Мошенническая схема OZON с несуществующим товаром
Коротко о содержании поста - на данный момент заказывая из Китая через Озон, в большинстве случаев, вы просто дадите Озону какое-то время попользоваться вашими деньгами. А желаемого товара не получите.
Потребовался мне тут ноутбук. Соотношение цены к качеству моделей в магазинах и на авито не устраивало, да и время не поджимало, поэтому решил посмотреть, что там есть у китайцев на Озоне, благо 1,5 и 1 год назад заказывал оттуда пару видеокарт и всё было нормально.
Заходим на Озон, вводим модель и видим:
Отлично, цена значительно ниже, чем в магазинах, но подождите, там есть дешевле!
Уже настораживают странные названия магазинов с цифровыми индексами и 0 отзывов по любым заказам, представленным у них. Но, хочется острых ощущений) Заказываем, деньги кидаем на Озон карту (OZON банк, это важно), и с неё же и платим.
Заказы отменяются +- в течение суток:
Да, я упорный, продолжал заказывать: где-то система должна была дать сбой)
Наконец-то попадаю на заказ, который не отменяют в первые сутки, но, правда, и отправки никакой тоже нет. К этому моменту уже решил проблему с ноутом, найдя подходящий вариант, заказ не отправлен, да и по Закону о защите прав потребителей, ст. 26.1 п.4 отменять заказ можно в любой момент до его получения, чем я и решил воспользоваться. Но, как мы знаем, Озон, как и многие бизнесы в России, пытается ставить себя выше законов РФ:
если заказ не будет доставлен вовремя, то он отменится на 31 день опоздания. Если заказ не будет отгружен, то он автоматически отменится. Если продавец даст согласие на отмену заказа, то необходимо создать новую заявку на отмену с указанием о наличии согласия продавца.
Т.е. деньги я плачу Озону, Озон банк их держит у себя, получая с них прибыль, до момента получения мною товара, на чеке стоит ИНН Озона, но согласие на отмену мне должен давать мифический китаец. Да и этот китаец может просто не существовать, он в этой схеме - прикрытие. А деньги по "правилам озона" вернут только через, фактически 2 месяца - месяц доставки+месяц опоздания. Ну или, как минимум, 10 дней, если товар не будет отгружен.
Поддержка озона вяло отбивалась в начале отписками, а после получения досудебной претензии просто замолкла и перешла в глухой игнор.
По итогу: схема мошенничества вырисовывается идеальная: товара не существует, создавай сотню поддельных магазинов, собирай деньги и крути их, прикрываясь своими выдуманными законами и правилами. Если сейчас зайти на озон, то таких товаров и магазинов из Китая там просто тысячи, масштаб обмана впечатляет.
