MaxShishov

Сразу оговорюсь

Во-первых, я говорю о повседневном героизме, когда человек напрягает все силы, работает на износ, жертвует своими интересами, а не только о ситуациях, когда человек жертвует жизнью, прикрывая собой гранату.

Во-вторых, есть ситуации, когда героизм уместен. Это чрезвычайные ситуации или уникальные ситуации, когда ставки высоки. Если ребенок выпал за борт судна — нормально прыгнуть за ним и попытаться спасти. Нормально напрячься и работать как не в себя перед запуском важного проекта, когда неудача может обнулить многомесячную работу команды.

Собственно, именно в этих редких ситуациях есть место для героя. Однако этот парень норовит вылезти на сцену гораздо чаще и радостно создает критические ситуации, чтобы был повод погеройствовать. Что же им движет? Разное, ведь это зависит от вида героизма.

Первый вид героизма

Когда я учился во втором классе, то из-за болезни сидел дома и учился самостоятельно. Однажды я проснулся в два ночи, и мне пришла восхитительная мысль — прямо сейчас сделать еще несколько упражнений и обогнать свой класс! И вот больной, я выбираюсь из кровати, включаю свет так, чтоб он не был виден из родительской комнаты, и принимаюсь делать упражнения.

Я до сих пор помню это обжигающее ощущение собственной крутизны, что я, превозмогая болезнь, совершаю трудовой подвиг, и фантазии о том, как все удивятся, что я их обогнал и скажут: «Ого, ты красавчег!»

Если присмотреться к движущей силе этой разновидности героизма — это жажда славы, признания, собственной значимости. Именно это привлекает героическую часть — ей не жалко заткнуть собой амбразуру, если потом о ней будут слагать легенды.

Второй вид героизма

Этот вид героизма отлично описан Хайнлайном в романе «Кукловоды». На Землю прилетают инопланетяне-паразиты, которые присасываются к людям и контролируют их действия. Главный герой, спецагент, оказывается во власти такого паразита, а когда его освобождают — испытывает лютый страх перед пришельцами. Однако паразита надо допросить, а для этого его надо посадить на человека. Наш герой в ужасе отказывается, и ему говорят: «Ок, у нас есть другой доброволец. Хочешь посмотреть допрос?»

И тут выясняется, что доброволец — девушка героя (тоже спецагент). И вот тут парень попадает в западню. Он не может допустить, чтобы его девушка рисковала собой, но до конвульсий боится паразита, и, испытывая чуть ли не ненависть к своей девушке, говорит, чтобы паразита посадили на него.

Такой вынужденный героизм возникает, когда ваши убеждения не позволяют вам поступить иначе, хотя вам очень не хочется геройствовать. Вы в буквальном смысле жертвуете собой, но не в расчете на славу, а просто потому, что вам будет невыносимо стыдно, если вы поступите иначе.

Так в чем проблема героизма?

У Жванецкого есть хорошая фраза: «иногда подвиг одного — это преступление другого». Если не брать исключительные обстоятельства, то необходимость в подвиге возникает, когда система функционирует плохо и ее недостатки приходится восполнять сверхусилиями и жертвами.

Если компания строит скверные корабли, у которых обнаруживаются в корпусе пробоины, то постоянно нужны будут герои, которые своими задницами будут затыкать дыры. И знаете в чем тут главная проблема?

Что пока такой корабль не затонет, и компания не получит по шапке, она не сделает выводы и не научится строить нормальные корабли. Герои же лишь оттягивают этот момент и позволяют системе деградировать дальше. Появляется все больше дырявых кораблей, а в кораблях все больше дыр, а у героев все больше отмороженных задниц. Поэтому лучшее, что могут сделать герои, это перестать геройствовать, чтобы система смогла наконец улучшить свои процессы.

Почему героизм — это легкий путь?

