motuserna

motuserna

Пикабушник
поставил 5532 плюса и 655 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
За участие в Пикабу-Оскаре 5 лет на Пикабу
5496 рейтинг 9 подписчиков 75 подписок 12 постов 8 в горячем

Вопрос по сроку ремонту автомобиля виновника после ДТП

Добрый день. Помогите советом, пожалуйста. 30 октября случилось ДТП. Муж-виновник. Удар несильный, пострадал капот, бампер и фары нашей машины, помят бампер, треснул кожух запасного колеса у джипа, в который он приехал. Был вызван сотрудник ГИБДД, который всё оформил, выписал штраф, сделал фото. Страховая (РОСГОССТРАХ) в известность поставлена.
После звонка в страховую, оператор предупредила, что машину 10 рабочих дней ремонтировать нельзя, т.к. она может потребоваться для осмотра. После этого договорились, что позвоним в по прошествии указанного срока и уточним, нужна ли ми машина, или можно проводить ремонт. ОК, 10 дней искали детали.

Сегодня звоню в страховую опять и начинается игра "горячая картошка".
- А это 10 дней после того, как потерпевший обратится в свою страховую и они направят нам запрос.
- А мы не знаем сколько по закону, но запросить машину можем в течении 3-х лет.
- Нет, мы не знаем, можете ли вы ее ремонтировать.
И так далее.
Нашла закон об ОСАГО и читаю, что я не могу ремонтировать или утилизировать авто в течение 15 рабочих дней с момента ДТП, в том случае, если был составлен европротокол. В случае, если ДТП оформлено сотрудником ГИБДД, никаких сроков нет вообще.
Объясните пожалуйста, как действовать в сложившейся ситуации? Можно вставать на ремонт, или надо ждать. Если надо ждать, то сколько.
И заранее всем ответившим большое спасибо!

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так

В комментариях к моему посту Подарок в стиле Fallout многие задавали вопросы и просили меня запилить пост с инструкцией. Пилю.

Поскольку "хорошая мысля приходит опосля", кое-что можно было бы улучшить. Варианты буду предлагать по ходу дела.

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

Вдохновение черпала отсюда:Fallout birthday kit или как я полгода делала подарок. На помощь мне пришёл сайт p*i*n*t*e*r*e*s*t. Там много тематических макетов. В строке поиска вводите fallout: название еды/препарата (английское) и получаете макеты, если они вообще там есть.

Футболка и брелок братства заказаны с алиэкспресс, всеми сувенирами оттуда надо озаботиться заранее, т.к. доставка может затянуться. Из нереализованного, но интересного на али: пупсы волт-тек, модель робота-помощника, коврики для мыши, футболки с разными тематическими принтами, шкатулка в виде ядер-снаряда. В следующий раз есть мысль добавить модель пистолета из фанеры для сборки (например в Леонардо есть eagle 50 калибра, мне было дорого).

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост
Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост
Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

Там же, на Алиэкспрессе заказываются пакеты для напитков. Цена вопроса - около 87 руб за штуку. Пакеты нужно заполнять шприцом, объем пакета около 400 мл, у меня сок объемом 0.33 заполнял очень удобно почти весь пакет. Маленькими шприцами делать это безумно долго и неудобно, поэтому покупаем/заказываем одноразовый шприц жане (ок. 130 руб) объемом 160 мл и аккуратно в 2-3 приёма заполняем пакет нужной жидкостью. На пакете написано, что можно и газированную воду, но я  не рискнула, у меня это томатный сок - для крови, морковный - рад-х, зеленый чай (лучше сок алоэ, но не нашла) -  для радиоактивной крови. Пакет удобно закрывается клипсой. Алкоголь в пакет тоже можно.

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост
Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост
Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

Следующий этап - препараты. Я выбирала по принципу, что муж любит, даже если визуально это не сильно похоже на оригинал. Например, в банке с баффаутом - лакричный конфеты, рад-х- жевательная резинка, ментаты - леденцы. Для концептуально правильного наполнения коробок могу посоветовать: монпасье (они круглые и бывают почти любого цвета), желатинки, жевательные конфеты, цветные драже. Брала банки из под витаминок. Похожие видела в магазинах рукоделия и на маркетплейсах. Банки для конфет и для бисера - наше всё. Ментаты пережили трансформацию, т.к. я не успела озаботиться жестяной коробочкой, на али их полно, но время уже поджимало.

Продукты. В коробке с сахарными бомбами - медовые хлопья (можно завтрак космостарс, будет еще тематичнее), в коробке чипсов - картофельные чипсы без вкусовых добавок, в коробке с макаронами - 2 вермишели быстрого приготовления. Для коробки с патронами не нашла шоколадных патронов, поэтому наполнила любимым орехами. При встряхивании звук получается хороший. Можно дополнить список шоколадными сигарами (есть в маркетплейсах).

