JohnnySilver

в разрез в принятым здесь трендом выскажусь в защиту зеленого оператора Мегафона. вчера пришла смска о недостаточности личных средств на балансе, начался расход лимита по услуге "Будь на связи". залез в подключенные услуги - и вот она, платная услуга что-то типа Пресса. 55 рублей в день. подписка действует уже несколько дней. а с учётом того, что моя политика на данный момент исключает использование платных услуг, то подключить её я не мог (тем более я даже не знал о наличии такой подписки). звонок в поддержку. ответила сразу оператор-девушка. без ругани объяснил, что платную услугу (даже не назвал какую!) не подключал и прошу отключить и вернуть списанные денги. попросила время на выяснение. через пару минут сообщила что услугу отключила. денги вернутся в течении 15 минут. в личном кабинете услуга отключена, денги вернулись. оперативность и клиентоориентированность на высокой высоте!! Мегафон - браво!!!

Здесь принято изливать негатив на сотовых операторов, а я хочу в позитив про Мегафон написать. Смотрел вчера в личном кабинете расходы за текущий месяц и увидел пятикратное списание за услугу "Замени гудок", причем списание произошло в один день и в одну минуту. А я помню, что в тот день пришла смска о подключении указанной услуги (хотя малость негатива - без моего ведома была услуга подключена) и я сразу же через лк эту услугу отключил. Но, как сейчас оказалось, пять раз списать по 5 рублей успели. Ответа на звонок в поддержку долго ждать не пришлось. Причем через минуту соединения ответил человек, которому я изложил о моём неудовольствии такой ситуацией. Оператор с кем-то посоветовался и - подтвердила, что было подключено пять мелодий гудка, хотя услуга была отключена. Предложила поставить запрет на подключение "замени гудок" (теперь этот запрет отдельной строкой в списке услуг стоит), вернули деньги с профитом.

Так что ничего плохого, кроме хорошего, от последнего взаимодействия с поддержкой Мегафона сказать не могу.

не хотел накидывать на вентилятор, но смолчать нет мочи...

хотел после корпоративки посмотреть классику, "полеты во сне и наяву", но на телевизоре в приложухе рутуба есть всё - обзор фильма (по продолжительности больше чем фильм), смешарики, какой-то дербент в результаты поиска попал, всякая жуйня на 20 позиций... а фильма нет, даже по поиску "полеты во сне и наяву смотреть фильм" - нет!!! нет сука!!! спасибо не буду говорить, но и посмотреть не смог...

Футболист московского "Локомотива" Антон Миранчук не стал продлевать заканчивающийся контракт с клубом. Агента футболиста (по данным сетевых изданий) не устроила сумма зарплаты А. Миранчука в 7 000 000 руб. в месяц (с учетом бонусов возможно и до 10 000 000 руб. в месяц). Надо просто знать, где работать

Интересно, а в этой ситуации у кого-нить могут быть два варианта - кто виноват?

Окончание истории Мегафон честен ли?
Могу с полным удовлетворением сказать - Мегафон честен! Более того, лоялен к своим клиентам!
История завершилась достаточно оперативно. Выяснение обстоятельств прошло более чем корректно. По итогу пришли к выводу, что всё-таки трафик был использован, пакеты подключались согласно условиям тарифа (про наличие такой опции узнал после ее активации и сразу же была отключена). Приложение и адреса, с которых скачан трафик, установить нет возможности. Вернее, приложение согласно статистике с телефона, можно предположительно установить - енидеск. Адреса уже по сути и не важны.
Потраченные средства вернули, объём трафика увеличили на полгода бесплатно. Я удовлетворён. Вопрос закрыт. Всем спасибо))