SocialAssistant

На Пикабу
Дата рождения: 21 апреля
217 рейтинг 1 подписчик 9 подписок 11 постов 1 в горячем
Награды:
Пикабу 15 лет!
4

Хорошо там, где есть доброта

Случился в моей жизни первый отпуск вне России.
Выбор был небольшим в силу определенных обстоятельств и пал на Армению.
Ох, как много было предупреждений со стороны родственников, коллег, знакомых. Самым популярным мнением было, что русских там не любят, что всё будет дорого, а отношения к людям с татуировками вообще ужасное, поэтому на улице надо ходить опасаясь.
Но я человек простой. В магазинчике рядом с домом всегда приветливо общалась с армянской женщиной, которая взамен откладывала мне самые вкусные ребрышки. Поэтому собрала сумку, забронировала отель и отправилась на недельное познание новых границ.

Пожалела я? Ни капли.
Начиная с выхода из аэропорта мне довелось столкнуться лишь с ответной доброжелательностью. Потому что моей целью было узнать о культуре, народе живущем тут.
Первым делом я узнала как принято здороваться, как говорить спасибо. И любой мой диалог начинался с "Барев дзес", вне зависимости от того говорили ли мы дальше на русском или ломанном английском. Одно лишь приветствие, как дань уважения страны в которую я приехала, заставляло местных улыбаться, сразу смягчая даже предвзятое отношение.
Все, включая таксистов, персонал в отеле, продавцов в магазине и даже случайных прохожих, не то, что плохого слова не сказали, даже косо не посмотрели.
А когда загорелась идеей поехать самобытно на Севан, в разгар местного праздника Вардавар, то даже умудрилась побывать в истинно комичной ситуации, когда в заведении сидят русский, армянин и грузин. К слову, армянин, хозяин заведения, угощал явствами и домашним вином, потому что "захотелось мне вас угостить просто так".
В кофейне сделали кофе несмотря на то, что не было света и не взяли денег, потому что "вы к нам заходите каждый день".
Персонал отеля бесплатно продлил бронь до вылета, потому что "вы так хорошо относитесь к нам, что не дело с хороших людей за пару часов деньги брать".
А женщина в маршрутке сама вызвалась помочь, когда водитель не знал ни русского, ни английского. Просто потому что показались ей хорошими людьми.

Уже сидя в самолете я думала лишь о том, как многое решается хорошим отношением.
Вот мог же мне за неделю хоть один неприятный субъект попасться? Но нет. Хотя в отеле я не сидела, а ездила везде, где могла успеть побывать.
Мог хоть кто-то нагрубить или нахамить? Да даже свистнуть в стороне. Мог. Но не стал.

PS: О самом путешествии, в условиях 24 года, могу рассказать подробнее в комментах, отвечая на вопросы.

Хорошо там, где есть доброта
Показать полностью 1
3

Папкины Чайки

В студенческие годы у нас образовалась компания 6-8 человек из двух частей единого целого. "Чайки" (журналистика) и "Папики" (фотокорреспонденты). Для особых юмористов и нашего препода мы гордо назывались "Папкины Чайки".
Прославиться чем-то кроме названия нам не удалось, т.к. в целом студенчество было довольно пресным. И мы ожидали бесславного выпускного.
Кто-ж знал, что слава придет к нам после просмотра "Мальчишник в Вегасе" и дня рождения Витали.

Безобидное предложение посидеть в анти-кафе закончилось приключением регионального масштаба. А именно:
Виталик и Костя, 2-ое самых тихих и тактичных (в обычной середе обитания) парней уговорили 3-его, который не пил взять машину друга из нашей компании и поехать с бутылочкой виски к нашему Юрий Васильичу, чтобы подмазаться перед зачетом.
Пока они ехали наш 3-й товарищ резко забыл где оставил машину и решил ни у кого не спрашивая отправиться на её поиски, тихо выйдя из кафе.
Когда они приехали к Ю.В., то вместо желаемого "подмазывания" получили моральных люлей за поздний час и нетрезвое состояние. Верить, что третий не пил он отказался. Отобрал ключи от машины, ради безопасности этих раздолбаев и отправил лесом по домам.
Но они, вдохновленные фильмом, опьяненный распитой бутылкой виски, теперь уже втроем, пораскинули мозгами "ага, вокзал рядом, фильм крутой, может и нам сгонять куда, впереди ж выходные!".
На вокзале, правда, уехать им никуда не удалось. А вот поздороваться с господами полицейскими - довелось.
К тому моменту наш дружочек с Альцгеймером и ужасным недоверием к людям уже написал заяву на угон*.
А еще через пару часов, в ночи, полицейские постучатся к Ю.В. с заявлением, что он угнал машину.

