Warlocheg

В предыдущих сериях: Пикабушники столкнулись с просрочкой и не слишком адекватным поведением персонала в местном топовом супермаркете и написали про это пост. Вместо извинений от руководства торговой сети получили иски в суд, заявления в полицию и следственный комитет, полиция сделала запросы провайдеру, Яндексу и Пикабу, а потом слила все полученные данные безопасникам торговой сети. Пикабушники выиграли в гражданском суде, полиция никаких обвинений не предъявила, теперь уже мы подали в суд по поводу незаконного получения и передачи конфиденциальной информации. Первая инстанция признала незаконной только передачу, обе стороны обжаловали решение. Если хотите ознакомиться подробнее, ссылки в конце.

Всем привет, из-за коронавируса работа судов была ограничена, поэтому решения пришлось ждать куда дольше, чем ожидалось. К сожалению, вместо победы, нам пришлось отправиться на шаг назад: Судебная коллегия Верховного Суда Республики Татарстан полностью отменила решение местного суда и вернула дело на новое рассмотрение: «Данные об интернет ресурсах, доступе в сеть Интернет с указанием данных пользователя предоставлены органу полиции обществом с ограниченной ответственность «Пикабу», обществом с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС», акционерным обществом «Эр-Телеком Холдинг». Вместе с тем указанные обстоятельства оставлены без внимания, названные организации, как поставщики услуг, операторы связи, права и законные интересы которых могут быть затронуты при разрешении административного дела, к участию в деле привлечены не были.»

Через пару недель у администрации Пикабу будет возможность высказать свою позицию относительно получения данных о пользователях без применения их в реальном расследовании (все, что было сделано с этими данными – передача безопаснику, на момент получения уже был ответ из ск, что тайну частной жизни пост не нарушает, после получения и передачи данных дело стали пытаться закрыть), заведомо ложным сведениям в официальном запросе (в материалах проверки ни слова о клевете и распространении сведений, порочащих честь и достоинство), а так же получения доступа обращениям в службу поддержки без судебного решения(тайна переписки). Надеюсь, позиция будет направлена на защиту пользователей.

З.Ы. Топовый магазин торговой сети принял во внимание замечания пикабушников и уже год как ставит даты на разливном пиве, что нельзя сказать о других магазинах этой сети, продолжающих творить всякую дичь.

Предыдущие серии: Несвежий Fresh Market
Как я судился за пост на Пикабу
Частная жизнь тухлых продуктов или уголовка за пост на Пикабу. Суд с МВД

но план по реставрации ванн никто не отменял

Привет, в прошлом посте Как я судился за пост на Пикабу я рассказывал о гражданских исках с требованием выплатить 400к компенсации за пост про просрочку в магазине Несвежий Fresh Market. Сегодня расскажу подробнее о том, как полицейские передали конфиденциальные данные безопасникам магазина, усмотрели в статье про просрочку несколько уголовных статей и встретились со мной в суде.

При ознакомлении с материалами гражданского дела был обнаружен прелюбопытнейший документ:

ВРИО Начальника отдела полиции с подписью и печатью, официально, отдает кучу приватных данных сотрудникам службы безопасности, бьющимся как львы с посягнувшими на право родного магазина торговать просрочкой и вечно молодыми продуктами без даты изготовления, щедро прилагает 18 листов заверенных копий результатов проведенных оперативно-розыскных мероприятий.

После того, как с гражданскими исками безопасников было покончено, мне удалось ознакомиться с материалами проверки полиции(ждать пришлось почти месяц, отбиваясь от «дело вам никто не даст, перепишите на узнать результат»). Когда я фотографировал дело, бдительный сотрудник мвд старательно закрывал персональные данные заявителей куском бумаги. Заручившись помощью правозащитной группы «Агора», мы подали иск с требованием признать незаконным получение информации в рамках расследования дела о несуществующих фотографиях и передачу ее стражам просрочки.

В законе прописаны требования к проведению оперативно-розыскных мероприятий, например, их проводят, когда нет достаточных данных для принятия решения о возбуждении дела. Однако, в нашем случае, единственным использованием материалов проверки стала их передача заинтересованным лицам, никаких других действий полиция не произвела, в деле даже нет протокола осмотра нашего любимого сайта, все построено на безусловном доверии к авторитетным заявителям-ветеранам мвд. Один из оперативников полиции поверил настолько, что несмотря на имеющийся отказ ск возбудить дело по ук 137 «Нарушение неприкосновенности частной жизни» ,он еще раз усмотрел это преступление в посте «Несвежий Fresh Market» и отправил материал в ск второй раз, а начальник отделения отдела К , делая запрос к Пикабу, усмотрел еще и клевету. Правда никакого рапорта об этом уголовном преступлении он почему-то не подал.

