Альфа вернул комиссию после жалобы⁠⁠

Продолжение поста Альфа-банк. Обман с комиссией за годовое обслуживание

На данный момент банк комиссию вернул, карта закрыта, счет закрывается.

Пишу инструкцию для таких же не мамонтов как и я.

Мне помог отзыв на банки.ру

Представитель Альфы написал там что они невиноватые, это я услышала другое, а курьер мне все сказал правильно (типа служебное расследование со слов курьера...)

НО, если мне так важно, то деньги они мне вернут. Я закрыла по их просьбе карту в приложении альфы, потом написала на эл. почту, указав номер отзыва на банки.ру и через 3 дня мне вернули комиссию

карту закрыла, теперь к альфе ни ногой и всем отсоветую

Видимо, работает только народный рейтинг на Банки.ру, потому что, если писать в  поддержку альфы, ответ будет один: "курьер Вам все сказал, это Вы не так поняли, доказательство - слова курьера"

P.S. Альфа банк - бяка, не наступайте в неё