Я взвинчен и обескуражен...
Пришла пора менять резину. Решил купить по бомжу. Ну чтобы заплатить меньше, получить получше. Изучал маркетплейсы, читал отзывы. В итоге нашёл на озоне неплохой вариант со скидкой. На момент заказа у продавца было в наличии 7 шин. Думал 4 перехвачу и повезет. Заказал, оплатил, там еще курьеру 1600 ( на пвз они теперь не возят🤷🏼♂️). Написали: ждите, курьер свяжется с вами и все привезёт. Окей, жду, слежу за погодой, на неделе уже снег выпадет полноценный. Сегодня приходит уведомление: пук, среньк, курьер не смог, потому что не смог связаться... мы вернем вам деньги...
То есть этот "человек" мне даже не позвонил, отменил сам заказ, и теперь я вынужден ждать до 3х дней, когда мне вернут деньги и ходить пешком, если выпадет снег. Лишних денег на заказать резину в другом месте у меня естественно нет🤷🏼♂️
Четыреждыблядская ярость - вот такое чувство я испытываю сейчас... Никогда не думал, что буду писать про работу озон на пикабу🤣🤣🤣 Ни хуя не полегчало, но вроде выговорился...
Пруф раз
Пруф два
UPD
Нашёл продавца резины вне озона. Созвонился. Сообщил номер заказа (у них оказывается еще и такое направление в поддержке есть - заказы с маркетплейсов), менеджер сказал, что мой заказ они отменили ещё 17 числа по причине того, что резина, которую я заказал, была 22 года и не кондиция🤷🏼♂️
Я поблагодарил продавца за человеческое отношение и что не стали отправлять мне неликвид.
В сухом остатке: была карточка товара, я заказал, оплатил, продавец не отправил по вышеуказанной причине и отменил заказ. Озон же просто томил меня в ожидании, чтобы потом сделать ни-ху-я🤷🏼♂️ вместо того, чтобы сразу вернуть деньги.
Выводов не будет
Собственно про деньги, которые должны прийти за 10 минут, условия возврата этих денег и т.д.