Есть официальный ответ
Ответ на пост «Авито бесит»7
Да, Авито просто удаляет отзывы. Почему? - так решил "специалист". Почему он так решил? - конь в ванне с огурцами. Ниже моя переписка с службой поддержки. В переписке с заказчиком кстати есть даже чеки. Официальные документы.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.