Крик души⁠⁠4

Перевести по СБП. Но тут открывается раздор для мошенников, которые после получения разницы по СБП все равно вернут товар и перезакажут дешевле.

Думаю, он даст тебе балов на следующую покупку. Вдруг эти 50р очень выручат, когда снова купишь мебель на 50 000 у него))))

У меня на Озоне было, когда возникли проблемы с товаром, но создать заявку на возврат по браку было нельзя, т. к. сроки уже вышли. Я связался с продавцом сначала в чате, потом по эл. почте. Он предложил компенсацию. Я согласился, но нужно было заполнить документы всякие, заявления на компенсацию, указывать паспортные данные и прочее. Деньги прислали на карту. Думаю, это всё надо было для бухгалтерии, чтобы правильно провести перевод средств от юридического лица.

Если такой же механизм будет, когда покупатель захочет скидку вместо отмены, покупатель не согласится. Зачем ему лишняя морока с заполнением документов, если легче отменить заказ и заказать по новой?

Мы при косяках либо наликом на карту отправляем, либо просим оформить возврат. Когда заявка приходит к нам, мы можем выбрать - одобрить, отклонить, одобрить возврат средств без товара или предложить компенсацию - тогда деньги зачислятся на баланс в ЛК

Ага, "напишите нам, мы компенсируем", а потом ты сидишь, ждешь эти деньги, а продавец просто уходит в закат или пишет "ой, мы не можем"

Нет уж, лучше я отменю заказ, так надежнее

Мы связываемся с клеинтом и переводом на карту компенсируем по разным причинам

В диван котлету зашьют.

Оформляется возврат без возврата товара с указанной компенсацией. Все. Мне экран пришел серый вместо белого. Но ждать новый было лень, а попробовать хотел и серый тоже. Написал им, что хочу деняг. Они согласились, далее по схеме выше. Серый нормальным оказался, белый не стал даже заказывать.

Вы первый раз? Или с бронепоезда?

как-то написала отзыв на сумочку, причем честный. что на семью 4 сумки купили двух моделей и одна сломалась за пару выходов, вероятно это брак. А так сумка огонь. Мне предложили вернуть, но сумка честно говоря копеечная была и мне нечего было возвращать, т.к. я расстроилась так что выкинула. Еще через год продавец постучал в личку и предложил дать денег "сертификат озон на покупочки" на несколько сотен за удаление отзыва. Мне та сумка несмотря на копеечную цену что-то прям давила душу, причем у родственницы сумка такая же в прекрасном состоянии, я короче что-то мелочно согласилась.

Так-то и писать не обязательно.

На озоне это и так ЕСТЬ. Было уже, что вещь ехала с китая и не подошла по размеру, при оформлении возврата продавец предложил получить скидку и оставить вещь.

На озоне, можно оформить заявку на возврат, а продавец в ней может выбрать компенсацию и часть оплаченного вернуть. В этой ситуации после возврата мошенниками, вернётся только остаток.

мне вообще продавец по номеру телефона на карту скидывал, продавец из Чеченской республики был.

Мне продавец расходников отправил по почте.