Люди вида «вы мне обязаны» всегда забывают о том, что далеко не все можно зарегламентировать.

В своё время я работала на почте. В том числе, выдавала пенсию. На почте существует график выдачи пенсий, установленный Пенсионным фондом. В начале месяца он вывешивается в отделении. Обычно пенсионеры прекрасно знают свой выплатной день, который может сдвинуться только если выпадает на выходной или праздник. Смысл существования этого графика заключается в том, чтобы, во-первых, на почте не было толп, а во-вторых, в том, чтобы на почтовом отделении не лежало слишком много денег. Общий пенсионный массив моего отделения мог достигать ста-ста пятидесяти миллионов. На каждый день приходилось от пяти до двадцати миллионов. Утром инкассаторы привозили необходимую сумму, вечером вывозили невостребованные остатки. И все было бы идеально, если бы люди не были людьми.
Итак. Пятница 13-е, двойной пенсионный день, вечер. Я уже раздала около десяти миллионов, моя коллега не отстаёт. Деньги на отделении потихоньку заканчиваются. Дело в том, что далеко не все приходят в свой выплатной день. То на дачу уедут, то в больницу лягут, то забудут. Потом вспоминают и приходят, когда им удобно, поэтому деньги мы заказываем с запасом из расчёта на таких опаздывающих. А ещё мы выдаём денежные переводы, которые вообще нельзя предсказать - может быть, сегодня будет один перевод на 800 рублей, а может, три на полмиллиона каждый. В общем, деньги в тот вечер подошли к концу. Начальница уже позвонила инкассаторам и отказалась от вывоза, я достала из сейфа последние пятьдесят тысяч нормальными купюрами с мыслью «ну на пару пенсионеров должно хватить». Хватило. Унесли у меня эти деньги, в кассе пятерка сотнями, в сейфе - два банковских брикета по тысяче купюр полтинников (мы же обязаны иметь размен, да?), в кассе у коллеги тоже в районе десяти тысяч мелкими купюрами. И тут заходит ОНА. Пенсионерка, чья фамилия когда-то повергала в ужас все наше отделение, отдел по работе с заявлениями клиентов и, кажется, даже начальника почтамта, а потом стала вызывать только усталое «ну что ещё?» Самое ласковое слово, которым мы ее между собой называли, было «мразь». Так и буду звать ее дальше, пожалуй.
Выплатной день у Мрази - 3-е число каждого месяца. Пенсия со всеми доплатами - чуть за сотню. Выглядела она, как обычная бабушка-божий одуванчик, разговаривала медовым голосом, мозги ебала подолгу и со вкусом. Одно из любимых ее развлечений было приходить каждый день в течении недели и узнавать стоимость одной и той же услуги. А сколько стоит? А у меня инвалидность. А если за месяц? А если за два? И так по часу. Оператору-то что, он, если не слишком нервный, сидит и отвечает на вопросы, а вот очередь позади Мрази была совсем не в восторге. А скажешь ей, мол, Мразь Пидарасовна, я ж вчера вам это все уже говорила, у вас же даже запись в блокноте цифра в цифру совпадает, так тут ж включалась сирена, в книге жалоб появлялось художественное произведение на тему «обижают ветерана» (на самом деле она даже ребёнком блокады не была), а потом совершался звонок на горячую линию с жалобой на то, какие мы все здесь суки. И вот заходит Мразь и берет талон на получение пенсии. Вечер переставал быть томным.
Перед Мразью еще два пенсионера. Я их быстренько вызываю, объясняю ситуацию, они отказываются получать пенсию полтинниками и обещают прийти завтра в 9 утра. Подходит очередь Мрази.
- Здравствуйте, Мразь Пидарасовна. К сожалению, в отделении закончились крупные купюры, так что выплатить вам пенсию мы сможем только пятидесятирублевками.
- Вы обязаны выдать мне мои деньги.
- Конечно-конечно, давайте паспорт.
Оформляю выплату и достаю пятидесятирублевые брикеты. Все, что сверху, отсчитываю сотнями. Поднимаю глаза.
- Пересчитывать будете?
- Я это не возьму!
- Я вас предупредила заранее, что денег, кроме мелких, в отделении нет.
- Вы обязаны выплатить мне мои деньги!
- Я выплачиваю.
- Это не деньги!
- Ну почему же, вполне себе деньги, вот ж написано: «Билет банка России».
- Вы издеваетесь!
- Никак нет, у нас действительно закончились деньги.
- Кому вы их отдали?!
- Пенсионерам, у которых сегодня выплатной день, и которые пришли за своими пенсиями.
- Вы должны были хранить мои деньги!
- Так вот же ваши деньги.
- Это не деньги!
- Да отчего же?…

