70

Записки админа СЦ

Доброго времени) Работаю администратором сервисного центра, временами случаются забавные истории. Работа сводится, в основном к общению с клиентами, приемом денег и выдачи техники, прошедшей ремонт. Так как обслуживаем многие гарантийные бренды, люди обращаются за починкой и установкой новокупленной(и не очень) техники. Но сегодня меня прям удивили) Думаю, ни для кого не секрет, что торговые сети типа Эльдорадо и т.п промышляют продажей дополнительных гарантий и тому подобномому шлаку. Так вот, сегодня к нам из подобной торговой сети пришли клиенты с требованием подключить им стиральную машину. Это мы можем, это мы умеем- ответил я. Ну, так давайте нам мастера, и мы с ним поедем к нам, обрадовано сказал клиент. А к клиенту, прошу заметить, ехать около 40 км за город) Выезд за город + работа оценивается в 400 грн. И тут начинается непонятное. Клиент говорит- а я уже все заплатил! На мой вопрос-кому он показал мне чек торговой сети, где была пробита стиральная машинка и услуга по подключению... На мои попытки объяснить, что, мол, где оплачивали, там и требуйте мастера был дан ответ, что нам сказали обратиться в гарантийный сервисный центр. То есть, магазин продал услугу, и отправил клиента к нам, чтобы мы им все сделали... Я, мягко выражаясь, удивился). Мне вот просто интересно, как там обучают продавцов на такие техники выпаривания воздуха клиенту?

Кому свежий промокод на AliExpress?

Привет! Если вы проспали все распродажи – не надо расстраиваться. Наши друзья из раздела «Промокоды» подкинули совсем новый скидочный купон на AliExpress.


Вводите pikabu – и активируйте купон 7$ при заказе на сумму от 49$. Всего таких купонов 800 штук, а действуют они до 17 июля, 11.00 (по Москве). Так что сильно долго не раздумывайте. Удачных покупок!

Отличная работа, все прочитано!