Помню пытался в начале года записаться к профильному специалисту. Окон нет ни утром, ни днем, ни ночью. Я еще удивился, неужто рабочих рук совсем нет..? В том же Емиасе на какие-то направления бывает выкатывают несколько вариантов из разных клиник города, а тут глухая стена

Мониторил приложение две с половиной недели. К началу второй недели очко начало знатно подгорать - решил вставать в семь утра, чтобы поймать момент выброса талонов. Ровно в 7:30 с горем пополам, еще даже глаза толком не раскрыв, трижды на глаза попадались открытые слоты. Два раза на бешеной скорости (с которой только может тыкать сонный человек) тыкал в абсолютно любое время, просто чтобы зацепиться - оба раза приложение выдавало ошибку. Перезаходишь через секунду - уже чисто, все разобрали. На третий раз каким-то чудом все-таки повезло и записаться получилось

Редко через такой цирк приходится проходить, и слава богу, но я вообще не представляю, как живут одинокие дедулечки и бабулечки. Им эти госуслуги и приложения не по зубам, только реально ножками топать в поликлинику ни свет ни заря, жалко стариков жесть

Случай из жизни.

Было это в конце февраля этого года, у нас как раз портал для записи к врачу отключили "на профилактику", и записаться можно было только по звонку или через богомерзкий Мах.

Записывал дочку к стоматологу: на осмотр попали, один из зубов вылечили, а дальше на лечение талонов нет. Звоню в регистратуру, говорю, что мах не работает, записывайте вручную. Мне отвечают, мол, записывайтесь через мах. Я, еще вежливо, отвечаю: мах не работает, на сайте написано, что надо звонить, в ответ слышу: "Висите, у меня очередь", трубка откладывается в сторону и фоном: "Ну конечно, у всех работает, а у него нет...".

Жду 10 минут примерно, после чего слышу в ответ: "Талонов нет, приезжайте завтра в 8.30 утра". Уже не очень вежливо открытым текстом намекаю: если я в страховую позвоню, они мне то же самое ответят? Мне отвечают: звоните, мол, куда угодно.

Полгода назад мне надо было попасть к онкологу. На руках имеется заключение биопсии в которой подтверждена бяка. К онкологу нужно направление по определённой строгой форме на бланке, выписывают в районной поликлинике. У нас все поликлиники свели в единый коллцентр, звоню туда чтобы записаться к терапевту. Записи нет на ближайшие 2 недели, попробуйте через Макс завтра утром. Звоню завтра - тоже самое. Послезавтра - тоже самое.

Вспомнив такие истории что страховая ОМС может помочь, достаю полис ОМС, смотрю название страховой и звоню этот самый МАКС-М (записи звонков у меня скорее всего сохранились). Объясняю ситуацию. Мне там ну вот понимаете, мы это то сё, если через коллцентр никак, попробуйте позвонить напрямую в регистратуру поликлиники, они сто процентов должны держать резервные окна на разные случаи, а больше мы ничем не можем помочь. Я говорю: у меня раньше был прямой номер поликлиники, сейчас мне по этому номеру робот человеческим голосом говорит чтобы я звонил в общий коллцентр. На что мне представитель МАКС-М отвечает ЩАС Я ВАМ ПРЯМОЙ НОМЕР ДАМ! И диктует номер.

Знакома всем ситуация? Запись к врачу открывается в 8-00, начинаешь звонить - линия перегружена, линия перегружена, а потом дозвонился - "Ваш звонок очень важен для нас, вы в очереди 15-й, время ожидания 18 минут"

- Наконец дозваниваетесь, а вам говорят, что записи уже нет, всё занято.

...Мама моя, уже в возрасте весьма и весьма преклонном, почти 2 недели пыталась так записаться к терапевту, пока я не узнал об этом.

- Мама, я тебя запишу - сказал я. Я не знал, что такая херня творится. Думал, через интернет запишу.

2 дня попыток. Хренушки. Не получается. Ну никак. Выяснил окольными путями, что наверняка записаться можно, придя самому туда к 7-00.

- Вот блин, делать нечего мне - подумал я. Но если надо пойду, конечно.