Ну и так далее.
Теоретически, конечно, мы можем отложить «своим» пенсионерам деньги, чтобы им не пришлось уходить с брикетами полтинников. Вот только «можем», «должны» и «обязаны» - не всегда пересекающиеся множества. И чтобы работник сделал что-то сверх своих должностных инструкций, надо его хотя бы не злить.

Мразь ушла с полтинниками, поклявшись натравить на нас президента и Гаагу. За год, который я ещё проработала на почте, ни президент, ни представители трибунала к нам не приходили. Зато приходила уже настоящая ветеран, которая крыла хуями всех, от начальника почтамта до президента, постоянно добавляя в конце «но вы, девочки, конечно не виноваты».

Размена нет, говорите.... "Подержите-ка моё пиво".

Первый отработанный год, первый отпуск. 90-е года, задолженность по зарплате 4 месяца. Т.е июнь, а з\п мы со скрипом получаем за февраль и январь. Жопа полная. Но у нашего руководителя предприятия было железное правило - отпускникам выплачивать отпускные в полном объеме и, по возможности, еще за месяц-два зарплату.

Налички тогда не было вообще. При троллейбусном депо был открыт спец.магазин, в котором под ведомость за задолженность по з\п "продавались" продукты и промтовары. На сроки годности и цены никто никогда не смотрел, рады были, что хоть что-то дают.

И вот в такое время мы собрались ехать на юг.

Пришел я за отпускными, кассир меня сразу предупредила, что дадут отпускные и зарплату за полтора месяца, но бумажными деньгами только 10%, остальное - "с выручки".

Я радостно согласился. Я не представлял масштабов просто.

Кондукторскую выручку представляете? Разнокалиберные купюры, монеты в огромном количестве. Монеты были расфасованы в бумажные кульки по 10 штук, купюры в пачечки, перетянутые резинками.

Нести это богатство было не в чем, сумки не было. Пришлось снимать куртку, делать из неё подобие мешка и ссыпать деньги туда.

Когда допёр всё это до дома, первым делом, ради интереса, решил взвесить на безмене, сколько ж мне отвалили. Взвесил.

13 килограмм денег.

Раньше проблема с отсутствием размена ощущалась не так остро. Но сейчас, при массовом переходе на электронные платежи, она ощущается очень сильно.

Я живу далеко не в мегаполисе - так... полумиллионник на западе Казахстана. Но даже здесь уже начался массовый переход на электронные платежи. Причем ощущается, что продвигают его сверху. Например - электронные карточки для оплаты проезда ни для кого новостью не будут, но у нас их сделали обязательными, а если платишь наличкой, то проезд вдвое дороже. Нормально, да?

И я бы тоже рад полностью перейти на электронные платежи, но постоянно сталкиваюсь с тем, что бумажные деньги все ещё требуются... А их очень часто под рукой нет. Или есть, но только крупные. И в тот момент, когда ты понимаешь, что у тебя с собой только 5-10к купюры, и тебе, "вот прям щас" понадобилось с кем-то расплатиться, начинается квест:

1 Банкоматы все находятся далеко, да и выдают только купюры номиналом от 500тг.

