humansNN

Читая множество постов о всякой работе и клиентах ,решил поделиться с вами историями трудовых буднях экспедитора в интернет магазине.

И так четыре года назад довелось мне устроиться на работу в один интернет магазин экспедитором.  И буквально уже через неделю работы начали попадаться люди с поведением которого я даже раньше представить не мог. Начну я пожалуй с описания типов покупателей.

Первая категория как мы их называли бесполезные понты и отсутствие мозга - это когда люди заказывают к примеру огромные холодильники в маленькую хрущевку или гостинку,

где данный холодильник занимает больше пол кухни,в случае если он вообше пройдет в квартиру. Об таких людях первая история.

Приезжаем на адрес мы с напарником понимаем,что сейчас нас ждет большой геморой .Дом хрушевка надо поднимать на 5ый этаж холодильник с габаритами 59.5x66.8x200 см это без коробки с  коробкой смело прибавляем сантиметров по 25 с каждой стороны.

Вспоминая всеми добрыми словами бабушек живущих в этом  подъезде которые и так маленькие лестничные площадки заставили диванами и креслами доходим до нужной квартиры.И тут оказывается,что клиенты типичная еврейская семья во главе с МАМОЙ(это важно) Заходим мы в квартиру и понимаем,что этот чертов холодильник мы даже не протиснем из-за всяких шкафов,полочек и прочего брахла. Говорим ситуацию МАМЕ,что не реально  занести, тут начинаеться крик,что мы обязаны сами убирать все её шкафы и хлам.

на что получает ответ в наши обязанности это не входит,разворачиваемся и уходим, провожаемые матюками и обещаниями  всяческих кар.Потом правда пришлось объяснительную написать так-как МАМА допекла всех начиная операторами и заканчивая генерального.

Категория два- это дотошные люди"Я лучше вас все знаю"и "сейчас я вам вынесу мозг"

Это такие люди которые специально ищут несуществующие дефекты.

История номер два

Славу богу история была не на доставке,а в магазине. Приходит однажды мужик лет пятидесяти и говорит хочу холодильник вот этот,Мы ему пожалуйста осматривайте,распаковываем вынимаем.Мужик вынимает из кармана лупу и давай каждый миллиметр осматривать.И тут находит он якобы вмятину на стыке двух камер.Которая оказывается  такой  небольшой переход,конструкция такая.  Мужик в крик,что мы торгуем лажой и все такое.Открываем еше такой-же холодильник и с ним такая же история,с третьим и четвертым аналогично. Обозвав нас плохими словами мужик уходит,но история на этом незаканчивается. Через пару дней в привозе поступает еше четыре этих холодильника

и история повторяеться.

Категория три-это люди  живущие в другой реальности.

Третья история.

Сам магазин у нас в Нижнем Новгороде,но была доставка в Чебоксары пока там филиал не открыли.Накануне  обзваниваю всех клиентов предупреждаю,когда и во сколько мы будем, для того что бы быстро все развезти и быстро домой. Приезжаем в Чебоксары все развозим,остается последний адрес важно(Частный Дом)  Звоню говорю,что мы скоро будем  на что получаю ответ, что дома их нет и будут только к пяти вечера,на часах полдень.

Проклиная все подъезжаем к их дому  ждем. Еше раз звоню и говорю,что ждем их у дома.

Ровно в пять вечера звонок,мол заносите мы дома.Внимание в дом ни кто не входил и не выходил. эти гады тупо дома сидели.

Дальше  просто расскажу о еще нескольких типов людей.

Скупердяи-люди покупающие к примеру дорогие телевизоры по 100 тысяч и выше и требующие сдачу в  5-6 рублей. Хотя были предупреждены,что сдачи у экспедиторов нет.

В основном состоятельные люди,но бывают и исключения.

Деревенские- Доставка в область  самое любимое было дело. Почти всегда дадут каких-нито ништяков. Баночку помидорок или грибочков домой привезешь.Был случай давали нам банку молока парного и хлеба только из печки,напарник пытался отказываться,но быстро получил локтем в ребра)

Пока-что на этом все.

Продолжение следует.