Серия «Авито-хроники»

7

Прежде чем отдавать бесплатно на Авито сто раз подумай⁠⁠

Серия Авито-хроники

Как-то раз, я решила отдать игрушки даром на Авито. Просто так: музыкальные игрушки в хорошем состоянии, магнитный конструктор и по мелочи что-то было.

Пишет мне дама, Н. (имя изменено), под другим объявлением где была лампа за 300 р и предлагает приобрести эти игрушки. Далее все расписано, в голосовых сообщениях её возмутило по какому принципу я выбираю кому отдавать игрушки кому нет, и вообще: "нет. Да, я требую... "отправить ей игрушки, ведь она мне дает за ноги 300 р🤣. Я должна написать, что доставки нет, то, что она итак не указана, её не волновало и "нужно мне поставить что игрушки стоят пол миллиона". Прошу прощения, опечатки имеют место быть (печатала на ходу).

Тут было голосовое сообщение.

Тут было голосовое сообщение.

Тут она уже говорит, что лампа не нужна.

Тут она уже говорит, что лампа не нужна.

Я с таким столкнулась первый раз. После, она написала лживый отзыв и тут у меня вопросики к Авито.

Ещё раз подчеркну. Отзыв, который не соответствовал действительности после обжалования удалили лишь со 2 раза. Спасибо и на этом? Ну как бы да. Больше спасибо сказать не за что.

На мой отзыв, эта прекрасная женщина писала ответы, которые удаляли три раза и заверили, что она не сможет мне отвечать.

Позже я заметила, что они мой отзыв убрали из рейтинга. Совсем👍

Я написала Н. под одним из её объявлений, пытаясь объяснить, что если пластиковая этажерка стоит на фото на диване, это не значит что она продается вместе с диваном.

И кажется история зашла в тупик, дальше некуда... Дно? Но снизу постучали.

Прошло пол месяца и прилетает заказ от этой прекрасной женщины. Я перезаказываю в ответ у неё, чтобы она увидела что ошиблась и наши дороги вновь сошлись. Но это была не ошибка, за 2-3 дня, мне прилетело порядка 17!!! заказов от неё. Я их понятное дело отменяю, она заказывает и так по кругу. Вещи разные, в разнобой. На сообщения естественно не отвечает.

Как итог - мой рейтинг как продавца упал со 100%, до 32%. Оценка - 5. Отзывов 90, но рейтинг закинул мне ограничения.

А что же делает наша поддержка Авито? А ничего. Оскорбления, мат, спам заказы от прекрасной женщины и... никакой блокировки.

Авито, вот скажите, как это, нормально с вашей стороны все происходящее?

Авито не рассматривает, что рейтинг может падать из-за таких действий. Пришлось просто отключить всю доставку у себя.

А вот кстати ответ Н на один из отзывов о ней другим покупателем.

Вот и думай, отдавать потом что-то даром или нет.

Показать полностью 16
15

Проще выкинуть, чем отдать на Авито. Часть 2⁠⁠

Серия Авито-хроники

Помните мою недавнюю историю про "покупательницу" Н.? Напомню, я отдавала сумку даром, но комфорт Н. для неё был важнее. В итоге я просто сняла объявление с площадки.

История получила продолжение.

Н. решила меня поздравить с новогодними праздниками - отзывом на одну звезду. Скрин прилагаю.

По ее версии, я "...тянула резину...", обманывала ее, обещала, что сумка дождется (хотя в чате было четко написано, что бронь не держу), и помимо этого, она потратила "...много времени и сил".

Сумку отдавала даром, ничего не обещала*

Вчера увидела этот отзыв и расстроилась. У меня рейтинг на Авито "5", хотела сделать доброе дело, а в итоге мне решили испортить оценку из-за выдуманной обиды.

Я не очень верила в успех, но обжаловала отзыв.

Аргументами для поддержки стало то, что:
1. Сделки не было.
2. В переписке четко написано, что брони нет.

И, о чудо! Через короткое время пришло уведомление: "Проверили жалобу, удалили плохой отзыв".

Выод: нужно не бояться и не лениться защищать свой рейтинг. Адекватных людей все-таки больше (благодарю за поддержку в прошлом посте!), а Авито может встать на сторону логики.

Показать полностью 2
21

Проще выкинуть, чем отдать на Авито⁠⁠

Серия Авито-хроники

Доброго времени суток. Заголовок - это не вопрос, а мое состояние, когда я не знаю как поступить.

Иногда, перебирая вещи, в руки попадается то, что уже не нужно, а выкидывать не хочется, ведь может еще кому-то пригодиться. В таких случаях, вещь (если в нормальном состоянии) отправляется даром либо на Авито, либо в благотворительный фонд (находится далеко), чаще ждет своего часа на Авито.

Так было и в этот раз. Попалась симпатичная черная сумка, у которой был дефект с молнией: она закрывалась через раз и нужно было либо поджать собачку на молнии, либо заменить, заниматься этим не хотелось.

1 января написала мне покупательница, с вопросами про сумку.

.......

В переписках, меня настораживает, когда не спрашивают когда и где удобно продавцу + настойчиво требуют номер.

.......

Женщина попросила номер телефона, и указала СВОИ два района видимо наиболее удобные ей (которых в гео отметке на Авито и близко не было) .

Номер я свой не написала, уточнив что сумка самовывозом. Н. (имя изменено и сокращено), попросила придержать сумку до тех пор пока не поправится, но у меня есть правило, после неудачных отдач и продаж: бронь не ставлю, о чем и сообщила.

Сегодня девушка написала вновь с адекватными вопросами как доехать и тут: "Телефон для связи пожалуйста, у меня нет интернета на тел.". Думаю ладно, может забыла дописать слово " напишите", бывает. Я не успела прочитать одни сообщения, тут же получаю следующее снова про телефон :и "Можно встретиться около маг Финик, внутри, что бы мне не холодно было ждать вас", "Я завтра проснусь где то в 10-30. Может раньше и напишу вам".

Возможно я не права, возможно я придираюсь, но в такой момент, желание отдавать даром резко исчезает.

За всю переписку она ни разу не подумала о том где МНЕ будет удобно, и когда. Я написала, что сумку забирают, хотя это не так. Считаю, вещь нужно отдавать с легкостью, без ощущения, что ты должен. На улице кстати у нас +8.

-"Ну я же просила не отдавать!?", "Вы не писали тел, ТК знали уже, что ее заберут.так зачем мне голову морочили".

Всю переписку я держалась спокойно, до последнего:

-"Н., я вам написала, что бронь не держу. Это раз.

Во-вторых: телефон пишу, когда с человеком уже четко договорилась о встрече.

Всего доброго."

-"Вы просто уже имели наверно кто заберёт.но ту я далеко решили не ставить бронь.хотя я первая обратилась".

На это сообщение я просто уже не стала отвечать и сняла вещь с объявлений.

Конечно можно было пойти на встречу, но у меня все внутри начинает упираться.

Кто прав?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества