Как я Ростелеком подключал
Билайн в очередной раз высказал свои сожаления и повысил мой тариф 2015 на 100 рублей (с 650 рублей на сарте до 1190 сейчас). Ну раз так, то нужно идти в другую контору, так хотя бы удовлетворю внутреннее возмущение. Бегло ознакомившись с предложениями ОПСОСов выбор пал на Ростелеком. 800 рублей за пакет услуг, вроде норм. оставил заявку, пришел мастер 16 декабря, настроил домашний интернет - все работает. кроме симки.
"А симку нужно будет зарегистрировать на сайте Ростелекома https://sim.ed.rt.ru/. И она сразу заработает" - сказал мастер.
А ну, хорошо, пару раз так делал, всё работает.
Перехожу по их ссылке, авторизируюсь. Ввожу данные, не получается. Внутренняя ошибка - попробуйте через 6 часов.
Ну думаю, бывает. Сломался сайт. попробую позже.
Попробовал через день, ситуация та же. Ну думаю надо поинтересоваться в техподдержке, чо оно не работает и когда у меня появится мобильная связь. Они отвечают: Приносим извинения, но наблюдаются проблемы с сайтом мы делаем всё возможное и бла-бла-бла.
Ну ок, бывает. Время щас такое. И продолжаю раз в день пробовать активировать симку. Не получается. Спустя неделю оять пишу в техподдрежку
Ну ладно, подожду. Подождал до 27.12 и ничего. Пишу опять. Ну ужке с просьбой остановить начисления по тарифу, так как услуги по договору не оказываются
Спустя день опять им пишу: Где моя мобильная связь которую они мне обязаны предоставить по договору?!
И требую перерасчёт, так как услуги по договору не оказываются по их вине, так как у них не работает сайт. Получаю ответ: Ааааще пох!
Ну думаю и хрен с ними. Не хотят они "активировать" договор, ну и хрен с ними. А нет, не активированный договор и не оказание услуг позволяет им списывать абонентскую плату и какую-то рассрочку, за какое-то оборудование (ничего у них не брал)
Охамев от такой наглости пишу им
Спустя пару дней проверяю как там поживает моё задание и пишу им, что не желаю общаться по телефону
Подтверждают, что да. Заявка на исполнении и она будет исполнена (договор будет расторгнут)
Когда вышел срок по заявке пишу им снова: "Чо там по заявке?" "А ничего, её нет" и закрывает чат
Пишу еще раз. Чо там по заявке? Другой оператор отвечает, что в работе и сегодня будет исполнена.
Сегодня смотрю статус и вижу, что заявка исполнена. Не веря своему щастью решил уточнить, расторгнут ли договор.
Нет, не расторгнут. Так как без дозвона договор не расторгается. Прошу сообщить куда подойти и расторгнуть договор. А никуда. Отстаньте
Помогите! Как расторгнуть договор, который со слов операторов РТ, не заключён?)
В роскомнадзор обращение уже написал, жду от них отписки. В Роспотребнадзор стоит писать, что услуги по заключённому договору, подписанного с их стороны УКЭП, не выполняются.