И тут мы подходим к неожиданному выводу. Повседневный героизм — это не про мужественность, а про выбор наименьшего сопротивления. Чтобы идти наверх и доказывать руководителям, что не дело — выпускать корабли с пробоинами, нужна смелость и настойчивость. Там могут дать по шапке, унизить, уволять, расстрелять. Проще заткнуть задницей дыру и страдать.

Если перестать мусолить метафору с дырявыми кораблями, то обычно повседневный героизм выглядит так:

• сотрудник регулярно остается на работе допоздна, потому что задач слишком много и надо доделать всё и за всех

• предприниматель работает за своих сотрудников, потому что они не сделают так хорошо, как он.

Проблема в том, что оба выбирают легкий путь. Предпринимателю проще загрузить себя рутиной вместо того, чтобы превратить свой бизнес в систему, которая не требует ручного управления. Сотруднику сложно решиться на разговор со своим начальником или найти другую работу, где его способности будут востребованы.

Это явление имеет под собой веское основание — героическое поведение при всей своей неразумности дает много психологических плюшек. Каких же?

Скромное обаяние жертвенности

Героизм тесно связан с жертвенностью, а жертвенность рождает сладостные переживания, даже если вы не получаете в явном виде выгод от своего подвига.

Если вы регулярно страдаете героизмом и прислушаетесь к своим переживаниям в этот момент, то с большой вероятностью обнаружите, что кайфуете от своей значимости. Очень круто чувствовать, что без вас все рухнет, что вы тот человек, который держит мир на своих плечах.

Если при этом окружающие отдают вам должное и говорят, что вы молодец, это приятно. Но даже если они НЕ замечают ваших усилий, то вы все равно чувствуете сладостное торжество, что вы-то молодец, вы-то делаете важное дело. На фоне этих сволочей вы испытываете моральное величие.

Собственно, психологическая задача героизма — крутить бесконечное кино с вами в главной роли, которое наполняет жизнь смыслом и величием. Проблема лишь в том, что ради этого мнимого величия вы расплачиваетесь временем, здоровьем и силами, которые можно потратить на что-то более толковое. А еще покрываете несовершенство системы, чьи косяки вынуждены исправлять.

Если статья понравилась, заглядывайте в  канал, где я много рассказываю о парадоксах психики и помогаю думать и действовать более эффективно, если вам интересно, подписывайтесь.

Она необходима, чтобы предвосхитить потенциальные угрозы и мобилизовать организм: наполнить энергией, запустить просчет вариантов отражения угрозы и т.д. Не будь у нас тревоги, неприятности заставали бы нас врасплох, а так в кустах хрустнула ветка, а мы уже наготове.

Тревога отличается от страха тем, что страх — это реакция на понятную угрозу, например, из кустов вышел тигр, а тревога — реакция на возможную угрозу — в кустах треснула ветка, но тигр это, землеройка, судебные приставы или Дональд Трамп, мы не знаем.

Тревога здорового человека работает так. Произошло событие, которые вызвало ваше беспокойство → Вы насторожились → Проверили, насколько реальна угроза.

На этом ваша тревога закончилась. Если поводов для беспокойства нет, вы расслабились. Если есть, тревога сменилась, например, страхом. В любом случае она выполнила свое предназначение и испарилась. Вот только в современном мире хроническая тревожность стала чуть ли не нормой. Что пошло не так? 

Почему тревога поломалась?

По данным ВОЗ в 2019 году тревожные расстройства были самой распространенной категорией психических расстройств. В мире было 301 млн человек с тревожными расстройствами (тут речь именно о тревожных расстройствах, а не просто о людях, которые часто тревожатся, этих кратно больше). А в 2020 году из-за COVID-19 распространенность тревожных расстройств и депрессии выросла на 25%. И хотя понятно, что тут смешались тревожные расстройства и депрессии, мне важно проиллюстрировать, насколько сильно информационный фон влияет на психическое состояние.

В этом плане нашим предкам было проще управляться с тревогой:

• реальность угрозы выявлялась быстро. Нет, исключения, конечно, случались, но вряд ли охотники-собиратели задавались вопросами: «Сейчас я выберу карьеру айтишника, а что будет с этой профессией через 5–10 лет? Не заменит ли меня ИИ?»

