Только что г. Москва ТЦ Щука магазин Перекрёсток. На кассе самообслуживания пробивала пиво в алюминиевых банках, там штрихкод очень плохо считывается. Прошу помощника (молодой парень кавказской наружности) мне помочь. Он ответил, что он сам не пьёт и мне с алкоголем помогать не будет. Пара пара пам. Оставила корзинку и ушла. Они теперь вот так с нами решили обращаться...
Вызвать старшего, потом полицию, нарушение закона о правах потребителей, написать заяву на чела, поимел бы проблем
Недалеко от дома есть пятёрочка, где и старший, и директор магазина "эти же". Ходить перестал, но такими темпами около дома не останется скоро магазинов с нормальным персоналом ..
Если директор магазина что-то подобное скажет, его найдут кем заменить, и он это знает.
Директор пятёрочки это чуть круче чем управляющий в КБ. С точки зрения самой X5 Retail - это такой же младший персонал.
Директор пятерочки примерно равно управляющему в КБ, у них просто меньше персонала и меньше площади, а так они формально равны.
А со сторы х5, это единственный персонал с кем х5 общается
а младший персонал если пишет заяву, они облизывают
Управляющий в КБ - это кто? Главный Конструктор? Вы уж не путайте с торгашами конструкторов...
Пришел бы муслим старший, приехали муслимы полицейские… упс… это я описал ситуацию из 2035го
Слышал про теорию разбитых стекол? Сегодня тебе чел не захотел помочь пробить бухло, завтра он выкинул тебе с магаза, послезавтра вообще на порош не пустил и вот ты уже никто, а он король
Я не готов из-за обезьяны тратить кучу времени на это все, возможно с нулевым результатом. Мне проще больше не приходить туда никогда
Игнорирование проблемы, её не решает. А вот поставить по закону на место, очень даже помогает.
Отказ в помощи со считыванием штрих-кода - это не нарушение закона, вот если бы он отказался от подтверждения возраста при пробитии чека - это да, это уже отказ от продажи. А так он нарушил свои должностные обязанности, но не закон. Это все-таки касса самообслуживания
В России продавец обязан продать товар, выставленный в торговом зале, каждому, кто готов его оплатить. Это правило вытекает из статьи 426 Гражданского кодекса — речь идёт о публичной оферте.
Ваша речь касается обычной кассы с касиром, здесь же сотрудник представитель магазина и без него покупка товара не возможна, так-что это отказ.
Да это хомяки пытаются сову на глобус натянуть, после того как возбудились на факт сотрудника кавказца и пост о мусульманах)) там здравого смысла в рассуждениях не предвидится.
Конкретный сотрудник лицо магазина. Сейчас есть магазины только с кассами саобслуживания. Так, что сотрудник отказавшийся выполнять свою обязанность виноват как по внутренним правилам, так и по закону. БАСТА!
Так, что сотрудник отказавшийся выполнять свою обязанность виноват как по внутренним правилам, так и по закону. БАСТА!
Аргументный аргумент. Но в суде не прокатит. Представитель магазина просто скажет, что вы могли взять другую банку с рабочим штрихкодом, или попросить другого работника помочь. В покупке же вам никто не отказал? В чем нарушение закона заключается?
Малоли, что там сотрудник скажет. Работник находится на рабочем месте? на месте. Отказал? Отказал. Алкоголь можно пробить иначе там? Нет.
Давайте, чтобы вы дальше чушь не несли.
Магазин в праве отказать покупателю в покупке (это по памяти, как бывшего сотрудника, давно уже не работаю в этой сфере) В данном случае расмотрю и под алкоголь сразу. И рассматриваем если магази по графику официальному своему открыт.
1. Самый важный пункт, время. В СПб к примеру с 11 до 22 можно продавать алкоголь, в некоторых регионах, к примеру Северодвиск с 10 до 21.
2. То же важный пункт, гражданин не достиг или не может подтвердить свое совершеннолетие.
3. В магазине технические проблемы, погас свет, пропал интернет (алкоголь без интернета по закону сейчас не продать), сломались разом все кассовые аппараты (как бы не звучало нереально, такое видел своими глазами).
4. Бредовое, но не исключаемое, у покупателя отсутствуют денежные средства или он по какой-то причине своей (не магазина) не может оплатить товар.
5. Покупатель ведет себя агрессивно и представляет опасность для окружающих.
6. В магазине случилось ЧС. Он горит, потоп, ограбление (1 и 3 пункты видел в живую), в магазине кто-то умер (но это кстати по усмотрению магазина, закрывать или нет).