Когда закуплены продукты, идем в фотожоп. Я работала в нем впервые, поэтому на лист 1кв. метр я напихала всё довольно криво. На самом деле, там можно скомпоновать все на 2 таких набора. Но меньше метра у нас не печатают, и я  разгулялась. Измеряем бутылки, коробки, делаем наклейки соответствующих размеров.

Стакан добавила в набор в нарушение канона, он просто понравился, да и пить из чего-то надо. Называется стакан "непробиваемый", продается и заказывается везде. есть такие же стаканы для виски, рюмки, стопки и т.д. (около 350 руб).

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

Напитки. Самое сложное - найти колу или аналог в стеклянной бутылке. Я не нашла, пришлось импровизировать. Кола из черноголовки, как видно на фото, ядер-кола Виктория - апельсиновый сок, Сарсапарилла - сидр Соммерсби. Бутылку для VIM искала по принципу "максимально похоже" в алкогольном отделе. У меня это вишнёвая медовуха. Отмачиваем этикетки - наклеиваем новые.

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

Макеты коробок можно печатать двумя способами. Первый - печатать сразу на картоне и склеивать. Я выбрала второй: распечатала все вместе на фолии и наклеила на картон (в качестве основы взяла картонные папки формата А3, можно купить плотную бумагу для акварели). Коробки собираются на клей пва или на двусторонний скотч. 

Орехи васаби с наклейкой института - вольная фантазия, т.к. орехи остались, а время - нет, кто их в институте знает, что они там с пиво едят.

Драже - обыкновенная фрут-телла с наклейкой.

Также есть макеты коробок для пюре, наливных яблок, различных патронов.

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост
Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост
Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

Самое сложное, в моём случае, это ланчбокс. Использовала жестяной сундучок Ив Роше. У себя в Калининграде такого не нашла, купила по частному объявлению, получила бандеролью. По бокам добавлена наклейка по мотивам. В Ланч-боксе лежали футболка и брелок.

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост
Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

Последний штрих  - куда эти 4 кг удовольствия упаковать. Планировалась белая коробка с логотипом волт-тек, которой не было в наличии, поэтому у меня обычная картонная коробка с наклеенным логотипом (лист А4 состаренный чаем (кофе). Я бы советовала взять коробку из вощеного картона и нанести логотип волт-тек через трафарет (или просто нарисовать).

ИТОГ: около 1, 5 месяцев работы (2-3 недели выпадала из процесса с болезнью), около 3500 рублей и море позитива при вручении.

Всем желаю удачи и терпения, порадовать дорогого человека - того стоит!

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост
Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

БОНУС: костюм для кота. Найден на просторах интернета. Планируется на следующий раз, т.к. кота только планируем завести, пока у нас попугай.

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

p.s. попугай косплеить рад-чайку категорически отказался.

Подарок в стиле fallout: инструкция или как-то так Fallout, Fallout 4, Своими руками, Длиннопост

P.P.S. все макеты, фотки, картинки и идеи пришлю всем желающим на электронный адрес

Показать полностью 18

Подарок в стиле Fallout

Подарок мужу на день Рождения. Это было трудно, но очень интересно и результат весьма порадовал.

Подарок в стиле Fallout Fallout, Fallout 4, Своими руками
Показать полностью 1

Снятие средств без пин-кода, законно?

Здравствуйте, уважаемые!


У  меня возник  вопрос: законно ли снятие средств с моей карты без введения пин-кода без моего согласия?

А стал этот вопрос актуальным, т.к. у моей мамы мошенник украл кредитку (наверное вытащили в автобусе) и повеселился на нее на 13 000 в магазинах мелкими суммами. Уведомления, которые приходили на телефон, она увидела только через час, т.к. вела уроки, ну и теперь со своей учительской зарплаты будет возвращать эту сумму. Это очень обидно, но дело даже не столько в этом.

После данного происшествия она обратилась в банк с просьбой выдать ей карту, с которой нельзя будет снять средства без введения пин-кода , и банк ей отказал, цитирую: "нам такие карты выдавать не разрешают". Естественно, письменное обращение с вопросом "почему так и кто не разрешает" отправлено и сейчас мы ждем ответ.

Но все-таки хочется уточнить у знающих людей: не превышает ли банк свои полномочия? Недавно я оплачивала в сервисе ремонт машины и с моей карты спокойно ушло 5000 без пин-кода. Могу я потребовать защитить любой платеж на моей карте пин-кодом или нет?

Кредитные карты у нас обеих банка ВТБ, если это важно.

И заранее спасибо всем за разъяснения.

Альфа вернул комиссию после жалобы

Продолжение поста Альфа-банк. Обман с комиссией за годовое обслуживание


На данный момент банк комиссию вернул, карта закрыта, счет закрывается.

Пишу инструкцию для таких же не мамонтов как и я.


Мне помог отзыв на банки.ру

Представитель Альфы написал там что они невиноватые, это я услышала другое, а курьер мне все сказал правильно (типа служебное расследование со слов курьера...)