• поводов для тревог было меньше. Меньше в том смысле, что все они касались ситуаций «здесь и сейчас» и с ними можно было что-то сделать. Никто не переживал, что где-то упал самолет, кого-то незнакомого ограбили мошенники, а британские ученые выявили, что куркума — зло. Сейчас же инфоповоды, которые вызывают беспокойство, поступают без остановки со всего мира, и если вы не предпринимаете осознанных усилий, чтобы этого не происходило, то вам всегда будет о чем тревожиться. Современный человек постоянно озабочен вопросами, которые его не касаются и на которые он не может влиять.

• физической активности было больше. А физическая активность — это отличный способ переработать тревогу и успокоиться.

В современном мире тревога превратилась в чувствительную сигнализацию, которая орет по малейшему поводу и реагирует на «угрозы», которые вам не угрожают, или угрожают, но вы все равно ничего с ними не делаете. Так и возникает хроническая тревожность, которая приводит ко множеству неприятных последствий: ВСД (вегетососудистая дистония), сексуальные дисфункции, проблемы с пищеварением, снижение иммунитета, утомляемость и т.д.

Условия для тревоги

Чтобы разобраться, какие стратегии по работе с тревогой будут эффективны, надо сказать пару слов о том, какие условия должны совпасть, чтобы вы стали беспокоиться.

Триггеры. Запускает тревогу некоторое событие, которое идентифицируется, как угрожающее. Например, на носу дедлайн по проекту или начальник недоброжелательно на вас посмотрел, или ребенок никак не возвращается домой.

Важно понимать, что сами по себе события нейтральны. Для кого-то дедлайн — это страх и ужас, а кому-то, как слону дробина. Возникает вопрос, какие события будут выступать для вас триггером?

Установки. Триггеры запускают тревогу только если они ассоциируются с угрозой вашим ценностям и убеждениям.

Представьте ситуацию — скоро дедлайн по проекту, а там еще конь не валялся.

Однако человек с установкой: «Всегда можно объяснить ситуацию и передоговориться с клиентом» будет волноваться намного меньше, чем человек с установкой: «Нужно костьми лечь, но соблюсти дедлайн, иначе я буду никчемным человеком».

Тут важно сделать еще одну оговорку. Для нашей психики совсем неважно, будут ли последствия объективно катастрофичны или нет, оценивается именно переживание. Если вам будет очень плохо, если вы провалитесь в стыд, испытаете отчаяние или любые другие невыносимые чувства, то мозг повесит на ситуацию бирку «Катастрофа» и постарается ее не допустить.

Способности справляться с ситуацией. Однако степень тревоги будет зависеть не только от того, насколько важны для вас последствия, но и от того, насколько легко вы способны разрулить или контролировать ситуацию.

Представьте, что вы стоите перед скоростной магистралью, по которой несутся машины. Если вы шагнёте на трассу, вас размажет, то есть последствия будут катастрофичны. Однако поскольку вы контролируете ситуацию, вы можете вообще не переживать. А вот если вы стоите на скользкой горке и в любой момент можете соскользнуть и попасть под колеса, ваша тревога тут же себя проявит.

Поэтому даже если у вас есть установка, что дедлайны нарушать нельзя и передоговариваться с клиентом не круто, но вы способны немного напрячься и успеть до дедлайна, то тревоги будет намного меньше, чем если у вас нет возможности справиться с ситуацией.

Способность справляться с угрозой крайне важна еще по одной причине.

Умножаем на 10

Особенность тревоги в том, что это реакция на неопределенную угрозу. Поэтому мозг пытается ее предугадать и запускает просчет различных вариантов.

Например, вас пригласили в новую компанию, а вы интроверт, и новые люди для вас источник стресса. Тут же запускается тревога и пытается подготовить вас к любым неожиданностям:

— А что будет, если там дресс-код, а я приду просто в джинсах и футболке?

