3210

Мегафон совсем одичал

Вчера обратился в мегафон для восстановления сим-карты и номера, оператор а салоне вроде всё сделал и сказал ждать 20 минут, якобы потом симка активируется, симка естественно не активировалась, позвонил в поддержку, сказали жди сутки, прошли сутки, всё по старому, звоню в поддержку - мне говорят что на старый тариф сим-карту невозможно восстановить - занавес!

Вообщем, теперь при потере сим карты вы теряете тариф у оператора мегафон, что на это скажет Федеральное Агентство Связи?

А мегафону желаю скорейшего оттока абонентов и нищенских зарплат!

Лига мобильной связи

4.1K пост6K подписчиков

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
19
Автор поста оценил этот комментарий
Тариф и симка вещи разные, что-то они темнят.
Читал на пикабу чувака, который пользуется тарифом, который находится вообще в архиве.
Думается, если хочешь нормально восстановить симку - надо обращаться в надзорные органы.
раскрыть ветку (16)
14
Автор поста оценил этот комментарий
Вот это ещё прислали накануне
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (15)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вроде все верно написано. Оставили на номере обращение - тебе прислал смс.

Что-то в этой истории не так. 100 раз сим меняла, никто не трогал тариф, это абсолютно разные вещи.

Может у тебя номер закрылся, а ты просишь старый тариф восстановить, а он уже архивный?

1
Автор поста оценил этот комментарий
А ты симкой пользовался исправно? Не было, случаем, такого, что до замены сим ты не пользовался ею несколько месяцев?
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Мне в Белгороде заменили симку самарской области без вопросов. Но в поддержке сказали, что это возможно только в двух салонах на весь город (хз по какой причине), пришлось ехать на другой конец города.
раскрыть ветку (2)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Может там выше лвлом персонал, у которого для этого доступ есть и разрешения. А в остальных местах продаванны низших лвлов из которых и лута то нет.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Где получали карту - туда и идите! Они проходят стадию Сбера три года назад!
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если остался договор, попробуй просмотреть его.
Обычно там такие процедуры описывают.
раскрыть ветку (9)
7
Автор поста оценил этот комментарий

У тебя твой "ДОГОВОР" есть?

Там бумажка на 1 листик и в ней ссылки на сайт - типа все условия и тарифы на сайте и можем менять в одностороннем порядке

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
У ТСа не активирована симка и отсутствует связь, за которую он платит, какой тут односторонний порядок? Это нарушение договора.
раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Да, но если ТС не пользовался симкой и Мегафон забрал номер, то нарушения договора нет. История ТСа прохладна весьма. Скорей всего балбес в салоне попытался сделать замену сим на номер, который забрали у ТСа. И сказали ему в поддержке, что номер уже не его, поэтому только новый тариф. Но на такой истории не срубить плюсов
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще я писал про "посмотри в Договор" - что сейчас нет Договоров в классическом понимании на бумаге со всеми пунктами об обязанностях сторон

1
Автор поста оценил этот комментарий
Найди свой договор и перечитай, там только одна строчка - "согласен с Условиями предоставления услуг связи", которые находятся на сайте.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем тогда служба поддержки, чтобы лапшу на уши накладывать?
раскрыть ветку (3)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Обычные девочки колл-центра или чат-бот, толку от них никакого
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А точнее - одинаковый толк.
2
Автор поста оценил этот комментарий
В колл центре запросто можно получить на 1 вопрос 3 разнвх ответа от операторов.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества