У меня есть кредитка Альфа, про которой плата за годовое обслуживание - как раз 1190 р. Оформлял я её в 2018 году. Про то, что она платная - знал сразу, и банк этого не скрывал.
Сейчас у Альфы есть кредитка «Год без процентов», по которой плата со второго года использования - 990 р. (первый - бесплатно).
То есть либо Ваш случай относится к старым кредиткам, которые изначально были платные (и тогда непонятно Ваше негодование, что Вас банк обманул), либо Вы что-то то путаете/не понимаете

Только на днях прочитал этот пост, и подумал "надо бы закрыть кредитку в Альфе". Ну вот не пользуюсь ею. Просто лежит, на "чёрный" день, потому что бесплатная же, а на халяву, как известно, и хлорка - творог.

Зашёл сегодня в приложение, просто проверить - хуяк, а там снято 1190 рублей за годовое обслуживание, и снято ровнёхонько сегодня. Вот тебе и "Бесплатно. Навсегда".

Через чат в приложении решать проблему отказались, прислали ссылку на оформление обращения в банк, которое в приложении не работает, как водится ("обновитесь, нас нет в App Store, но вы уж как-нибудь"). Пришлось звонить на горячую линию и требовать закрыть кредитку сегодняшним же числом, отменив плату за предстоящий год обслуживания. Пытались, конечно, всячески завлечь обратно (и год, и два без платы за обслуживание сверху обещали, но зачем, если потом я забуду, и они снова попытаются снять в одностороннем порядке).

Остаток положительного баланса с дебетовой перевёл на свой основной банк. А эти - ну что же, ещё минус клиент. И они творят это в то время, когда перевод себе по СБП стал бесплатным в пределах очень крупных лимитов, просто выстрел в ногу. Более двенадцати лет был их клиентом, и даже р/с ООО-шки был у них, пока не ликвидировали. Но теперь - ни ногой. И вам не рекомендую. Альфа-Банк - совсем скатился на дно, увы.

Мне они выпустили карту, оставалось забрать ее в отделении банка. Времени у меня не было к ним ехать, был за городом. Они звонили, я говорил что на следующей неделе зайду.

В итоге получаю письмо:

"Антон, здравствуйте!

К сожалению, сейчас мы не можем выдать вам кредитную карту.

Возможно, у вас есть непогашенные задолженности или кредитная нагрузка слишком высокая."

И с тех пор мне каждый день звонят их дебилы со словами "вам одобрена карта".

На вопрос как уже убрать мой номер из обзвона очередная дура ответила "Никак" и бросила трубку.

Если начать оформлять карту заново через их сайт, все заканчивается на выборе варианта получения карты: "Ой, что-то пошло не так, вам сейчас придет смс, чтобы можно было продолжить оформление" и так - бесконечно.

У сбербанка карта может полгода лежать в отделении и никто тебя долбать звонками не будет.

Вывод: Альфа-банк - тупой гавнобанк с обзвонщиками на аутсорсе, которым похуй, нужны тебе их услуги или нет.

Посмотри внимательно свои раходы в приложении. Я не удивлюсь если ты еще и застрахован, и тебе об этом забыли сказать

Эти говноеды звонят стабильно пару раз в неделю в рандомное воемя (сегодня в первом часу ночи) и радостно сообщают, что мне одобрили кредитную карту.

Один раз я с этими мразями пол часа разговаривал и в конце они мне заявили, что в карте отказано и бросили трубку.

С тех пор уже пол года названивают.

Альфа банк - конченые пидорасы, никогда их ублюдским банком пользоваться не буду только из-за этих звонков.