ООО «Автодор-Платные Дороги» вынуждает пользователей транспондеров платить наличными
Я являюсь владельцем транспондера ООО «Автодор-Платные Дороги», т.к. часто катаюсь через М4-ПВП-71км.
На 07.06.2019 баланс лицевого счета составлял 284.50 руб.,т.е. был положительным. Я пополнила счет на 1500 руб. для покупки абонемента. Деньги были зачислены на лицевой счет, однако на сайте компании avtodor-tr.ru в личном кабинете мне было отказано в приобретении абонемента из-за недостаточности средств.
При обращении на горячую линию ООО «Автодор-Платные Дороги» оператор колл-центра сообщил, что на сайте ведутся технические работы, и когда функционал сайт заработает в полном объеме неизвестно. Также оператором было предложено использовать наличные средства для оплаты проезда.
Однако, стоимость проезда при оплате наличными составляет 160 руб., по транспондеру 128 руб., а при использовании абонемента - 50 руб. Стоимость абонемента является публичной офертой, таким образом, отказывая мне в приобретении абонемента, ООО «Автодор-Платные Дороги» вынуждает меня покупать более дорогие услуги. Для меня переплата более, чем в два раза.
На сайте Автодора висит объявление о технических работах, в котором говорится о невозможности оплаты для тех, у кого баланс на 05.06.2019 был отрицательным.
Но у меня-то баланс был положительный! И по идее меня эти ограничения касаться не должны.
И самое интересное, что переезд на новую технологическую платформу очень удачно совпал с началом летнего сезона и массовыми поездками на моря. Мало было сезонного повышения цен на проезд, а теперь еще юзеры транспондеров накупили и экономят! Но, впрочем, это лишь мои домыслы, но мне пригорело с этой ситуации.
зы. Жалобу в Роспотребнадзор уже отправила. В Спортлото - нет.
