Jimbo666666

Увидел рекламу от теле2 про домашний интернет. 300 рэ за 100мб в месяц, 2 месяца бесплатно и решил взять в пару к билайну. Решил у них же взять 100мб роутер в рассрочку. Когда приехал монтажник подключать меня не было, вместо меня присутствовал друг, но с монтажником созванивались, все было ок. Приезжаю вечером и вижу дивную картину: рукожоп из Ростелекома (а именно на их мощностях интернет) отрезал билайновский кабель и переподключил на него теле2, а вместо 100мб роутера красуется гигабитный. На мой вопрос в службе поддержки: "какого, собственно, мпх?" мне сказали, что 100мб роутеров нет, по этому поставили гигабитный, а он всего в 2 раза дороже. А с кабелем, да, косяк. Но мы составим заявку и все исправим за 10 дней.
через 10 дней мне звонит монтажник и говорит, что с кабелями они всегда так делают, а замену роутера он согласовал с теле2, ( почему не со мной, я так и не понял), но он сейчас уточнит как все исправить по кабелю, а по поводу роутера к теле2 нужно обращаться. И пропал. Еще 2 недели ждал, звоню в поддержку, узнать, что там и как быть с билайном, за который я плачу, а пользоваться не могу. Мне говорят, что все обращения давно закрыты, с билайном я сам должен разбираться, роутеров на 100мб у них нет, в 2 разных программах у них отображается, что я должен и за 100мб роутер и за гигабитный. Один они мне могут убрать. И вообще я их отвлекаю своими вопросами.
так вот. В какое Спортлото и что мне написать, чтоб они решили вопрос с компенсацией по билайну, кабель мне новый билайн по моей заявке протянет, и забрали гигабитник и привезли православный роутер на 100? Заранее спасибо