Привычно по прибытии на работу спустился на 1 этаж купить кофе и вкусняшку на завтрак. Привычно открыл приложение Тинькофф банка для оплаты по QR-коду. При попытке оплаты всплыло окошко с надписью типа "Мы заблокировали ваши карты на проведение некоторых операций". "Некоторыми операциями", в моем случае, оказались оплата, перевод/вывод и снятие денег.
Несколько расстроившись фактом того, что завтрак откладывается, проваливаюсь в чат поддержки и читаю следующее:
Чешу затылок в недоумении. Листаю чат выше и нахожу еще одно сообщение неделей ранее.
Признаю, не читаю чаты банков никогда, так как в 99% случаев там реклама "безумно выгодных предложений" и прочее.
По ходу чтения сообщения недоумение начинает отступать, а вот гОвна начинают булькать. Были моменты, когда тот же Сбер блокировал счет при попытке совершить конкретную транзакцию, но через 5-10 минут перезванивал оператором и разговор решал проблему.
Здесь же, уведомив меня в чате, который мною зарекомендовал себя рекламным придатком приложения, через неделю (!!!) блокирует мне ряд функий и требует еще кучу дополнительной информации.
Далее начинаю диалог с поддержкой:
- Мне обосновать КАЖДУЮ операцию за 3 месяца?!
- Нет, вам нужно босновать КАЖДУЮ операцию за 3 месяца.
гОвна бурлят. грядет извержение.
Сбросил им документы с работы. Диалог продолжился
А у меня правда завтра зарплата - приходит на Тинькофф (уже нет).
Мне блокируют карты на основании подозрительных операций. Не гововрят каких конкретно.
Просят предоставить кучу документов подтверждающих мой доход. Повторюсь, я получаю зп на Тинькофф уже второй год (!!!).
Просят расписать и обосновать обосновать КАЖДУЮ операцию за 3 месяца. КАЖДУЮ БЛЯДЬ!
После предоставления подтверждающих документов, дают себе 2 рабочих дня на рассмотрение.
На мое замечание об аренде жилья и ипотеке пожимают плечами.
Как ошпареный побежал в кадры писать заявление на смену зарплатынх реквизитов. Вроде успели передать в бухгалтерию. Надеюсь зарплата придет уже на карту другого банка.
Кажется, у Тинькофф банка в ближайшем будущем ожидается минус 1 клиент.
P.S. Когда я прибежал в кадры, кадровик занималась передачей в бухгалтерию заявления коллеги, который попал в такую же ситуацию. Сказала что я уже пятый сотрудник с такой проблемой за последнее время. И да, все на Тинькофф.
P.P.S Ничем незаконным не занимаюсь. Все операции по счету стандартные: покупки, еда, ипотека, оплата кредитов, переводы жене, сыну, одалживание друзьям/у друзей и тд.
UPD: Предоставление НДФЛ и Трудового договора помогло. Получил смс от банка, что все в порядке. Сделал пробную покупку - сработало. Всем спасибо!
P.S. Наконец-то снова могу обналичивать криптовалюту через сеть теневых сереокорейских ИП (сраказм).