— А вдруг надо приносить с собой еду?

— А если меня все проигнорируют?

— А вдруг кто-то пошутит в мой адрес?

— А если мне зададут умный вопрос, а я не смогу ответить?

Если вы не уверены в том, что сможете справиться с ситуацией, то возникает очень много тревоги, которая никуда не девается, ведь ситуация никак не разрешается. Эта тревога накачивает тело энергией, которой нет выхода, и вам остается только гонять тревожные мысли по кругу.

Но самый печальный сценарий, когда текущая ситуация кажется угрожающей и вызывает тревогу, но выход из этой ситуации кажется еще более пугающим и рождает еще больше тревоги. Вот тогда тревожность расцветает пышным цветом, погружая человека в ад (пример такого ада).

Как совладать с тревогой: различные стратегии

Если вы хоть немного касались темы тревоги, то знаете, что существуют очень разные стратегии работы с ней. С чем это связано? Это связано с тем, на каком уровне вы пытаетесь решить проблемы. Разберем на примере, чтобы было интересней.

Уровень триггера

Допустим, вы читаете пост из серии «В найме ловить нечего, открывайте свой бизнес», и он вызывает тревогу. Что можно делать с тревогой на уровне триггера? Две вещи:

1. Ограничить свое инфополе, чтобы в него попадало как можно меньше информации, не имеющей к вам отношения. То есть попросту сделать так, чтобы вы не встречались с триггерами:) Как понять, что информация не имеет к вам отношения? Это информация, с которой вы ничего не делаете, а только беспокоитесь. Если у вас нет цели щекотать себе нервы, то можно безболезненно отказаться от 99% новостей. Важное все равно не пропустите.

2. Как можно быстрее проверять реальность угрозы. Чем быстрее вы поймете реальна угроза или нет, тем быстрее или расслабитесь, или испытаете страх, злость и начнете действовать. В любом случае тревога уйдет :)

Однако это не всегда можно сделать, поскольку никто не знает, как сложится ваша судьба, если вы останетесь в найме или если откроете бизнес. Однако если вы верите в реальность угрозы, то логичнее как можно быстрее перейти к действиям: пилить пет-проекты, копить подушку безопасности, учиться продавать и т.д.

Уровень установки

Чтобы триггер «в найме ловить нечего, открывайте свой бизнес» запустил вашу тревогу, у вас должны быть  соответствующие убеждения. Например, они могут звучать так: «Работа в найме — это тупик. Я не построил хорошую карьеру, скоро не смогу конкурировать с молодым поколением или ИИ, меня уволят, и я умру в нищете под забором. Бизнес дает мне шанс самореализоваться и заработать».

Тут важно понимать, что это просто набор убеждений, которые имеют мало отношения к реальности. Поэтому их важно выписать, проанализировать, разложить на составляющие. Например, каких навыков не хватает, чтобы сделать карьеру в найме? Что мешает зарабатывать в найме и копить на пенсию и т.д.?

В результате вместо кома мутных опасений остается набор вполне конкретных задач, с которыми можно работать.

Что же касается предложения представить самый страшный исход, то практиковать его полезно только в том случае, если этот исход вас не парализует. То есть он должен быть либо маловероятным, либо должен мотивировать его не допустить. Иначе получится как в комиксе.

Уровень решения проблемы

Однако тревога возникает не только из убеждения, что «найм — это тупик», но еще из убеждения (или реального опыта), что бизнес открыть сложно, а прогореть легко. Иначе вы бы просто открыли бизнес и не парились. Или построили карьеру в найме и не парились. Другими словами, все упирается в вашу способность решить проблему.

На этом уровне путь к спокойствию занимает больше всего времени, но именно тут вы получаете самый стабильный результат. Как только вы прокачиваете навык решения проблемы, тревога исчезает. Зачем тревожиться о деньгах, если вы легко можете их заработать? Зачем переживать о приглашении на вечеринку, если вы научились легко общаться с людьми и социальные контакты для вас не проблема?

