Знаете чего, часто слышу про площадку А*ито многое всего. В частности с некоторыми вещами согласен с некоторыми нет. Бывают как и в любом сервисе свои минусы и плюсы.
Продавали остатки от бизнеса, а именно 30 флаконов жидкого мыла. Принес на " почту России" потому как покупатель скинул заказ. На почте все приняли и упаковали.
В результате посылка пришла просто мессиво из банок
Покупатель в шоке, я в ах...офиге от такого. В результате она расстроена и говорит я не могу такое принять...и делает отказ по акту приемки и посылка едет обратно, я понимаю что это вообще не ликвид и мне его потом в личное пользование.
Проходит дней 10 приезжает эта вся радость обратно. Как Вы поняли, посылка получает двойной шок после второго раза нашей почты и ко мне приезжает просто шар из полиэтилена замотанный в пищевую пленку чтобы содержимое никуда не делось.
Это кубик жижжжжи вместе флаконами и коробе при распаковке, все начало литься на этот прекрасный стол:)
Что делать в таком случае. Я вообще не знал. Обратился в авито, там сказали, составить акт возврата, снять на видео акт распаковки, фото документов отправки, свои документы и оставить посылку там и ждать.
Потом это все продублировал на почту и честно, даже не думал что прийдет что-то, думаю обращаться в инстанции выше это много сил и зеб*сто это сильно.
Но спустя дней 10. Заявку одобрили и мне вернулась вся сумма компенсации.
Такое новогодние чудо!
А забыл. Отправлял вот так
Потом на почте допаковывали.
Короче, есть и позитивные новости ребята.
Так что если что-то попортили Вам Вы всегда можете рассчитывать на компенсацию.
Короче так не ожиданно и приятно, всем кроме покупателя:)