НО, если мне так важно, то деньги они мне вернут. Я закрыла по их просьбе карту в приложении альфы, потом написала на эл. почту, указав номер отзыва на банки.ру и через 3 дня мне вернули комиссию

карту закрыла, теперь к альфе ни ногой и всем отсоветую


Видимо, работает только народный рейтинг на Банки.ру, потому что, если писать в  поддержку альфы, ответ будет один: "курьер Вам все сказал, это Вы не так поняли, доказательство - слова курьера"


P.S. Альфа банк - бяка, не наступайте в неё

Альфа-банк. Обман с комиссией за годовое обслуживание

Добрый, день. Я понимаю что в стране кризис...но прямой обман клиентов - это просто дно. Заказала кредитную карту банка, по предложению, присланному мне на электронную почту. В этот же день приехала представитель банка оформлять карту. И сразу негатив:

1. Несмотря на режим повышенной готовности, представитель была без маски и каких-либо элементарных средств защиты.

2. Окончательный процент по карте я узнала только из договора, который привез курьер, заранее мне его никто не мог сказать.

3. К стандартному договору о выдаче карты , на последних 2 страницах, был прикреплен договор о страховании жизни и здоровья, о котором сказано не было (мной он, естественно, подписан не был - но я считаю этот факт прямой дезинформацией клиента).

4. После получения карты, представитель банка потребовала от меня ее активировать, на мой вопрос "зачем", ответила невнятно, но дала понять что без этого не уйдет. Я уточнила, когда спишется комиссия по карте, и представитель мне ответила, что при проведении первой денежной операции, НЕ ПРИ АКТИВАЦИИ КАРТЫ.

После этого, я активировала карту через интернет-банк, причем представитель стояла за моей спиной и смотрела на установку пин-кода. Но мой вопрос - почему Вы смотрите на конфиденциальную информацию - ответила, "можете потом поменять пин-код".

5. Через несколько дней, в данной карте отпала необходимость и я захотела ее закрыть, на что меня на горячей линии сказали что с карты списана комиссия за годовое обслуживание, которая списывается СРАЗУ после активации карты.


По карте не было совершено ни единой денежной операции.

ИТОГ: Сотрудник Альфа-банка обманом вынудила меня активировать карту и теперь, не потратив ни копейки с карты, я должна банку 1490 рублей.

p.s. в договоре условия снятия комиссия не прописаны, а прописана только сумма. Т.е. сотрудник банка напрямую обманул клиента, а банк теперь ничего сделать не может, по их мнению комиссия списана правильно, только вот откуда мне было знать обо всех условиях договора, если в договоре они не написаны, а представитель банка меня обманул?


Жалобы во все инстанции написаны. Посмотрю теперь, как банк исправляет (или нет) свои косяки.

Показать полностью

Х - Клиентоориентированность.

Бомбануло что-то у меня:


Ищу гостевой дом для того чтобы отметить с мужем Деревянную свадьбу. Ищу в Калининградской области, вариантов немного - или далеко или не устраивает.

И вот, наконец, нахожу нечто стоящее, да еще и со скидкой на Биглионе: гостевой дом, мангал, озеро, рыбалка - прямо мечта!

Звоню по указанному официальным контактом (важно) номеру, молчат. Ну ладно.Перезваниваю по второму контактному номеру, не берут. Бывает же - вышли, гостевой дом большой. Звоню в третий раз через 3-4 - минуты и далее диалог в стиле Задорнова:

(Я - я, М - чудак Мужчина)

М: - Вы женщина?!!!

Я: ..........

М: - Вы женщина?!!!

Я. Здравствуйте, говорю, -  меня родители всегда учили здороваться, даже с такими хамскими голосами, - я звоню в гостевой дом "Клюква" по вопросу заказ номера.

М: - Вы женщина?!!!

(меня это уже начинает смущать, а вдруг, после утвердительного ответа, он поинтересуется когда именно я женщиной стала или кто именно это сделал)

Я:  - А Вы не слышите по голосу?

М: - Я так и думал, я сбрасываю а Вы все долбите.

Я:  - ???? Извините, у меня шли длинные гудки и никто не поднимал трубку.

М: - Видно что женщина, звоните и звоните.

(тон собеседника - отдельная история, ощущение что я расчленила и съела его любимого песика)

Я: - Извините, это точно телефон гостевого дома? Он указан в контактах.

М: - Да, это гостевой дом, а вы чего-то хотели? (ну нет конечно, позвонила поболтать незнакомому человеку. На самом деле я хотела уточнить - вдруг ошибка номера, а доброжелательные хозяева гостевого дома тут ни при чем).

К этому моменту абсурдность разговора меня убедила в том что я не очень хочу отдыхать в таком интересном месте.

- Спасибо большое! - ответила я и прервала вызов.


Вот такой вот сервис. Парам-парам-пам-пиу!


p.s. поселок Клюквенное Зеленоградского р-на, если кому интересно.

Показать полностью

Болельщики из Бельгии. Калининград.

Замечательные ребята!

Болельщики из Бельгии. Калининград. Чемпионат мира по футболу, Калининград, Болельщики
Отличная работа, все прочитано!