7. Если товар просрочен и это последняя единица. Да, если кассир во время пробития обнаружил, что товар просрочен, он имеет право отказать в его продаже ровно как и в случаи повреждения. (че-то затупило "случаи" или "случае"?)
Далее, любой сотрудник магазина ( не мерч, а именно сотрудник) является официальным лицом компании и его действия приравниваются к действиям компании, с другой стороны не любой сотрудник имеет полномочия на осуществления продажи. Если он таких полномочий не имеет, должен об этом сообщить и позвать лицо имеющее такое право. Если же сотрудник просто отказывает, это официальный ответ компании.
В данном случае, сотрудник который дежурит у касс, приравнивается к сотруднику с полномочиями кассира, значит он отказал. Конкретно эту банку или все, это уже дело второе.
Кстати на практике до суда не доходит, после вызова полиции и досудебной претензии, магазин сношает сотрудника и лебезит перед покупателем, потому что понимает что он не прав.
Вы тут все про какой-то суд несете, когда это все решается как правило на моменте звонка на горячую линию, а кассы самообслуживания не ставят в частные магазины.
Опять же забыл уточнить, вот тут как раз, клиент всегда правв. Магазину придется доказывать, что это не они пидоры.
В данном случае, сотрудник который дежурит у касс, приравнивается к сотруднику с полномочиями кассира, значит он отказал.
Во-первых, подтвердите этот тезис с опорой на законодательство? Во-вторых, какая разница, если он не отказал? Отказа в продаже не было. Ещё раз повторюсь - вот в суде представитель магазина спросит у вас, могли ли вы взять другую банку, или обратиться к другому сотруднику за помощью? Что вы ответите? Кстати на практике до суда не доходит, после вызова полиции и досудебной претензии, магазин сношает сотрудника и лебезит перед покупателем, потому что понимает что он не пра
в.
Магазин это делает потому, что это хреновый сервис, а не потому, что в суде проиграет. Вызывать на такое полицию, это дичь, имхо. Что полиция там должна сделать? Вот приезжает наряд полиции. Вам продают банку пива, которую продавать в общем-то и не отказывались. Полицейский посмотрит на вас, как на дебила и посетует на то, что в таком случае нельзя ложный вызов впаять. И зачем это все? Вы тут все про какой-то суд несете
Вы сказали, что это нарушает закон. Я с этим не согласен.
Давайте так, вы юрист или у вас есть опыт борьбы с этим, потому что мне кажется, что вы просто тут понтуетесь, а мне заново копаться в законах. Иначе все ваши слова мифическая туфта, я кстати много раз в судах был. Но не как юрист. У вас тут поле сразу появляется.
Хочу вас расстроить, вам стоит идти заново учится. Выигрывали по сходим делам, не на религиозной почве. Я был простой покупатель. И тогда это было тяжелее чем сейчас.
Знаете в чем ваша проблема. Вот вы юрист, но юрист по другому явно направлению или с квартирами или с ещё чем. Торговых законов не знаете и практики по ним. А я как работал в магазине так и судился с магазинами, потому, да же будучи не юристом, в отличие от вас, лучше в этом разбираюсь.
Пытается купить бухло, ей не дали. Она приплела туда религию и наезжает по национальности, при этом ссылается на законы. Ну давайте по закону, продавцу выговор, а тебе статья, вызывайте полицию)))) Лицемеры))))
Очень справедливо, кроме слов и догадок автора ничего не указывает на религию. Может это православный армянин к примеру)
Перекресток хреново мониторит
Было насрано на полках, делал отзыв с фотками, почистили только месяца через два
Да и Гюльчатаи все время пишут отзывы какой у них хороший магазин и ваш отзыв теряется
В любом случае правильное поведение - выебать его через начальство. Причём через центральный офис
А то что он там мусульманин или свидетель иеговы или просто ленивый распиздяй роли не играет
Продавцом в Перекресток по-братски?В таких магазах люди иногда тупо смены через приложение берут, туда вообще без всяких договоров можно работать попасть.
хз. мож обезъянке надо какой то стаж набегать для гражданства а потом уже сесть шестью жопами на социалку. вот и решил потерпеть пару месяцев
Блять, я вроде тоже мигрант. Украина. Без статуса беженец.
Подскажите, где можно на социалку сесть? Одна жопа есть, пять еще найду для такого случая. Как это работает? Хуярю в белую, как и жена (россиянка). За счет этого хуй нам, а не плюхи, так как чет у нас там на 300-500р выше на человека в семье. Короче, жируем. Хуй знает какую яхту следующую выбрать.
А вот не факт. Я на первом курсе вуща получал пособие по низклму заработку родителей. Оно меня просто ебически спасало тогда. Потом, где-то в 2017-18 лавочку прикрыли.
