людей носом в их глупость.  Если ты изначально хотел чтобы было дёшево и сердито, нефиг было нести к официалам.

А вот вопросы по типу " а ты случаем не там работаешь? так защищаешь!", это признак того, что ты уже сам понимаешь где ты накосячил, но признать этого не хочешь, приходится выкручиватся.

Не бракоделы, а типичный ремонт у АСЦ самсунг, и проблема эта не в СЦ самом. Видишь ли, у АСЦ ремонт производится следуя правилам, которые пишет самсунг. А у самсунга ремонт модульный. Сгорел предохранитель? Меняем всю плату. Окислы на плате? Меняем всю плату опять же. И более того -- по итогам ремонта АСЦ пишет отчёт, и отсылает его в ооо самсунг электроникс раша.
Тем временем в подпольных ара сервисах тебе хоть распил из двух сотиков соберут.

Ты вообще читать не умеешь?

Человек же написал что услугу "диагностика" ему оказали хреново (провели неправильную деагностику назвав целые элементы сломанными), а хреново оказали потому что для ноомальной диагностики нужно было убрать следы морской воды и проверить после этого, услуга "открыть и подзырить" не стоит 1600р.

Авторизованный сервис-центр работает по скриптам компании-производителя. И там прописано, что в случае залития аппарата под замену идут следующие узлы:

1.....

2.....

3.....

Не перепаиваются, не меняются отдельные конденсаторы и микросхемы, а используются ремонтные компоненты. Фирменные. Поставляемых производителем, а не купленные на Али.

Производителю виднее как влага может повредить внутренности телефона. И то, что сейчас деталь кажется рабочей не говорит о том, что она будет работать при подаче напряжения. Или что она не взорвётся.

В стророннем сервисе этой проблемой не заморачиваются. Ремонт провели, деньги взяли, а дальше проблемы клиента.

А вот какой ремонт выбрать - это уже решение владельца аппарата. И каждый решает сам что выбрать.

Тебе их нашли, и озвучили. В чём проблема? С какой стати тебе должны были дуть и чистить за бесплатно?

Интересно девки пляшут, ты отдал на диагностику, а ждал что тебе почистят и подуют? Тебе озвучили цену ремонта, ты отказался. О каком почистить и подуть речь? Диагностика - это открыть и посмотреть что не так, никчему не прикасаясь. Ещё и чудазвонами обозвал. Это знаешь ли, как тебя на работу бы вызвали, сказав что оплатят 1600 за смену, а потом такие, а не, не надо, спасибо. А потом пост на пикабу, вот чудило! Мог бы хотя бы дворы вокруг здания подмести!