Уровень эмоции

С эмоцией тревоги можно работать непосредственно, когда тревога ярко выражена. Суть подхода в том, чтобы усилить тревогу, довести до абсурда. Этот подход предложил Виктор Франкл и назвал его методом парадоксальной интенции.

Например, если вы тревожитесь по поводу вечеринки, то надо начать волноваться, как можно сильнее, чтобы руки тряслись, а футболку можно было выжимать от пота. Если вы переживаете, что будете выглядеть глупо, то надо начать вести себя максимально глупо и т.д. Словом, дать своим страхам проявиться в гиперболизированной форме, тогда они отступят.

Уровень тела

Тревога проявляется на уровне тела в том, что тело наполняется энергией, мышцы напрягаются, дыхание и сердцебиение ускоряются. Так вот если убрать телесные проявления тревоги, тревога исчезнет, поэтому в работе с тревогой используют много телесных практик.

Вот лишь некоторые из них:

• Глубокое диафрагмальное дыхание. Например, техника «4–7–8». Вы сначала выдыхаете воздух, затем считаете до 4 и делаете вдох, считаете до 7 и делаете паузу, а на 8 выдыхаете. Повторяете цикл 4 раза, и тревога уходит.

• Прогрессивная мышечная релаксация по Джекобсону. Суть в том, что при тревоге мышцы фоново напряжены. Так вот чтобы они расслабились, их нужно сильно напрячь. Лучше всего посмотреть видео с этой инструкцией, она есть везде: на Ютубе, Рутубе, Дзене, VK, смотрите, где вам удобно.

• Физическая нагрузка. Например, плавание, бег и даже просто быстрая ходьба помогают отлично переработать излишнюю энергию, вызванную тревогой.

Однако важно понимать, что это в большей степени работа с симптомом, а не с причинами тревоги, которые коренятся в наших убеждениях и способностях решать проблемы. Так что теперь вы можете подобрать подходящую для вас стратегию работы с тревогой или совмещать несколько. Ну или закинуться феназепамом.

Я разбираю психологические головоломки и парадоксы психики у себя в канале и рассказываю о том, как думать и действовать более эффективно, если вам интересно, подписывайтесь. Следующий большой пост будет о том, почему у многих людей не получается самореализоваться и найти любимое дело, несмотря на многочисленные попытки. Ответ не так очевиден.

Шеф долго молчал.

— Ну что ж, Иван, — сказал он в конце концов, — Я не понимаю тебя, но препятствовать не стану. Ты взрослый человек. Делай, что должен и будь, что будет.

Иван в ответ то ли кивнул, то ли поклонился и молча вышел из кабинета.

В кабинет тут же вбежала секретарша с чашкой кофе позвякивающей на блюдце:

— Что? Что произошло?

Шеф долго постукивал пальцами по столу.

— А ладно, все равно все скоро узнают… Он сказал мне…

— Что?!

— Что не будет подводить итоги года.

И тут чашка успешно пережившая и кризис 1998 года, и кризис 2008, пережившая Крым, Ковид, 24 февраля, пережившая доллар по 100 и доллар по 6 выпала из рук секретарши и разлетелась на кусочки.

P.S. Много интересного тут про психологические заморочки и ментальные ловушки

Вот этот чудесный фрагмент из «Краденого солнца»:

Тут зайчиха выходила

И Медведю говорила:

«Стыдно старому реветь —

Ты не заяц, а Медведь.

Ты поди-ка, косолапый,

Крокодила исцарапай,

Разорви его на части,

Вырви солнышко из пасти.

И когда оно опять

Будет на небе сиять,

Малыши твои мохнатые,

Медвежата толстопятые,

Сами к дому прибегут:

«Здравствуй, дедушка, мы тут!»

Прежде чем читать дальше, попробуйте посчитать, сколько разных приемов использует зайчиха, чтобы заставить медведя сделать то, что ей нужно. Их тут больше, чем кажется, и они не так очевидны.