Часть действий, например доступ к переписке и иным сообщениям требует решение суда. В запросе к Пикабу мвд просит предоставить доступ ко всем имеющимся сведениям об обращениях в службу поддержки. По-моему, вполне себе переписка с саппортом Пикабушечки). Разумеется, у сотрудников мвд мнение другое, а передавший данные заместитель начальника отдела полиции и вовсе сказал, что это все первичная, практически общедоступная информация.

К сожалению, в части сбора информации мы оказались недостаточно убедительны, суд постановил, что решения суда не требовалось для запроса провайдеру, правда о требованиях передать переписку с саппортом и основаниях для орм в решении ничего не сказано. А вот слившему личные данные повезло меньше: суд признал незаконной передачу информации, содержащей персональные данные и сведения о частной жизни. Продолжим в апелляции.

Такие дела, не бойтесь отстаивать свои права, хоть времени это занимает немало. За эти месяцы повысил юридическую грамотность, убедился, что правозащитные организации помогают не только политическим активистам, услышал много добрых слов на Пикабу и других сайтах и некоторое количество слов в другую сторону). Свобода слова должна быть кулаками)

Желающим ознакомиться с 15 страницами решения: https://naberezhno-chelninsky--tat.sudrf.ru/modules.php?name...

п.с. Прошло 8 месяцев, охлажденные чизкейки продолжают замораживать)

( Единственное городское сми, не побоявшееся освещать мой конфликт с этой сетью и приславшее журналиста на суд. Подробнее -Как я судился за пост на Пикабу)

«Челны-хлеб» потребовал от редакции Chelny-biz.ru «немедленного удаления» публикации, где была процитирована книга жалоб сети магазинов - она размещена в официальном аккаунте «ВКонтакте» и имеет открытый доступ (в группе состоит 31 тысяча человек). Якобы сведения, содержащиеся в статье, не соответствуют действительности, и в случае неповиновения – компания обратится в суд.

Материал был опубликован Chelny-biz.ru в конце октября. В частности, были приведены несколько примеров из книги жалоб:

«Наблюдала такую картину. Стоит продавец за прилавком с развесными салатами, к ней подошла покупательница, спрашивает: «а спаржа свежая?». Продавец отвечает: «нет». Покупатель: «а выглядит нормально». На это продавец предложила зайти за прилавок и попробовать салат. Женщина зашла, продавец достала ей тару с салатом и дала ложку, покупатель попробовала и салат убрали на место. Продавец видела, как я за всем этим наблюдаю, но реакции никакой не было. Я пожалела, что не успела снять на камеру этот ужас, просто была в шоке».

«Возмущена до предела! В последнее время фрукты и овощи не перебирают, зато один из сотрудников ходит с важным видом и ни на что не реагирует. Сегодня на просьбу вынести перец он мне заявил: «Бери там! (т.е. гниль!), вел себя как торгаш с советского рынка, на «ты». Пришлось разговаривать на повышенных тонах, только после этого вынесли нормальный товар. Может стоит при приеме на работу объяснить, как правильно разговаривать с покупателями?»

«Сегодня в отделе салатов и мяса БЕЗ ПЕРЧАТОК!!! Начала накладывать салат и потом своим пальцем допихивала то, что вышло за края тары! На вопрос «почему без перчаток?» ответила, что администрация магазина их не выдает, а в пакете ей неудобно! Почему администрация допускает такую халатность?»

Примечательно, что челнинцы недовольны как товарами собственного производства «Челны-хлеба» (рыбные косточки в пирогах, червей в рыжиках и посторонние элементы в хлебе), так и продукцией других торговых марок, которую сеть реализует. Также жители часто жалуются на отсутствие хлебобулочных изделий на прилавках в вечернее время.

В «Челны-хлебе» утверждают, что статья носит «порочащий характер» и «негативно характеризует» компанию, «…Чем умаляет деловую репутацию общества, поскольку создает у покупателей ложное представление о том, что ООО «ТД «Челны-хлеб», будучи субъектом хозяйственной деятельности, осуществляет ее с грубейшими нарушениями действующего законодательства, формирует негативное общественное отношение к хозяйственной деятельности общества и наносят ему репутационный вред».

источник: https://chelny-biz.ru/news/311224/