Техподдержка Яндекс Маркет и Пэй
Привет Пикабу! Ситуация такая, увидел вкусные цены на ямаркет по япэй. Оформил япэй за минуту, сделал заказ, он разбился на 4. Ну ок! На следующий день цены на то,что я купил выросли почти в 2 раза, ну ок, это ожидаемо, яндекс так и делает, если есть япэй, плавали, знаем. Потом я закрыл япэй и яплюс, чтобы не забыть и чтобы по тихому не списали оплату за последующий месяц . Забрал 3 из 4х заказов, всё ок. А вот 4й заказ, детская каша, приехала порванная, сделал возврат. Дома понял, что деньги за возврат ушли на закрытую карту япэй... Далее состоялся диалог с техподдержкой япэй, ямаркет и горячей линией. Техподдержка ямаркет сказала, что нужно подтверждение, документ, о том, что счет закрыт. Далее состоялся диалог с техподдержкой япэй, те просили фото с Паспортом!, зачем то, в итоге нужно лишь было попасть на грамотного оператора в ямаркет, которому нужно было сказать, что просите его по причине отсутствия карты япэй, вернуть на личную карту...Нужно сбросить ФИО, БИК и номер счета личной карты.
