Есть официальный ответ
И снова Авито пробивает дно!
Всем привет! С вами рубрика - скотское Авито и тайна потерянного товара.
Я правда хотел решить вопрос через поддержку Авито, но, как это бывает постоянно - они на проблемы людей плевали с высокой колокольни. Ситуация: я отправил товар через почту покупателю и наблюдаю что в приложении не обновляется статус - пишет отправьте до 21 мая и всё. На дворе 23 мая, товар в распределительном центре и тут мне пишет Авито - сорян, товар вернётся туда откуда отправляли. Почему, когда - без ответа. В итоге - 06.06 - товара нет, трек номера нет, денег нет, поддержка не отвечает. Блядь, @Avito как вы меня заебали!
Извините за неудобства, так действительно быть не должно. Мы уже нашли причину — чиним. Когда во всём разберёмся или найдём временное решение, вернемся к вам с ответом на почту из профиля в обращении №74178902.
Точные сроки решения подсказать не сможем, но не переживайте, мы уже занимаемся устранением ошибки.