Ответ на пост «Про хейт ДНС»47
А я работаю в ДНС уже 10 лет и могу сказать, что правы обе стороны. ДНС в разных регионах (а иногда и в соседних городах), как и сервисные центры и логистика - это абсолютно разные сети, со своими ценностями, принципами работы и подходу к набору сотрудников. Поэтому где-то в магазине вчерашние школьники, которые не отличат пылесос от видеокарты, а где-то вам расскажут в подробностях о любом товаре. Где-то взаимодействие по гарантии проходит так, как должно, а где-то сидит сервисник с синдромом вахтера, который штампует "не гарант", увидев царапинку. Поэтому как повезет с конкретно вашими магазинами. Со своей стороны могу только одно сказать, я бы не пошел работать или покупать в другую сеть (был опыт и того и другого). Премию за пост уже потратил, панамку подготовил)
Я помню купил как-то в ДНС вечный кабель. Спросите почему он "вечный"? Гарантия на него была год. Я им пользовался месяца 2-3, он переставал заряжать(внешне кабель был целый). Я его относил в сц днс, мне отвечали в тот же день, и я тогда же покупал себе точно такой же новый, ну или другой с доплатой. Так продолжалось года 3. Потом сц у нас из города убрали, и весь процесс гарантии затянулся на 45 дней.
В итоге по истечению 45 дней мне приходит отказ, в связи с повреждением оплётки, и скидывают фото где у кабеля срезали половину оплётки.
Больше у меня нет "вечного" кабеля, и все попытки вернуть в ДНС что-то мелкое оканчивались 100% отказом.