Ответ на пост «@megafon вы там совсем?»7
Ох, я не из России, но у меня от этих опсосов тоже жопа горит.
Короче, у меня пятизначный номер телефона, за 29€ в месяц безлимитный интернет, звонки и СМС по всему ЕС, и 20гб интернета и 200 минут вне ЕС. Я оператором О2 пользовался ещё когда он Viag Intercom назывался, с 1998 года.
Минимум 2 раза в неделю мне звонят с ОХУЕННЫМ предложением. За 50€ в месяц 50гб интернета в Германии и 500 минут по Германии звонки.
Ёбнутые.
Автор, отвечайте им, что пусть присылают клиентское предложение в письменном виде в тот офис, где заключался договор. Потому что вы такие сложные условия на слух не воспринимаете. Обязательно пусть приложат типовой договор и тариф, а все листы заверит уполномоченный сотрудник и оригинальной печатью компании :)
Плюс требуйте то же самое указать в качестве комментариев в вашем клиентском профиле перед звонками вам.
Если добьёте, чтобы что-то сделали, далее можно жаловаться, что сотрудники не читают требования либо звонили пьяными и/или внеадеквате, т.к. не ознакомились.