banman

Курьер позвонил как и было обещано и за 30 минут привезли посылку. Я конечно же проверил всё на целостность, но видимо очень плохо, потому что как только курьер уехал, а я внимательнее осмотрел посылку, увидел в хлам убитую тарелку(((

Собственно вот. Конечно же я расстроился, но решил написать в чат поддержки магазина, особо ни на что не рассчитывая, так как бумаги о том, что посылку принял и целостность товаров подтверждаю, я подписал.

Далее диалог с оператором поддержки:

Оператор быстро и оперативно оформил уценку, а возвращённых средств хватит на 3 таких тарелки. Мелочь, а приятно. Средства сегодня поступили. На решение проблемы пол рабочего дня.

Всем адекватной клиентской службы

Понимаю прекрасно что это физическое повреждение, скорее всего считывающая головка некорректно запарковалась, или при тряске сместилась. Надо его вернуть в рабочее состояние. Может кто помочь в Москве?

UPD: #comment_171215515

в общем, вдруг кому-то интересно. Открутил контроллер, подключил отдельно к ЮСБ разными кабелями, контроллер не определился. Диск открыл, головка запаркована корректно. Блин раскручиваются, но головка не читает и не двигается. Вероятнее всего помер контроллер. Посмотрел контакты, нашёл следы термического воздействия, не окисление, а как будто почерневшие. Такого плана было и на контактах которые ведут на "движок"