Я не врач. Когда распределился в прокуратуру то там год стажировки перед аттестацией на классный чин. Надо пройти все надзоры + следствие. И расписали мне жалобу какого-то типа на поликлинику. он там (время еще советское было) всех врачей обошел. И жалобы на всех написал.
Везде разные претензии были. Но в КАЖДОЙ ЖАЛОБЕ была типовая претензия.
"Врач не дал никаких рекомендаций по питанию при моем диагнозе".
Диагноз - вросший ноготь.
Он потом и на меня жалобу в прокуратуру республики написал. Там, правда, про рекомендации по питанию ничего не указал.
Да, да, врачи все сволочи, не хотят работать. Я тоже не хочу: стаж 41 год, принимаю вместо 7-8 положенных 15-20 и выслушивать весь этот бред о записи не хочу. До пенсии по возрасту 6 мес, по стажу- 1.5 года, хрен с маленькой пенсией- ~ 23 000, уволюсь нахрен, не помру, а пациентов пусть лечат узбеки и собачки с улицы. А врач я настолько хреновый, что очередь по утрам зашкаливает, это при наличии ещё 3 ставок моего профиля в поликлинике. По всем вопросам в МЗ РФ, как он исхитрился довести медицину до такого уровня. И напоследок: перед СВО зарплата 17.500, сейчас 40 000. Всем здоровья и не болеть.
Я работаю врачом хирургом на 0,25 ставки. Принимаю всего 2 часа в день. Работаю не за зарплату. Главврач уговорила совсем не уходить.
Я прекрасно знаю что ко мне очень сложно записаться. Расписание на две недели вперед забито. Доходит до абсурда, что я сам к себе не могу записать пациентов с больничными, потому что все бирки заняли записанные от терапевтов. 50% записанных от терапевтов не нуждаются в осмотре хирурга от слова совсем. Бороться с терапевтами бесполезно, ведь пока пациента не посмотришь, не узнаешь нужен ему хирург или нет.
Дополнительно во время приема я принимаю пациентов, якобы, экстренных. Из них тоже половина не хирургического профиля.
Так вот, возвращаясь к начальной теме, а вы точно уверены, что вам нужен хирург здесь и сейчас?
ПыСы: мне плевать на жалобы в страховую компанию, минздрав и в спортлото. Я готов уволиться прямо вот в этот момент...
Было это в конце февраля этого года, у нас как раз портал для записи к врачу отключили "на профилактику", и записаться можно было только по звонку или через богомерзкий Мах.
Записывал дочку к стоматологу: на осмотр попали, один из зубов вылечили, а дальше на лечение талонов нет. Звоню в регистратуру, говорю, что мах не работает, записывайте вручную. Мне отвечают, мол, записывайтесь через мах. Я, еще вежливо, отвечаю: мах не работает, на сайте написано, что надо звонить, в ответ слышу: "Висите, у меня очередь", трубка откладывается в сторону и фоном: "Ну конечно, у всех работает, а у него нет...".
Жду 10 минут примерно, после чего слышу в ответ: "Талонов нет, приезжайте завтра в 8.30 утра". Уже не очень вежливо открытым текстом намекаю: если я в страховую позвоню, они мне то же самое ответят? Мне отвечают: звоните, мол, куда угодно.
Тут-то у меня забрало и упало.
Звоню на горячую линию страховой, описываю в красках ситуацию. Оператор пытается меня записать на прием, но не может, потому что, ВНИМАНИЕ, на поликлинике висит моя заявка недельной давности на отложенную запись, которую я подавал, пока портал еще работал и которую поликлиника тупо не отработала (читай: проебала).
В страховой мне дают телефон старшей медсестры (он был вне зоны действия) и телефон приемной главврача и очень сильно рекомендуют в беседе упомянуть о том, от кого я эти номера получил. Звоню главврачу, описываю ситуацию, добавляю про заявку и про страховую. В ответ слышу: "Не переживайте, разберемся и свяжемся".
Через пару часов (не больше) мне перезванивают из поликлиники и предлагают ВЫБРАТЬ ВРЕМЯ из ТРЕХ ТАЛОНОВ на понедельник (я звонил в пятницу), т.е, сразу после выходных. Я отвечаю, что время можно любое, на что мне говорят, цитирую дословно: "Ну, у Вас же девочка в школе учится, давайте на 17 часов, зачем ей день пропускать? И врач хороший, все посмотрит, все поправит"
Поэтому я не впервые убеждаюсь: пока ты молчишь, тебя игнорят. Стоит только открыть рот, как волшебным образом все начинает работать
@PasLen0905, А почему напрямую не пришли в поликлинику? Я просто в тот же день из жк пошла сразу в поликлинику, меня к дежурному терапевту, где через одного. Очередей нет. Меня приняли, полноценный приём кстати получился, и вуаля, справка у меня. Теперь жду приёма гинеколога своего🤷🏼♀️🤣.
Вот кстати, для меня загадка. Почему в гинекологии нашей всё так мрачно? Врачи вечно с недовольными лицами ходят.
