Pochka1992

У меня подобная ситуация произошла месяц назад. Покупал на ВБ большую бутыль для воды, тк привык сам таскать воду домой. На карточке товара написано 19,2 литра, а на дне самой бутыли написано 18,9 литров. Думаю ну что ж, даже заявленного на дне бутыли объема в аккурат хватит, ибо автомат с водой во дворе как раз наливает 18,9 литров. Какого же было моё удивление, когда я начал набирать воду в автомате, параллельно втыкая в телефон в ожидании окончания налива, и вдруг услышал шум проливающейся воды, ибо она лилась уже через край бутыли. Благо в автомате есть кнопка принудительной остановки воды и выдачи сдачи. Сначала подумал, может сбой в автомате,тк прежние бутыли (менял их уже по причине износа, на дне появились мелкие трещины, которые постепенно стравливали воду) вмещали в себя весь объем и оставалось ещё немного места. В следующий раз я уже был более бдителен и даже запечатлел весь процесс от начала и до конца. Эксперимент показал, что в бутыль входит 17,7 литров и больше в него не помещается. Учитывая,что человек я ленивый, то предпочитаю ходить за водой пореже,но носить при этом сразу побольше. Ну и стоять и контролировать наполняемость бутыли вместо прочтения Пикабы тоже такое себе, поэтому решил предложить производителю этот бутыль либо заменить бутыль на новый с общепринятым объемом, либо произвести мне возврат денег, а этот недобутыль засунуть себе в зад вернуть себе. Описал продавцу ситуацию, приложил видео, а по итогу всё как у ТС, а именно сначала получил отписку от продавца, мол брак не подтвержден и несите на экспертизу, потом написал в Вайлдберриз и они сказали,что продавцу верят и возврат делать тоже не будут и всякая прочая шляпа. По итогу от такой несправедливости моя жопа полыхала как Везувий, и я начал продавцу писать,что его ждёт кляуза в Роспотребнадзор за жалкие 480 рублей (сумма небольшая, но когда в наглую не признают галимый брак,мол всё хорошо, то тут уже дело принципа). Я был полон решимости воплотить в жизнь все свои угрозы,но в этот момент продавец решил с позором разумно капитулировать и сказал сделать повторный запрос на возврат,который он действительно тут же одобрил. Бутыль я вернул в ВБ и получил назад деньги. Вот такая история

P.S. Позже купил бутыль в другом месте, всё прекрасно соответствует заявленному объёму