Моих родителей взломали в телеграмм и вотсап⁠⁠

Моих родителей взломали в телеграмм и вотсап.

Внутри поста три основных вопроса к диванным экспертам (без сарказма):

1 - что я могла сделать лучше?
2 - куда девать номер карты мошенников
2200300135648887
3 - я сочинила инструкцию, что в нее добавить

Классика, рассылка по контактам «дай взаймы 30-50 тысяч, верну завтра».

Клюнули в основном люди 70+ в вотсапе.

Я была на связи и мы оперативно вышли из всех активных сессий и сделали двухфакторную аутентификацию.

Оперативнее можно было бы, если бы люди не звонили! Больше часа я не могла нормально проинструктировать родителей, по сотовой связи не дозвониться, им звонило порядка 200 человек с вопросом: я не могу сейчас столько, могу меньше. Спасибо всем, ни кто не отправил на номер карты которую прислали (сами для себя придумайте как их назвать, в силу фантазии).

Спас звонок в ВК, родители ответили через комп, связь перестала прерываться, вакханалию прекратили, рассылка по контактам завершилась, звонки от контактов прекратились.

Когда пошли смотреть сессии, в телеге меньше 10 с левых устройств, в вотсапе около 20 с левых устройств. Объем команды которая обрабатывала родителей понимаете?

Ни кто не пострадал, деньги на их карту не перевел ни один человек.

Один выведал номер карты:
2200300135648887

Что с этим сделать можно этой карте и ее владельцу мошенничество испортить? Я нашла только что это райфайзен и карта мир.

По результатам опроса родителей, единственный повод, который к этому мог привести, скачивали vpn с регистрацией по номеру телефона. Что за программа не знаю, получу доступ к ноутам в понедельник и вычислю.

А теперь минутка информационной безопасности. Что я нагуглила, чтобы родителям читать нотацию. Если у вас есть что к нотации прибавить. Буду признательна.

Кто может вам писать:
• неизвестный номер
• человек из списка ваших контактов
• имя и фото совпадают с вашим знакомым, но номер телефона скрыт

Если вам пишут с любой просьбой, которой раньше от этого человека не поступало:
• проголосовать в конкурсе
• написать отзыв по ссылке
• посмотреть фото по ссылке
• информация о выигрыше и ссылка на приз
• просьба перевести денег
• сообщение, что на вас заведено уголовное дело
• просьба выполнить задание за деньги

Что делать не нужно:
• не пересылайте сообщение
• не отвечайте на сообщение
• не пишите подобные сообщения, даже в шутку
• не переходите по ссылкам
• не переводите деньги
• не звоните, скорее всего человек в этот момент пытается исправить ситуацию, и ваш звонок отнимет драгоценное время

Что сделать нужно:
• напишите сообщение тому, кого по вашему мнению взломали о взломе по смс
• напомните о необходимости включить двухфакторную аутентификацию на всех устройствах
• напомните о необходимости выйти из сессий на всех устройствах
• напомните о необходимости включить запрет на получение сообщений с незнакомых номеров

Текст писала с родителями, ошибки они за мной проверяли ))) если найдете еще ошибки, все стресс!!!