А с чем вас направляют на плановую? Патология эндометрия?
Знакома всем ситуация? Запись к врачу открывается в 8-00, начинаешь звонить - линия перегружена, линия перегружена, а потом дозвонился - "Ваш звонок очень важен для нас, вы в очереди 15-й, время ожидания 18 минут"
- Наконец дозваниваетесь, а вам говорят, что записи уже нет, всё занято.
...Мама моя, уже в возрасте весьма и весьма преклонном, почти 2 недели пыталась так записаться к терапевту, пока я не узнал об этом.
- Мама, я тебя запишу - сказал я. Я не знал, что такая херня творится. Думал, через интернет запишу.
2 дня попыток. Хренушки. Не получается. Ну никак. Выяснил окольными путями, что наверняка записаться можно, придя самому туда к 7-00.
- Вот блин, делать нечего мне - подумал я. Но если надо пойду, конечно.
- Однако, есть другой вариант - подумал я. Звонить в Минздрав с жалобой, или в страховую компанию. По идее, страховая финансирует эту медсанчасть, даёт им бабки за нас, а мы испытываем такие вот проблемы с получением медицинской помощи.
То есть - кое-то плохо работает.
Позвонил, пожаловался в СОГАЗ.
ЭФФЕКТ БЫЛ!!!
На следующий день маме позвонили из медсанчасти - сами позвонили! И записали к врачу! Ну, спасибо, СОГАЗ! Вижу - вы работаете!
ЗЫ
Потом мне позвонили из СОГАЗа и спросили, записали ли мою маму к врачу. Сказал СПАСИБО!
Случилось моё знакомство с страховой компанией СОГАЗ.
Предыстория:
Выйдя утром в 10:00 2 марта к своему автомобилю, на порковку, мною было обнаружена прениприятнейшая оказия: какой то еблан въехал мне в левый бок автомобиля. Виновник еблан вместе со своим автомобилем отсутствовал. Позже собирая пластиковые элементы от ДТП, по совету ГИБДД, нарисовался и сам еблан ушлёпок. Со слов этого ушлёпка вечером 1 марта в 22:15, он перепутал педальку газа и тормоза🤣. Итог:
- у меня минус две двери по левой стороне, переднее крыло, весь пластик и еще так по мелочи,
- у ушлёпка бампер, фара, но кому не похуй сам виноват!🤨
Почему скрылся рассуждать не будем.
4 марта обратился в страховую для возмещении в результате ДТП.
11 марта с левой почты, вне домена СОГАЗ, получил прекраснейшее предложение о возмещении 200 тыс. рублей🤣.
12 марта запросил расчет ущерба и по сей день не получил.
14 марта поехал к бывшим официалам VW, ох ужь эти санкции, они насчитали 1 115 тыс. рублей.🥲
20 марта отправил досудебную притензию, 24 представитель СОГАЗ получил на Почте России.
31 марта мне предложили приехать на СТО, выбранное страховой компанией. 1 апреля произвели осмотр повреждений автомобиля.С этого момента наступила тишина, примерно до середины мая! Звонил каждую неделю и ни разу не получил внятного ответа.🥲
Психанул и 28 апреля написал запрос Финансовому Уполномоченному.
В середине мая наконец позвонили с СТО, для того что бы я пригнал машину для ремонта и ожидания запасных частей.
18 мая пригнал машину на СТО. И Началось еще одно ожидание теперь уже начала ремонта.... Сначало 22 июня, но не все з/части пришли, потом 29 июня и наконец сказали что 2 июля начнут (ровно через 4 месяца🤣).
Наступает 2 июля я звоню на СТО спросить начался ли ремонт. И тут прелетает отказ от страховой. Устно представители СТО мне говорят это все потому что я написал Финансовому Уполномоченному. Звоню в страховую, а там опять мы ни чего не знаем, у нас лапки!😡 Создается очередное обращение в приложении СОГАЗ, уже четвертое. Пытаюсь дождаться ответа.
6 июля захожу на сайт Финансового Уполномоченного и обнаруживаю Решение об удовлетворении требований от 2 июня.🤭 Звоню в СОГАЗ с вопросом: "где деньги Зин?". Как обычно прямого ответа не получаю, да и сам понимаю что прямого ответа сразу не получу. Пытаюсь создать пятое отбращение в приложении СОГАЗ с документами от Финансового Уполномоченного, а оно не регистрируется😅.
7 июня подаю запрос на сайте Финансового Уполномоченного на удостоверение.
А теперь вопрос: имеет ли смысл подавать досудебку на штраф за неисполнение требований в добровольном порядке и неустойку?
P.S. Всего бы этого не было если бы представители страховой хотя бы раз ответили НОРМАЛЬНО на обращения в приложении.
Только и прилетают письма такого содержания, где 🙄 ответ?
P.S.2 За более 4 месяца страховая НИ РАЗУ сама не позвонила с каким либо ответом. И ни заплатили ни копейки!😂
