Салон не красоты. Лига юристов, помоги!
Доброго времени суток пикабу!
История без рейтинга, ради справедливости! О том, как мне сожгли волосы в салоне красоты держали в заложниках, пугали милицией и судом.
Дело происходит в нерезиновой. Решила я перед поездкой в другой город сделать окрашивание волос. Да и залезла с этой целью, на популярный в Москве сервис скидочных купонов.
Выбрала салон с названием "Фламинго", где по сдельной, а для меня главное, что фиксированной цене, обещали сделать блекс красоту. Записала себя и подругу в один день поочередно, чтобы совместить приятное с полезным. "Приятное" началось уже на этапе поиска салона, который работает под совершенно другим поэтичным названием "Пафос". По очереди из 3 х человек на мое же время, при одном мастере, сразу стало ясно, что ничего хорошего меня не ждет, но день был запланирован, а подруга уже ехала.
Работа в салоне кипела, мастер носился между клиентами, которые были записаны параллельно и прибывали каждый час, администратор сушил и укладывал волосы, барышня в халате (как потом оказалось косметолог) была на подхвате.
Меня спросили, что я хочу, сказали, что так нельзя, давайте вот так (дело обычное), я согласилась поехали.
Мы весело смеялись с подругой, пока не смыли шедевр окрашивания и стало ясно, что эээм, эстетически, это не то, что что бы изачально обсуждали. Но эстетика дело субьективное, самое страшное, что волосы просто отваливались кусками от моей головы. Т. К. мастер была крайне занята моей подругой, я без слез и стерик подошла к администратору и попросила телефон директора, нет, не жаловаться на отваливающиеся волосы, смысл ? Сообшить, что я не буду оплачивать эту услугу. Предчувствуя уже тогда белого пушного зверька.
В ответ, начался цирк, мне промывали мозги, что я сама виновата, что у меня такие волосы, прибежала товарищ косметолог, которая начала базарным голосом утверждать, что она все видела и слышала и вообще мастер меня предупреждал, а я сама хотела сделать так, чтобы у меня отвалились волосы. Дела. Первой вежливо, было указано в соторону детородного органа. Что у них стоят камеры и по заверению администратора пишут звук.
Подругу еще делают, я выясняю отношения, параленьно самостоятельно высушивая феном свои волосы и смотря сколько же отвалится (много, есть фото ).
Я настаиваю связать меня с вышестоящим руководством, на что мне отказывают в очереной раз. Все это время я общаюсь с админстратором и базарным косметологом.
Начались угрозы сдать меня в полицию, на что было спокойно отвечено, что право их и мне тоже есть, что рассказать полиции.
Администрация решила усугубить цирк и послали на меня, как злостного неплательщика большого дядю в форме охраны.
Дяде, сразу было обьявлено, что он никто, раз не хочет представляться и показывать документы, общаться с ним я не буду.
Дядя своей могучей спиной перегородил выход и сказал, что никуда меня пускать до приезда полиции не будет (в том числе в таулет)
Далее, мы уже с подругой включили камеры и предупредили дядю, что это вообще то уголовное дело, дядь. Он только посмеялся.
Ок. Настало МОЕ время звонить в полицию. Позвонила, собшила о том, что некий неизвестный мне мужчина удерживает меня в заложниках по такому то адресу.
Полиция приехала внезапно, быстро (не прошло и 5 ти минут).
В итоге. Написано заявление на дядю о возбуждении уголовного дела, а так же, заявление на сам салон о нанесения вреда здоровью и нанесению материального вреда (мне краской кофту испортили в этой запаре) ну и морального конечно же. Ими было написано встречное заявление(опять же, косметологом, которому больше всех надо) , о чем? Могу только догадываться,но скорее всего о том, что я отказывалась платить.
Заявление приняли. Дядю забрали в отделение, нас с подругой отпустили домой.
Девушки поймут меня, каково это, когда откровенно уродуют в парикмахерской и смогут оценить мою печаль о потерянной длинне волос. Это печаль, но кому это интересно. Давайте о другом.
Этого поста не было бы,поплакала о волосах и забыла. Если бы купонный сайт, который по закону является публичной офертой, никак не реагирует на мою просьбу хотя бы удалить акцию этого салона со своего ресурса. Они вообще не выходят на связь. И вишенка на торте, звонил участковый и сообщил, что администрация салона не забрала свое заявление против меня, видимо они хотят войны.
Чтож, пикабу, я вызываю тебя!
Помогите максимально защитить свои права и обьяснить владельцам горе - бизнеса, что закон о защите прав потребителей никто не отменял.
Куда бежать, что делать? (прошла уже неделя).
За ошибки извините, я блондинка, теперь с жженными волосами. Ух, мля...
P. S. Интересно, зачем зачем салону красоты охранник?