Ох, как пополнился наш словарный запас на следующее утро.
А какая слава была после этого. "Папкины Чайки" обрели папу, в лице Ю.В., ведь как он не убил всю компашку за такой феерический пробел - большая загадка.
С тех пор на день рождения Витали никто не пил. Даже сам Виталя.
А Ю.В. до самого выпуска получал отдельный подарок от Витали и Костика каждый год.


*друг клялся и божился, что вообще не помнит как писал и не понимает почему у него, пьяного, приняли заявление на угон ТС, тк по его словам, даже говорил он с трудом, поэтому навредить никому не хотел.
Если вдруг кто-то из участников истории найдет пост - имена изменены ради вашей же безопасности :D

Показать полностью
1

Корысть

Прекрасный мог бы быть день, если бы это не был мой второй день воздержания от курения.
Поэтому переминаясь с ноги на ногу, стою в компании двух курильщиков, испытывая на себе эффект дереализации.
Обсуждали мы собственно уместность мата на рабочем месте и мат, как языковую культуру, когда в моменте пробегающий мимо толкнул курившего М.
М., спокойно продолжил ритуал и разговор с невозмутимым лицом, в то время, как я со второй коллегой сдержанно пожелала приключений в определенных областях толкнувшему.
Естественно нас удивила такая невозмутимость М и мы расхвалили его высокие моральные качества и желание не грубить людям, а то вдруг случайно.
Пока он же нам и не поведал простой секрет этого спокойствия:
- Я так однажды крикнул в догонку чуваку, что он мудак. А потом час прятался в переговорной, потому что это оказался наш партнер. Так что никой доблести, девочки, только корысть.

Тоннель самцов

Помимо аэропорта, который ломает рамки привычного, есть еще одно мистическое место.
Место где мужская часть населения бьющая себя в грудь, что мужчины сильнее, что женщины слабый пол, что они превосходят женщин по характеристикам и ни одна женщина не может соревноваться с мужчинами - гордо выталкивают девушек со свободных мест и победно раздвигают ноги пошире, показывая, кто тут самый сильный и главный. Ммм... Метро.
Метро, в котором здоровый бугай презренно посмотрит на девушку с тяжелыми сумками и довольно ухмыльнется, что место его. Или чувачок натянет кепку получше, чтобы кровожадная старушка ни в коем случае не покусилась на его территорию. Ведь притворится ветошью - значит выиграть эту битву и быть королем, победителем!
А как гордо себя будет чувствовать иностранец, греющий место для себя, только что плюхнувшись на освободившееся место, прямо перед беременной девушкой.
Нет, ну а что? Настоящего индивидуума должно быть видно издалека! А в метро, в переполненном вагоне с такими кадрами - это видно максимально хорошо.



UPD: 1. Речь идёт именно о господах, которые с удовольствием вещают о превосходстве над женщинами, но почему-то считают, что превосходство заканчивается там, где появляется свободное место, они сильнее устают и не могут постоять. Парадокс.
2. Принимаю и осознаю, что пост рейтинг мне обвалит, но ситуации произошли буквально за неделю, поэтому молчать не хочется.
3. Тем, кто уступает места хотя бы пожилым и беременным - большой респект! Я тоже уступаю место пожилым бабушкам дедушкам, беременным и если просят/видно, что это необходимо.

Показать полностью
42

"Без тебя не помрем"

Пользуясь тенденцией на посты о работе - расскажу свою историю, то ли выговориться, то ли поддержать кого-то, кому сейчас нужно.

В октябре прошлого года максимально осознанно подошла к поиску работы, получила три офера, спустя дня 3-4 раздумья приняла самый перспективный.
В компанию влюбилась еще на этапе собеседования.
Всё классно, всё экологично. На стене офиса 1-ого этажа (всего их 2) перечень ценностей. Мне, как человеку, который к психологии не равнодушен, было очень интересно оказаться в этом.
Ну и кофемашина с безлимитным, вкусным кофеем, одарила приятными ожиданиями, как утром заварил кофеек и сел спокойно работать. Потому что раньше я работала в совершенно других условиях.

Первый месяц, буквально, пролетел. Я старалась наладить контакты с новообретенными коллегами, брать побольше задач и предлагать новые решения на старые проблемы.
Энтузиазм от первой работы в большой компании зашкаливал. И я даже не особо обращала внимание на то, что наш "департамент" находился на 2-ом этаже, отдельно от всех. И даже на то, что через месяц "департамент" стал ООО. Дочка, думала я.

