Некачественный монтаж дверей
Этот год меня решил добить.
Заказали мы значит с мужем в нашу новую квартиру межкомнатные двери. С учетом ипотеки в 30 тысяч в месяц, естественно изучали рынок и купили где дешевле. Договора с фирмой как такого нет, только чек.
При приемке дверей, доставка была платная , салон сказал смотреть главное на целостность стекол и целостность упаковки. Ок, муж принял двери, но как такого акта приемки нет.
На этой стадии вроде проблем ещё никаких не предвещалось, но дальше интереснее. Мы обратились к монтажнику, основываясь на распиаренных, хвалебных отзывах от салона. Цитирую : "это один из лучших специалистов в городе, очень трепетно относится к своей работе, техники у него на 500 тысяч, все делает аккуратно". Вот именно это и сыграло на наш выбор. Уши развешали и обратились к нему.
Установил двери, в первый день установил коробки, все было жутко грязно , все в пыли, опилках, бегло посмотрели, порадовались и ушли.
На второй день, уже установил двери, мне сразу, как женщине, в глаза бросились технические зазоры между вертикальными и горизонтальными наличниками, щели между стеной и наличниками в 1 см, муж же заценивал на ровность установления коробок, что дверь в любом положении не закрывается, а стоит на месте. Монтажник начал лить воду в уши, что стены неидеальные, а работа его идеальная, все по уровню, зазоры между наличниками, так это скруглённые края наличников не дают плотного прилегания, о том, что зазоры между коробкой и полом, так у вас пол неровный, а я коробки стандартно режу по 210 см. Про щель между стеной и наличниками в 1 см, так у вас стены неровные. При том, что при дверях от застройщика этого не было. Все поправимо, герметиком замажем, подгоним. Мы ему заплатили еще 17500, 2000 ещё должны остались, так работу он не доделал, полностью, в связи с тем что не хватило добора одного и саморезы белые закончилось на облагораживание дверного проема.
Еще раз обращу внимание, работа проведена грязно, все было в опилках, оценить детально не представилось возможным , еще и маленький ребенок нас торопил.
Я двери помыла, увидела, что в туалете наличники и двери в монтажной пене, зазоры между стыковкой наличников стали выглядеть визуально еще печальнее, от коробок неровно обрезанных, вообще плакать хочется. Заметили сорванные саморезы на петлях.Также обнаружила, что шпон по низу дверного полотна начал отходить. Кварцвинил новый поцарапан .
Пришел наш товарищ, он раньше сам устанавливал двери, и указал, на все дефекты , что работа проделана топорно.
Позвонили монтажнику, обговорили, что нас не устраивает работа, переделывайте, только уже при нас, он согласился.После чего просто пропал.
Обратились в салон, те сливаются , типо мы двери вам продали, вы их приняли, с нас какие претензии?!? А то что шпон отслаивается ,и все остальные претензии, это все к монтажнику. Паспортные данные его не скажем, это персональные данные, фамилию не знаю , знаем как Санька. Мы тут конечно лоханулись знатно, ни паспорта не взяли, ни чего, знаем только что Александр Александрович С
по переводу.
Теперь планируем, обратится в полицию по факту мошенничества и причинения материального ущерба, хотя бы через полицию узнать его паспортные данные, дальше в суд. Параллельно думаю с претензией в салон все таки обратиться, все таки транспортировка дверей была при минусе 30, может это послужило отхождению шпона от дверей.
Наглая самонадеянность салона, что они не понесут никакой ответственности, аж бесит.
Но бездействовать нет никакого желания, деньги отложенные на ремонт заканчиваются, а тут такое.
Прикладываю к посту часть фото с косяками.
Может посоветуете как действовать в данной ситуации???






































