Liorren

@Maximlogin, вы обрели локальную популярность и на забугорном 9gag. В комментах все говорят, что вы оба клевые 👍

Сам пост: https://9gag.com/gag/aDYjDgK

Всем привет. Хотел красиво и подробно расписать всю ту дичь, которая начала недавно происходить в Wildberries, с точки зрения работника, но что-то получается какая-то графомания, так что постараюсь быть краток. (Всем снова привет, это я после того, как закончил писать пост. Так вот, кратко не получилось, сорян) Сразу оговорюсь, к платному возврату это особого отношения не имеет, разве что косвенно.

Итак, менеджеры на пунктах выдачи теперь в рамках коллективной ответственности платят за весь брак, который проходит через их руки. Раньше 100% цены платил человек, который был виноват в том, что вещь испорчена, то есть де-факто эту вещь выкупал (и даже мог попросить прислать ее себе со склада). Стоимость вещи при этом оплачивается понемногу всеми участниками цепочки, хоть и не в полном объеме. Проблема в том, что бракованные вещи в 50-60% случаев испорчены складскими работниками, в 20-30% биты водителями (которые, кстати, в этой цепочке не участвуют, что еще забавнее), а ещё в 10 - бракованные изначально, еще при отгрузке продавцом. Менеджеры повреждают вещи реже всех: складским работникам вещь нужно отправить в любом случае, бракованная она или нет, а водителей даже разлитый или сломанный товар заставляют брать "из-под палки".

Менеджеры же - единственные, кто ставят в программе отметки о бракованном товаре. Вот только есть нюанс - теперь тех из них, кто честно отмечают повреждённые товары или пересорт, за это штрафуют.

Если вы дочитали до этого момента, думаю, у вас в голове уже теплится вопрос: "Позвольте, уважаемый, почему мне должно быть не похуй на это?" Спешу объясниться - зато мне не похуй, и, честно говоря, мне похуй, что вам похуй, но я думаю, что вам не должно быть похуй и, хоть мне и похуй, я постараюсь рассказать все так, чтобы вам стало не похуй.

Поехали дальше.

В ходе обсуждений ситуации в рабочих чатах всплыло весьма содержательное сообщение складского работника.

"Пускать говно в оборот". Любопытненько. Судя по всему, склад решил по быстрому слить брак - либо клиентам, либо просто удлинить цепочку коллективной ответственности, чтобы меньше за него платить.

Если вы уже начали делать мне шапочку из фольги - погодите. Не так давно (по времени +- одинаково с вышеуказанной ебаниной) на ПВЗ начали поступать вещи с желтыми штрихкодами. Если ты, счастливый читатель, никогда с не связывался с "Ягодками", поясняю. Фирменные штрихкоды розовые. На поставки по FBS клеят чёрно-белые штрих- или qr- коды, потому что цветные термопринтеры не очень популярны.

Вскоре выяснилось, что жёлтый штрихкод значит "возврат брака поставщику". Он возможен через ПВЗ, вот только эти заказы в своем большинстве стали падать самым обычным клиентам.

Пруфы? Пруфы.

Коробка туфлей.

Зарождение новой жизни в шампуне

Корм сбежал из упаковки

При беглом осмотре ПВЗ с желтыми штрихкодами нашлись еще платье без пояса, сильно скрученная жестянка кошачьей еды и прочее. Я не исключаю, что какие-то из этих вещей - реально возврат поставщику (обе упаковки корма, к примеру, идут одному клиенту - может быть, это и представитель поставщика, мне не видно… ) Но вот шампунь, к примеру - заказ постоянного клиента, который совершенно точно этот шампунь никому не продавал. (Еще прикольно то, что менеджер даже за возврат брака поставщику заплатит, но мы уже определили, что на менеджеров похуй)

Выводы? Вайлдберриз теперь будет всеми силами пытаться втюхать вам брак. Ну, в смысле еще активнее,чем раньше. Ну то есть теперь "в доле" даже менеджер - хотя ему продажа брака не в плюс, а в отсутствие минуса. И да, увидите на вещи желтый штрихкод - можете отказываться сразу. А лучше отказывайтесь от покупок на ВБ вообще. Планы компании меняются настолько быстро, что даже все то, про что я тут писал, может быть в данный момент недействительно, но любые изменения будут не в пользу клиентов и даже не в пользу работников. Если ситуация изменится - напишу еще пост. Технически, система с браком "эксперимент", но прошло несколько дней, и пока больше похоже на экскремент.

Всем привет. Работодатель решил сменить график работы пунктов выдачи заказов. Вопрос платных переработок он решил "гениально" - добавил второго работника в смену. Правда, есть два нюанса:

1) Такого количества работников в штате, разумеется, нет, поэтому работать, видимо, предполагается тем же составом (вдвоем), но без выходных. Разумеется, неофициально.

2) Есть такое число менеджеров, а это в только в одном городе человек 50, найдут, то зарплату платить всем полную не будет. По старинной русской традиции, большая часть зарплаты - премиальная, и платят ее исходя из операций на ПВЗ (продажи, возвраты, приемка, т.д.), проведенных под своим аккаунтом. При наличии двух работников, соответственно, сумма делится исходя из того, кто сильнее будет работать под своим аккаунтом. Пополам она идет, короче.

Разумеется, работникам, по большому (!) секрету, разрешили работать в одиночку, чтобы сохранить зарплату. Этим предложением воспользуется большинство, потому что кушать хочется хорошо, да.

Ну и самая мякоточка - информация об этом поступила тупо в рабочем чате ТГ 25 февраля. График меняется - с завтрашнего дня! (28). Официальных договоров никаких нет, предлагают работникам самостоятельно через рвр залить скинутый вордовский файл, на котором они добровольно отдают себя на опыты соглашаются работать по таким условиям. Никаких двух месяцев по 72 статье ТК РФ тут не видно и в помине.

В связи со спецификой работы, юридически подкованных работников в коллективе нет. Какой-то незначительный бугурт затих очень стремительно, потому что ответов от руководства никаких и не поступало - поставлены перед фактом, выполнять.

А вот мне стало любопытно - можно ли добиться каких-нибудь действий от вышестоящих органов по данному вопросу? К сожалению, своими силами я допереть до решений не смог (а на онлайнинспекции тупо сайт завис при отправке), потому что тупенький, поэтому прошу помощи у знатоков. В принципе, с интересом послушаю все мнения, даже "Гыгы, неудачники". Мне интересны объемы ухи, которые, по мнению стороннего наблюдателя, едят такие работодатели. Ну и огласка, в конце концов. Или узнать, что я все-таки тупой. Да и вообще пукан у меня пригорает нещадно сейчас

Рабочий день или сутки на толчке?