Периодически заказываю доставку из перекрестка. Решил проверить массу томатной пасты в упаковке. Одна 55гр вместо 70гр заявленных нетто. Поддержка деньги вернуть отказалась, выдала промокод на 100р.
Насколько это вообще законно, отказывать в возврате средств, а давать промокод?
Дело не в 35р, а в вечном обмане повсюду
Вот похожая ситуация, продал датчики для автоматики в сентябре 24го, клиент вернул "сломалось во время эксплуатации". Через 7 месяцев озон принял возврат без согласования, упаковка порвана, вся помята, заклеена стикерами озона. Датчики даже не монтировали.
Просто у клиента оказался бракованный контроллер (который он купил не у меня) и можно вернуть датчики под любым предлогом. Озон предлагает их вернуть в продажу под уценкой
