Я занимаюсь мониторингом цен на товары в интернете. У нас в базе более 20.000 магазинов и 10% из них, это кидалово. Например в "бум майнинга" магазины продающие видеокарты по "вкусной" цене росли как грибы, но при звонке туда говорили - Мол у нас очень большой спрос, вносите предоплату и мы вам все отправим.
Как же проверить интернет-магазин на благонадежность?
1) Самое простое - Отзывы
У поисковых систем существуют разные операторы для уточнения поиска, например:
"ключевое слово" - показывает только если в запросе есть такой набор слов и стоят они рядом
"!ключевое !слово" - без склонений
+слово - добавочное слово, которое обязательно нужно искать
Например: "mvideo.ru" +отзывы
На самом сайте чаще всего отзывы написанные самим магазином, на них не смотрите.
2) Статистика similarweb
Заходим на сайт www.similarweb.com - вбиваем адрес сайта и смотрим как сильно раскручен сайт.
Traffic Overview - количество посетителей в месяц
Traffic Sources - источники переходов (если 90-100% это "Search") значит компания не вкладывается в рекламу вообще, смотрите на поле "Mail" это обычно уведомления о доставке, рассылка и т.д. что присуще реальному магазину.
Referrals - смотрите на источники сайтов e-katalog, market.yandex и другие платные площадки показывают, что в продажу товара вкладывают деньги
Search - поисковые слова, если есть там слова бренда (пример Мвидео, mvideo, и т.д. значит что об этом магазине знают и заходят постоянные клиенты).
Social - тут можно посмотреть активность в соц. сетях, сюда входит и реклама и переходы с групп.
Mobile apps - разработка мобильного приложения стоит прилично и занимает много времени, а разместить его в appstore стоит 5.000 рублей\год, наличие приложений существенно увеличивает "внутренний" рейтинг доверия.
3) Наличие магазина на маркетплейсах (пример Market.yandex.ru).
Для размещения на яндекс.маркет, яндекс просит документы магазина, а потом еще делает "контрольную покупку" как тайный покупатель, они следят за репутацией своей площадки и уже после 2-х жалоб блокируют новый магазин.
4) Проверка юр. лица
Находим реквизиты компании на сайте, обычно в разделе "О нас". Смотрим форму собственности - ИП или ООО
Открываем сайт - https://egrul.nalog.ru/ ,выбираем ООО или ИП и вставляем ИНН. Если компания находится, качаем PDF файл и смотрим не закрыта ли компания и коды ОКВЭД (чем занимается компания) там должны быть коды связанные с продажей, той категории продукции, что он предлагает на сайте, если ее там нет, то торгует не легально.
5) Проверка на суды
Процесс тот же самый что и выше, проверяем на суды https://kad.arbitr.ru/.
6) Звонок в компанию, общение с менеджером.
Прикидываемся шлангом, выбираем самый дешевый товар, рублей за 100 и задалбливаем менеджера по телефону тонной вопросов. Реальный магазин и реальный менеджер никогда не бросит трубку, если вы не будете ему хамить.
7) Если у магазина есть группа в соц сетях, зайдите в нее, напишите 10-20 пользователям который в ней состоят и возможно писали что-то по поводу покупки, купли ли они что-то, привезли им и т.д.
В целом это основные инструменты для проверки, поможет избежать более 90% кидалова. Но на 100% уверенным быть никогда нельзя. Помните поговорку - "Скупой платить дважды". Так вот, если покупаете дорогую технику, переплатите 2-5 тысяч, зато и сервис центр будет и спокойствие.
Всем удачи, надеюсь моя статья будет вам полезна.