Однако на второй месяц мой прямой руководитель, без видимых на то причин, стала меняться. И это не то превращение "лунная призма - дай мне сил!", а скорее "свет мой, зеркальце, скажи".
Все мои предложения рубились на корню, высмеивались. Задачи ставились из разряда "я хочу цветы", а потом отчитывали, что сделано всё из рук плохо, потому что "а где ваза?!".
И даже когда задача переделывалась идеально, то аргументом становилось "мне что-то не нравится, но не могу объяснить что!".
Ох, сколько сил и эмоций было потеряно на этом горбу. Сколько раз приходила домой и задавала себе вопрос "что я еще могу сделать?". Сколько раз в прямом диалоге спрашивала у неё.
И как же было странно спускаться на 1-й этаж и видеть совсем другую картину. Не через призму розовых очков, потому что я там не работаю, а четко и ясно, потому что часть моих рабочих процессов была там. С кем-то сдружились, поэтому помогала. С кем-то просто часто пересекались по задачам и вместе что-то делали.

Через еще какое-то время я стала сотрудником, чья вакансия висела на НН. Но "это только для подстраховки" - заявила она.

Хватило меня на пол года. Только за счёт того, что были люди, с которыми работать было приятно. Но потом команда нашего ООО начала рушиться. Новые люди приходили. Однако это были такие кадры, как "топовый" маркетолог не знающий закона о рекламе, который знает почему-то даже копирайтер. Взамен таких кадров нас за 2 месяца покинуло 6 человек.
Моё заявление стало 7-м. Еще 3-ое пока не решаются пойти дальше, чем общее недовольство руководителем. И это при штате в 15 человек.
На моё заявление и вопрос сколько мне нужно отработать, человек, который когда-то запретил мне помогать другому департаменту, аргументировав тем, что моё присутствие необходимо тут, сказал "без тебя не помрем".

Может быть я бы и продолжила терпеть придирки, нарушение корпоративной этики, высказывания в мой адрес о ненужности и никчемности. Может быть это даже задело бы мою самооценку.
Но увы и ах, для моего руководителя, план не сработал.
Благодаря тому, что её мнение было не единственным - мне удалось сохранить за собой право считать, что я хороший специалист.

Грустно, что такие руководители оказываются в хороших компаниях и рушат её, выстроенный годами, имидж.
Обидно, что мне не хватило смелости раньше уйти и, элементарно, попасть в другой департамент.
Страшно, что снова всё с начала.
Но идём дальше.

Показать полностью
7

Тень брошенная на профессию

Я, наверное, не задумывалась никогда о том, как плохие специалисты омрачают не только свое место работы, но и сферу в целом.

Но разговор с коллегами сегодня заставил задуматься о том, как непрофессионализм одних сказывается на отношении людей к профессии.

Мы говорили о КЦ. Первое что приходит на ум большинства - навязчивые звонки и грубое общение. В то время как лично мои коллеги - настоящие котики и профессионалы. И сфера деятельности компании располагает к тому, что если вы позвоните им или вам поступит их звонок, то разговор будет приятным, компетентным и точно не оставит осадка от того, что твою энергию забрали.

И таких сфер много!

Вот например если я скажу вам, что у меня подруга парикмахер, то наверняка первая ассоциация будет с местным салоном у дома, странными стрижками и вопросом «вам голову помыть, это плюс 300₽ к стрижке будет». В то время как за её работу люди готовы платить дорого, стрижка всегда 100% попадает в желание клиента, а сам салон выглядит так будто бы вы попали в закулисье модного показа.

Или моя знакомая работает в УК. Тут у большинства задастся вопрос, как так. А вот так. Человек не просто профессионал своего дела, а действительно делает жизнь людей лучше. Буквально получает удовольствие от решения сложных жилищных вопросов и радуется, когда результат радует жильцов.

Про свою должность вообще молчу. Ассистент ассоциируется у большинства с человеком приносящий кофе директору с кислой миной вместо лица и заказывающем такси. Редко кто подумает о том, какие должны быть навыки у настоящего ассистента и сколько на самом деле стоит за его обязанностями.

Такой пример можно найти чуть ли не в любой сфере. Почему? Потому что есть люди, которые делают свою работу плохо. И даже не штатные работники, а их руководители в том числе. Создающие компании, организации, которые паразитируют целую отрасль.

Делая свою работу с душой, качественно и вкладывая в неё силы - вы создаете не только свой образ, но и образ компании, сферы в которой работаете и отношения к этому.

После этих мыслей захотелось делать свою работу лучше

*Ps.
КЦ- контакт центр, где совершают звонки. И не всегда холодные. В нашей компании эти звонки именно для тех, кто уже является нашим клиентом и хочет что-то уточнить.
УК- Управляющая компания, которая следит за благоустройством домовой территории.

Показать полностью
15

Учимся пассивно-агрессивно посылать по-итальянски

Ведущий одного странного шоу говорит своему оппоненту:
- Se avesse gli occhi azzurri, io direi che Lei ha l'acqua nel cervello, ma Lei ha gli occhi marroni.

Что дословно переводится - Если бы у вас были голубые глаза, я бы сказала, что у вас вода в мозгах. Но у вас коричневые глаза.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества