370

Ответ на пост «Яндекс.Еда. Недовес позиций»

Есть такой закон в Японии о строгом соответствии товара картинке на упаковке. Может и нам такой ввести? Плюсом процент воздуха в упаковке тоже регламентировать, чтобы не было так, что покупаешь товар, а там продукта на 1\3 пачки. Я бы сама создала инициативу, но нужно это всё правильно расписать, чтобы шансов на успех было больше, а я в этом не очень...

А вот как это выглядит в Японии (видео не моё):

2548

Ответ на пост «Яндекс.Еда. Недовес позиций»

Алгоритм действий тут довольно простой. Сохраняем чек об оплате, взвешиваем доставку и фиксируем недовес (фото, видео). Далее переходим в электронную приёмную Роспотребнадзора https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ , входим через госуслуги и пишем жалобу, что такого то числа, оплатил доставку еды из ресторана такого то за такую то цену, воспользовавшись сервисом Яндекс еда. В карточке товара вес указан такой ( скриншот и ссылка прилагается), а фактически другой. Прошу привлечь ресторан к административной ответственности по ст. 14.7 КоАП РФ за обман потребителя.

Помимо жалобы в Роспотребнадзор, оставляем отзывы в Яндекс еде с фото. Ответственность по ст. 14.7 за обвес до 50 тыс руб для ООО. А если вместо дорогих составляющих вам подложили другие, не те, которые указаны в карточке товара, то штраф до 500 тыс.

795

Ответ на пост «Яндекс.Еда. Недовес позиций»

Один анекдот напомнило про повара из школьной столовки. Баян тот еще, но эти же повара и там и тут всех объебывают)))

Устраивается повар в школу и проходит тестовое задание.
Ей дают задание: вот вам три кило мяса и три кило хлеба, сделайте котлеты. Повар крутит, вертит, готовит, приготовила. Комиссия котлеты пробует - вкусно.
Дают второе задание: иногда бывают задержки, поэтому вот вам кило мяса и пять кило хлеба, сделайте котлеты. Повар крутит, вертит, готовит, приготовила. Комиссия пробует - опять вкусно.
Дают третье задание: иногда бывают совсем сложные времена, поэтому вот вам шесть кило хлеба, сделайте котлеты.
Повар крутит, вертит, готовит, приготовила. Комиссия пробует - вкусно, ничем не отличается от нормальных котлет. Руководство в восторге, принимают на работу.
Повар выходит из школы и звонит мужу: дорогой, у меня для тебя две хороших новости. Первая - меня приняли на работу. Вторая - мясо можешь не покупать, я четыре кило домой несу.

6609

Яндекс.Еда. Недовес позиций

Заказал как-то еды в сервисе яндекса. Специально посмотрел на вес порции, чтобы понять, нужно ли заказывать еще что-то дополнительное. 330 грамм еды - это достаточно хорошая порция.

334 г. позиция в яндекс.еде

334 г. позиция в яндекс.еде

Когда еду доставили, меня одолели сомнения в размере порции. Достал кухонные весы

Вес доставленного блюда 187 г.

Вес доставленного блюда 187 г.

Недовес почти в 2 раза. Учитывая плотную картонную коробку.

Чтобы было понятней, данный пастуший пирог представляет собой по факту картофельное пюре с фаршем. И продается по цене 3000 р. за килограмм.
Но этого как бы мало, и надо еще обвесить почти на 500 рублей.

К чести яндекса, после обращения в поддержку и предоставления фото, стоимость позиции компенсировали купоном.

На этом бы история и закончилась и забылась. Но сегодня решили поужинать, не заморачиваясь. Заказали доставку из бара "Руки вверх".

Опять же, на фото все выглядит красиво и изысканно.

Конечно вес порции надо стыдливо спрятать за полупрозрачным шрифтом. Кто его смотрит?

Конечно вес порции надо стыдливо спрятать за полупрозрачным шрифтом. Кто его смотрит?

По факту, недовес около 10%

По факту, недовес около 10%

Вроде бы, мелочь? Но при стоимости блюда 1190 рублей, выходит, что обвесили почти на 100 рублей.

Вам что, жалко накидать жареных кабачков до полного веса блюда????

Кто виноват? Партнеры яндекса? Сам яндекс, прячущий вес блюда? Повара, тырящие продукты с кухни?

Сдается мне, что данное обвешивание носит ситематический характер.

Просто если вы заказали доставку и у вас есть кухонные весы, не поленитесь взвесить блюдо до того, как приступите к трапезе.

P.S. Вангую, что самым заплюсованным комментом будет пикча с количеством спичек.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!