Ну, а поскольку вы вряд ли будете это делать, сразу перейдем к разбору этого управленческого кейса:)

Накачка энергией

На первый взгляд, зайчиха ведет себя в стиле завуча советской школы и стыдит медведя:

«Стыдно старому реветь —

Ты не заяц, а Медведь».

Но дьявол в мелочах. Стыд — очень сильная и плохо выносимая эмоция (кстати, у меня есть целая статья про стыд, но уже на примере Homelander`а из “The Boys”, а не медведя).

Представьте, что человек, чье мнение для вас важно, говорит:

— Ты полное ничтожество!

Если вы не особо уверены в себе, то вы, правда, почувствуете себя отвратительно — вам захочется, провалиться под землю, исчезнуть, стать невидимым. А вот если с самооценкой у вас получше, но фраза все равно зацепила, то реакцией на стыд станет сильная злость, и обидчик огребет.

Однако оба эти исхода зайчихе не нужны. Ей не нужен слабый, забившийся под елку медведь, но и получить от медведя в ответ, она тоже не хочет. Поэтому, пристыдив медведя, она тут же делает оговорку «Ты не заяц, а Медведь», что означает: «ты — крутой, ты можешь сделать то, чего не могу я, тебе необязательно реветь и плакать, есть и другой выход».

В результате фраза мобилизует медведя, он пристыжен (и хочет восстановить свое честное имя и избавиться от неприятного переживания), разозлен (а значит наполнен энергией и готов действовать). Осталось направить злость в правильное русло.

Грамотное техническое задание

Убедившись, что медведь готов действовать, зайчиха объясняет задачу:

«Ты поди-ка, косолапый,

Крокодила исцарапай,

Разорви его на части»

Она описывает набор действий, которые должны привести к нужному результату. Дает ту самую пошаговую инструкцию, о которой грезит простой исполнитель. Однако процессы процессами, но смысл ведь не в том, чтобы исцарапать крокодила, а в том, чтобы выдать результат — добыть солнышко. Зайчиха, грамотный менеджер, не забывает зафиксировать в ТЗ и это:

«Вырви солнышко из пасти»

Что мне с того?

Избавление от стыда, конечно, сильный мотиватор, но недостаточный. Медведь может остыть, медведь может передумать, медведь может задать резонный вопрос:

— А мне что с того? Зачем мне рисковать своей шкурой в битве с крокодилом?

Поэтому зайчиха вываливает главный аргумент:

«И когда оно опять

Будет на небе сиять,

Малыши твои мохнатые,

Медвежата толстопятые,

Сами к дому прибегут:

“Здравствуй, дедушка, мы тут!”»

Обратите внимание! Зайчиха не просто говорит: «Ты вернешь своих медвежат». Нет! Она показывает преимущества своего решения по сравнению с тем, которое медведь использовал раньше.

В лучших инфоцыганских традициях зайчиха обещает, что медведь получит своих медвежат:

• без необходимости бродить по болотам

• без плача и рева

• без нужды тратить много времени («весь день она по лесу бродит», — ладно, это уже про медведицу, а не медведя, но не суть)

• без СМС и регистраций

Другими словами, она не просто рисует картинку радужного будущего, где медведь получает то, о чем мечтает, но и обосновывает, что путь достижения цели, который предложила она, лучше того, который медведь использовал раньше.

Как видите, советские классики отлично разбирались в продажах и умении убеждать и делали это гораздо элегантней и эффектней, чем нынешние эффективные менеджеры и маркетологи. Читайте классиков, они крутые.

А как у вас обстоят дела: вам чаще приходится выступать в роли зайчихи-управленца или медведя-исполнителя? Какие управленческие приемы используете и на какие охотно клюете? Рассказывайте, чо уж там.

Я много пишу у себя в телеграм‑канале про неочевидные ментальные ловушки, поэтому, если вам интересно, подписывайтесь. Например, следующий большой пост будет о том, какие практики помогают поднять самооценку.