2 Так как большинство людей расплачиваются электронкой, у продавцов в ларьках действительно почти нет налички в кассе. Просто зайти и купить шоколадку теперь вариант не очень рабочий. А зачастую, даже если ты закупаешься нормально, а не ради размена, все равно у продавца нет денег для сдачи. Дожили. Так что без телефона даже за хлебом не сходишь.

3 Поэтому, если прям прижало, приходится бежать в ближайший супермаркет. Хотя, даже там иногда случаются проблемы со сдачей.

Идея перехода на электронные деньги вроде и хороша - не нужно с собой много бумаги таскать и нет проблемы размена... В теории... Но вот на практике, пока переход не произошел полностью, все происходит с точностью до наоборот. Свободной наличности малого номинала становится очень сильно меньше, а надобность в ней полностью не отпадает.

А ещё бесят оптимизаторы из банков. Не знаю как в России, а у нас все банки просто взяли и убрали возможность заходить на своей счет с компьютера. Любые действия со ним теперь можно производить только на телефоне. К теме налички это не относится, конечно. Просто удобно было смотреть всю необходимую информацию о своём счете с компьютера, а теперь такую возможность убрали. Сначала стали запрещать проводить денежные транзакции, а затем даже кнопку входа на своей аккаунт убрали.

2004 год.

Работаю в сотовой сетевухе. Команда подобралась грамотная.

Размен всегда есть.

Один из продаванов решил подзаработать перед отпуском. Вломил без выходных на 50 дней (его предупреждали о дебильности поступка). К концу месяца это была сомнамбула. Ему на Казантип надо было.

К уходу в отпуск это было вяленькое нечто.

Отпускные получил. Свалил с жёлтым чемоданом.

Остались выплаты за отработку следующего месяца.

Решили приколоться над работником.

С разменом всё хорошо, всю зарплату сотрудника упаковали в газетку десятирублёвыми купюрами. Убрали в сейф.

Приезжает после отдыха на первую смену.

Мы такие: Тебе зарплату дали! В сейфе лежит. Пойди и забери.

Тот радостный бежит в каморку и открывает сейф. Возвращается и вопрошает: где конверт?

Мы: Так не конверт посмотри в газетке...

Убежал. Потом реально, крик АААААААААААА!!!!!!!!

Там был брусок из купюр с размером в одну длину десятки, трёх штук по ширине и три пачки в высоту. Прилично по весу. Отдельно пачка из ста листов лежала сверху.

Для того года очень неплохая зарплата.

Вспоминали ещё очень долго его крик.

Было это лет 12 назад, на кассе в магазине работал. Достал меня один мужик, каждый день ходил разменивал косарь покупкой чупа-чупса. Так-как я работал не в штате, а в аутсорсинговой компании, то и мстить мне было, с одной стороны легче, с другой тяжелее.

Как-то я не поленился и привез с собой пакет по 1 рублю на сумму минус стоимость чупа-чупса. Восемь утра, заходит этот мудила разменять свою купюру и я ему пробиваю эту сраную конфету с улыбкой. Вот он чето почуял, но все же рискнул и положил в лоток купюру. Забираю моментом, убираю косарь в кассу и достаю ему мешочек.

Чтобы понять дальнейшую ситуацию, важно знать, я всегда сидел на стуле максимально опущенным к полу и все, что мужик видел, так это мою жирную голову. Короче это тело, что-то ляпнуло, типа дай сдачу нормальными деньгами. На что получил ответ о законности данной сдачи и отсутствии иных денег в кассе. Попросил отмену, я говорю хорошо, у меня есть ещё один пакет по рублю. И вот тут, это тело швыряет мне в лицо эти монеты, мешок не рвется и потому мне реально было больно (завернул в несколько целофанчиков прозрачных). Тут я встал в свой полный рост, а это почти 2 метра и вес на тот момент мой был не сильно ниже, около 140кг. Пру на него, он убежал.

Я его честно ждал до вечера, не пришел, потому косарь я убрал в карман, доложив лишь стоимость чупика. В магазин тот тоже более не ездил, по этому продолжения истории не было.