Если что, я русский из Казахстана, так что со свастонами за мной не бегать.
да скоро будете доказывать насколько русскости в вас, на генетическом уровне, будут разные уровни чистоты крови,
Вообще не проблема. ФМС (они же МВД сейчас) давно и каждый раз предлагают, но пока нет необходимости.
У среднеазиатов есть свои Дяди Туралы для этого. Надо найти такого, порешают.
Я уже и сам подумываю обратиться )
Ебать же заморочек. С другой стороны а хуле еще цыганам делать? Работать-то они не хотят, знач времени дохуя на такие махинации.
Самое глубокое заблуждение в том, что те кто вам не продают алкоголь потому что сами не пьют, что они такие типа люди второго сорта и т.д.
Но нет же.
Они играют в долгую.
Сначала курьер, продавец-кассир и т.д.
Потом начальник курьеров, и старший в магазине.
А параллельно брат сват устраивается ментом - сначала просто ППСник.
ВОзможно конкретно он один не взлетит.
Но...
Таких устроится много.
Потом с ППСника, пойдет на повышение (я там не разбираюсь в их повышениях, майор, начальник отдела или кто там, но суть вы поняли).
Ну и дальше развитие событий расписывать не буду, тут вроде и так все очевидно.
Спасибо за понимание.
Мне тут у патриотов хочется спросить - ну вот неужели до сих пор вам ссы в глаза, а для вас это божья роса?
Вообще, тут ещё поспорить можно, кто всё-таки патриот своей страны.
Те ура-патриоты которые в грудь рукой бьют и с пеной у рта доказывают что у нас все гениально и все заебись.
Или всё-таки те кто конструктивную критику дают?
Те, кто критику дают сразу записываются в инагенты и либералов.
Вот так вот у нас все грустно блять.
Ну это явно будет после того как закончится все на Украине.
И скорее всего не будет сначала 3-й чеченской, скорее всего там начнется все с междуусобицы, ну по понятным причинам.
Тут же говорили о старте... Что это игра в долгую. Поэтому и провел параллель // Вы биографию привели начиная с 2002 года
Вы верно расписали складывающуюся ситуацию. Также многие идут врачами работать, и учительницами в школы.
Они постепенно всё захватывают.
То есть что происходит очевидно. Мне не очевидно другое. У на власть тупа/слепа или это делается намеренно? Тут третьего варианта нет.
Вот-вот. Это необходимость.
Лучше сдублировать жалобой в приложении магазина, чтобы не было возможности замять на уровне директора магазина.
Я очень сильно растерялась и меня хватило только послать нахрен и уйти. Позже я написала жалобу в техподдержку
Я тебя умоляю. У нас зам начальника службы пидорнули с треском после проверки. А через полтора месяца обратно приняли. Вроде бы ничего и не было. Говорят "Как служба без него деградировала". Да она и при нём ниже плинтуса была.
приходит старший " вай рахмон брат па красате сделал храни аллах твою душу... пиздуй отсюда грешница а то щас в подсобке выебем"
Мы же и позволяем, кто из нас пошел в эту "Щуку" и просто вломил пизды ублюдку? Никто. А административка всего 500р, за такое можно и заплатить.
Там такая же обезьяна придет. Оставлять жалобы надо им на горячую линию или через приложение
Кого она там позовёт, это пост что бы накинуть говна на вентилятор, при чем тут вообще мусульмане) Чел просто послал пьянь, никакой проблемы в этом нет.
А старший может тоже оказатся из этих. Хотя да это не повод чтобы не позвать. Если такое в принципе возможно
Именно так. Да, потратил немного своего времени, но заставил бы говнюка извиняться за хамское поведение и не выполнение своих обязанностей.
я как то пытался позвонить на горячую линию магнита, вы звонили туда хоть раз? там нет операторов, а робот говорит, что "вопрос лучше решить через чат приложения".
причем через сайт ты тоже фиг оставишь жалобу, тебе придется качать именно приложение и там писать в чат.
в магазине бесполезно оставлять отзыв в книге жалоб и предложений, в магазине книги эти даже не прошиты и не пронумерованы, они на изи перед их сдачей вынимают листки и вставляют чистые, потом уже зашивают.
если вы верите, что жалобы хоть что то меняют в политике магазинов - вы клинический долбоёб
Алкашка и стукачка и тс и ты! Чурка человек помочь хотел, наставить на путь истинный, так сказать, избавить от зелёного змия.
ну получите вы свой дофамин от достиженного, а по сути это никому в хер не упало, а вы время потратите, нервы, сам раньше таким был, а жизнь короткая , собака такая
