Я работаю уже пару лет в тех. поддержке крупного провайдера. Как же достало ваше раздолбайство уважаемые юзеры!
1) Включайте свои "пентиумы I" и селероны ДО прихода мастера! Сидеть и ждать по 5-10 минут пока "Ой да он у нас тормозной, ему уже 10 лет, надо новый брать, ну щас он пока загрузится..."
2) Сразу говорите, что нужно сделать! Не нужно рассказывать увлекательную историю как вы сами пытались исправить проблему при этом 10 раз повторяя "я в этом дурак", "да мне эта ХЕРНЯ ненужна, я только в одноклассники", " я в этой ХЕРНЕ не понимаю" все меньше становится желания чинить ХЕРНЮ.
3)НЕ СИДИТЕ и НЕ СТОЙТЕ "НАД ДУШОЙ" ненужна мне ваша коллекция порно, поверьте у меня намного больше и разнообразней, а так же ваши личные фото, что я там не видел? Мне бы побыстрей сделать и двигаться дальше! А то умники сидеть напротив всем неудобно, дак садятся чуть позади чтобы прямого контакта не было и сидят из за спины выглядывают и так полчаса и молчат, это раздражает и мешает!
4) Так же не надо мешать всякими рассказами и бесконечными вопросами ни о чем, ну например долго ли этому учился, "нас таких дураков наверно много", "сам то я занимаюсь...", "раньше всего этого не было..." как я должен разбираться в проблеме если она еще и не типичная под градом всех этих вопросов и рассказов! Это нереально отвлекает!
5)Не надо в процессе моей работы сидеть и подсказывать по типу - я тут уже был, и сюда заходил и это выключал, и это запускал... Ну молодец, мне тогда ничего не делать??? Естественно, я что то буду повторять, что уже ты может сделал, дак не мешай раз вызвал мастера! Просто в конце обычно бывает - "О! а так можно было?" "О, а вот это я не заметил"
6)Если вы как то умудрились сами настроить роутер и поставили там какие то пароли - ЗАПИСЫВАЙТЕ ИХ. Обычно это пароли на админку, господи ну зачем ставить какие то пароли и никуда их не записывать??? Сброс роутера и настройка заного, бывает что дело 5 минут, а бывает и не 5 если роутер в труднодоступном месте или другие варианты.
Больше о быте -
7)Если вы ходите в тапочках, БУДЬТЕ ДОБРЫ предложить тапочки или сразу сказать, что я могу не разуваться если дома на самом деле грязно! Ситуации бывают разные, бывает, что хозяин в тапочках, но в квартире вполне чисто. А бывает, что в квартире нереальный срач и вроде не совсем помойка, но грязища - носки липнут на каждом шагу, ковры не пылесосили месяц точно и эта паскуда просто забила на тебя, блин, да ему наверно даже не стыдно за такую мусорку в квартире, надеюсь хоть одна такая с... редиска прочитает и увидит себя! А тем кто адекватно оценивает чистоту своего дома и дает тапочки или говорит не разуваться, счастья и добра!
8) Уважаемые, когда к вам приходит мастер помочь, решить проблему низкой скорости или отсутствия связи НЕ НАДО ВЫЛИВАТЬ НА НЕГО ВСЁ ГАВНО какая плохая компания, "ВЫ берете деньги а связи нет!" Кто вы то? Ну да я из этой фирмы, но я ПРИШЕЛ ПОМОЧЬ разобраться, исправить проблему, я то уж точно не виноват, потому что - не я при прокладке кабеля 3 раза его оборвал и сделал скрутки, не я написал кривые конфиги для узлов которые виснут в часы пик и т.д. В итоге проблема вообще в завирусованном компьютере... Особо дубо-головые могут ответить, что мы вообще не должны пускать к нему вирусы..
У меня все, уважайте друг друга.
